團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)兩天

課程名稱: 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
目標(biāo)學(xué)員: 企業(yè)高、中層管理干部和相關(guān)基層干部
培訓(xùn)時(shí)間:2天

課程描述:
一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè)，如何通過(guò)建立共同愿景、培育忠誠(chéng)員工、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，
使自己的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，如何通過(guò)管理者的角色塑造、心態(tài)的調(diào)整和影響力
的增強(qiáng)來(lái)提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、如何通過(guò)啟迪員工內(nèi)心意愿的方法激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)，
這是每一家希望“長(zhǎng)盛不衰”企業(yè)的追求。本課程就是從理論到實(shí)戰(zhàn)案例詮釋了這條成功
之路。

1. 培訓(xùn)目標(biāo)：
? 了解高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)歷程和培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的方法
? 掌握建設(shè)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的工具
? 情景領(lǐng)導(dǎo)的方法
? 掌握激勵(lì)員工意愿的方法
? 學(xué)習(xí)成為好教練的方法

2. 培訓(xùn)方式：
通過(guò)互動(dòng)教學(xué)啟迪自我省思，用模擬游戲感觸管理體驗(yàn)，用大量的實(shí)戰(zhàn)案例詮釋
理論與實(shí)際操作的方法


三． 培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時(shí) 間 |
|第一天 |
|第一部分 |一. 團(tuán)隊(duì)的力量|1． 由“三只老鼠”的討論講起 |第一天 |
|高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)| |2. 團(tuán)隊(duì)的力量 |上午 |
| | |3. 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)——迷失叢林游戲 | |
| | |4． 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的曲線 | |
| | |5． 績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)特征 | |
| |二．團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)|以終為始的管理思想 | |
| | |集團(tuán)高層與下屬公司在關(guān)注目標(biāo)時(shí) | |
| | |兩者關(guān)注的焦點(diǎn)差異 | |
| | |目標(biāo)管理常見的問(wèn)題 | |
| | |計(jì)劃設(shè)定誤區(qū)——忽視目標(biāo) | |
| | |起點(diǎn)的錯(cuò)誤：沒有一個(gè)好目標(biāo) | |
| | |從公司愿景到組織目標(biāo) | |
| |三.目標(biāo)的分解 |計(jì)劃目標(biāo)的分解 | |
| | |設(shè)定方法與技巧 | |
| | |案例分析——某公司客戶計(jì)劃制定的過(guò)程| |
| | |落實(shí)目標(biāo)的溝通 | |
| | |小組互動(dòng)分享： | |
| | |請(qǐng)您談一談，我們渠道強(qiáng)化管理的工作| |
| | |計(jì) | |
| | |劃對(duì)于目標(biāo)達(dá)成存在哪些問(wèn)題？應(yīng)該怎| |
| | |樣改善？ | |
| |四．團(tuán)隊(duì)的互信|1． 創(chuàng)建信任 | |
| | |2． 組織的強(qiáng)大緣于兩個(gè)關(guān)鍵 | |
| | |3． 雙贏的結(jié)果 | |
| | |4． 為情感開個(gè)帳戶 | |
| |四. 團(tuán)隊(duì)的溝通|1. 溝通的內(nèi)涵與外延 |第一天 |
| | |2． 溝通互動(dòng)游戲——撕紙游戲 |下午 |
| | |3． 溝通包含著意義的傳遞 | |
| | |4． 有效溝通的基本方法 | |
| | |5． 組織溝通的障礙 | |
| | |6． 為什么我們不能更好的聆聽 | |
| | |7． 成功溝通的最高境界 | |
| | |8． 團(tuán)隊(duì)溝通游戲——猜成語(yǔ)謎 | |
| | |9． 同理心的兩大步驟與兩大準(zhǔn)則 | |
| | |10．與上級(jí)的溝通——做高效執(zhí)行的好下| |
| | |屬 | |
| | |當(dāng)好下屬的戒律 | |
| | |問(wèn)題意識(shí)與數(shù)字意識(shí) | |
| | |怎樣向上級(jí)報(bào)告和接受指示 | |
| | |11．與下級(jí)的溝通——做個(gè)教練式的好領(lǐng)| |
| | |導(dǎo) | |
| | |12．跨部門的溝通 | |
| | |跨部門的溝通的七個(gè)步驟 | |
| | |部門間溝通的五種可能結(jié)果 | |
| | |團(tuán)隊(duì)溝通的統(tǒng)合綜效 | |
| | |案例分析——一次冗長(zhǎng)的會(huì)議 | |
| | |跨部門的溝通的工具——例會(huì)制度 | |
| |五. 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效|1． 三明治基礎(chǔ)性管理規(guī)范 | |
| | |2． 組織與職責(zé)的清晰劃分 | |
| | |3． 績(jī)效缺失的原因分析 | |
