戰(zhàn)略績效管理

  培訓講師：吳建國

講師背景：
吳建國（JimWu）?，F(xiàn)任深圳市基業(yè)長青管理顧問有限公司首席顧問，專注于企業(yè)管理變革與人力資源管理的咨詢服務。澳大利亞悉尼大學MBA，日本東北大學客座教授，TCL集團、美的集團特聘教授，數(shù)十家著名企業(yè)CEO的戰(zhàn)略決策顧問。先后為中國電信、T 詳細>>

吳建國
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戰(zhàn)略績效管理詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略績效管理

戰(zhàn)略績效管理

企業(yè)面臨的困惑：
? 在大變革的時代，傳統(tǒng)的績效管理模式是否已經(jīng)失效？
? 績效管理的實施效果往往事與愿違，好的意愿帶來低劣的結(jié)果。
? 績效方案五花八門，究竟應該選擇哪種“最適合”的績效管理方案？
課程帶來的收獲：
? 將績效管理與公司業(yè)務目標的達成緊密結(jié)合，最希望得到的就是最需要衡量的！
? 將績效管理與激勵機制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，最大限度的激發(fā)斗志！
? 將各自為戰(zhàn)的目標整合為協(xié)同一致的目標，提高整個組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力！
課程目的：
組織變革與人力資源管理實戰(zhàn)專家吳建國老師，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)績效管理成功實踐為
案例，與大家一起探討大變革時代績效管理的核心難題與解決方案，幫助企業(yè)走出“績效
泥潭”。
課程特色：
“問題導入——解決方案”式培訓，穿插大量案例分析與方法論探討。
授課對象：
企業(yè)高層管理者，企業(yè)高級HR專業(yè)人士
課程大綱：
1. 傳統(tǒng)績效管理遭遇嚴峻挑戰(zhàn)（2小時）
? 績效管理究竟害死了誰？
案例：索尼、海爾績效管理的誤區(qū)
案例：華為、騰訊的績效管理實踐
? 中國企業(yè)績效管理的五大死結(jié)
死結(jié)分析：急功近利/各自為戰(zhàn)/絕對量化/扣分為王/目標博弈
二、戰(zhàn)略目標導向的績效管理體系（2小時）
? 以績效管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
要點：基于戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展的績效管理體系架構(gòu)
要點：高績效企業(yè)績效管理體系的三大基本特征
案例：為什么宏偉的戰(zhàn)略總是難以“落地”
? 公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略地圖——衡量指標
案例：如何將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化衡量指標
分組演練：A公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標設計
三、戰(zhàn)略目標導向的指標體系設計（4小時）
? 公司績效目標設計的三種方法
要點：BSC（平衡記分卡）的真正價值和意義
案例：KPI （關(guān)鍵業(yè)績指標）方案的核心要點
案例：非KPI方案的常用模式及核心要點
分組討論：究竟如何選取“最適合”的績效指標方案
? 公司目標的分解落實
要點：公司目標的縱向分解落實
要點：基于流程最終結(jié)果的橫向指標的分解方案
案例：解決橫向流程型指標設計難題的有效模式
案例：上下級目標博弈問題的解決方案
? 績效指標的“可量化”與“可衡量”
要點：指標量化的神化與誤區(qū)
案例：如何衡量服務人員的微笑服務水平
要點：從指標“可量化”到指標“可衡量”的管理思路與方法的轉(zhuǎn)變
四、績效考核及結(jié)果應用（2小時）
? 實現(xiàn)對不同業(yè)務領(lǐng)域績效考核結(jié)果的公允評價
要點：如何為不同部門都設計出具有挑戰(zhàn)性的績效目標
要點：解決不同部門之間“考核不公”問題的基本方案
案例：國際通行的公司——部門——個人三層考核機制
? 績效考核結(jié)果的有效應用
要點：績效考核與薪酬調(diào)整及獎金額度的對接
要點：績效考核結(jié)果與人才選拔的對接
五、績效管理的推行實施（1小時）
? 解決“上下同欲”的難題——高績效企業(yè)文化的建設
案例：如何讓絕多數(shù)員工正確認識和理解績效管理
案例：如何提升管理層績效管理的技能
案例：績效管理成功推行的關(guān)鍵舉措要點
? 認識績效管理的局限——績效管理絕非“萬應良藥”
要點：績效管理的天然缺陷
要點：績效管理運行環(huán)境的治理——績效管理與其他管理體系的有機融合
六、現(xiàn)場問題答疑解惑（1小時）

 

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職業(yè)管理者的基本修煉中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有商學院的學習經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進步，但是，企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個又一個的成長極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”的逐步轉(zhuǎn)變。課程目的：增強管理者對職業(yè)管理者角色定位、關(guān)鍵職責的系統(tǒng)理解和認識，提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)，促

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資源是會枯竭的，唯有文化生生不息——解構(gòu)華為企業(yè)文化及其實踐課程簡介：“世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。”任正非強調(diào)文化，不僅僅是華為企業(yè)文化，不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度，而是文化本身，積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。學員對象：為領(lǐng)先型和快速增長企業(yè)的高層管理者量身設計。他們均在組織內(nèi)擔負戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重

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領(lǐng)導力提升中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有商學院的學習經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進步，但是，企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個又一個的成長極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導的逐步轉(zhuǎn)變。課程目的：從對領(lǐng)導和管理的系統(tǒng)理解和認識出發(fā)，側(cè)重于管理者領(lǐng)導能力的修煉，提

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市場驅(qū)動的組織變革我們正處在一個不確定的時代，變革是唯一不變的主旋律！“管理變革是企業(yè)永恒的主題，也是永恒的難題，世界上最難的改革是革自己的命，觸及自己的靈魂是最痛苦的。”——任正非【您的主要挑戰(zhàn)】←市場環(huán)境快速變化，而組織肌體卻僵硬老化←戰(zhàn)略目標與時俱進，而戰(zhàn)略執(zhí)行卻缺乏組織保障←客戶要求越來越高，而滿足需求的能力卻每況愈下←企業(yè)規(guī)模不斷擴張，而組織效益卻

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