| | |具體分析１：缺乏規(guī)范化、表單化管理| |
| | |具體分析２：流程不暢 | |
| | |具體分析３：執(zhí)行不力 | |
| | |4． 管理流程的改善 | |
| | |5． 控制與糾偏 | |
| | |6． 運(yùn)用PDCA管理進(jìn)行追蹤與控制 | |
| | |7． SDCA與PDCA的交替運(yùn)用 | |
| | |8． 工作追蹤中的關(guān)鍵——績(jī)效評(píng)估 | |
| | |9． 績(jī)效面談的四步驟 | |
| | |10．案例分析——如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳的下| |
| | |屬 | |
| | |11．績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn) | |
|第二天 |
|第二部分 |一．領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新|領(lǐng)導(dǎo)者的定義 |第二天 |
|提升領(lǐng)導(dǎo)力 | |中國(guó)企業(yè)的內(nèi)圣外王之道 |上午 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)力的核心是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 | |
| | |提升領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力 | |
| | |微軟靠什么激勵(lì)人才持續(xù)創(chuàng)新? | |
| | |某國(guó)際品牌家用電器公司的關(guān)鍵客戶創(chuàng)| |
| | |新管理模式 | |
| | |考察與關(guān)鍵客戶的關(guān)系是否牢固 | |
| | |提高客戶轉(zhuǎn)移成本的17種方法 | |
| | |怎樣關(guān)心你的客戶 | |
| | |7. 小組互動(dòng)分享： | |
| | |請(qǐng)您談一談，您在客戶關(guān)系的不同階段| |
| | |中 | |
| | |都有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)？ | |
| |二．領(lǐng)導(dǎo)力形成|怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)力 | |
| | |管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較 | |
| | |領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次 | |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式 | |
| | |領(lǐng)導(dǎo)者影響力來(lái)源的三個(gè)方面 | |
| | |傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | |
| | |現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | |
| |三．領(lǐng)導(dǎo)者的管|1． 表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的十輪驅(qū)動(dòng)模型 | |
| |理能力 |自我管理方面 | |
| | |績(jī)效管理方面 | |
| | |團(tuán)隊(duì)管理方面 | |
| | |建構(gòu)執(zhí)行力文化模型 | |
| |四．時(shí)間管理 |1． 關(guān)于時(shí)間管理的神話 | |
| | |2． 重要和緊急事務(wù)的時(shí)間分配原則 | |
| | |3． 時(shí)間管理矩陣 | |
| | |4． 事物分類表 | |
| | |5． 浪費(fèi)時(shí)間的因素分析 | |
| | |6． 時(shí)間管理矩陣分析的結(jié)論 | |
| | |7． 時(shí)間管理的十大方法 | |
| | |8． 實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間效率管理 | |
| |五．有效授權(quán) |1． 從指揮控制走向支持授權(quán) |第二天 |
| | |2． 賦能與授權(quán) —達(dá)成績(jī)效的保障 |下午 |
| | |3． 有效授權(quán)管理的基礎(chǔ) | |
| | |4． 授權(quán)的內(nèi)容 | |
| | |5． 養(yǎng)錯(cuò)猴子的管理者—猴子法則 | |
| | |6． 案例分享——總經(jīng)理的話題 | |
| |六． 員工激勵(lì) | 馬斯洛需求層次論模型 | |
| | |常見的激勵(lì)的誤區(qū) | |
| | |獎(jiǎng)懲機(jī)制倍增執(zhí)行力 | |
| | |漁蛇原理——漁夫與蛇的激勵(lì)博弈 | |
| | |激勵(lì)游戲——“熱椅”游戲 | |
| | |激勵(lì)下屬的技巧 | |
| | |7． 員工激勵(lì)的原則 | |
| | |8． 發(fā)揮部屬的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng) | |
| | |9． | |
| | |你的下屬分別屬于哪種類型？——針對(duì)不| |
| | |同性格員工的激勵(lì)方法 | |
| | |10．教練技術(shù)---教練指導(dǎo) | |
| | | | |
| | |11．教練技術(shù)---教練空間 | |
| |七． 領(lǐng)導(dǎo)決策 |1． 民主的決策與獨(dú)裁的執(zhí)行 | |
| | |2． 決策的品質(zhì) | |
| | |3． 團(tuán)隊(duì)決策的前提 | |
| | |4． 武侯祠對(duì)聯(lián)與杜拉克的管理思想 | |
| | |認(rèn)識(shí)沖突 | |
| | |沖突的價(jià)值 | |
| | |沖突的管理 | |
| | |善用沖突 | |

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