經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程大綱（含概論 跨行業(yè)兩天版）

經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程大綱


課程背景：
“我制定了這么宏偉的戰(zhàn)略藍(lán)圖?？墒悄杲K一總結(jié)，卻連基本目標(biāo)都沒有達(dá)到，甚至是遠(yuǎn)
未達(dá)到！這不是執(zhí)行力的問(wèn)題，還會(huì)有其他解釋嗎？”
“有令不行，有行不果。這就是執(zhí)行力的問(wèn)題！”
“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么就能在這么短的時(shí)間里達(dá)到如此大的終端鋪貨率，而我們卻做不到？執(zhí)行
力的問(wèn)題！”“讓你拿出一個(gè)市場(chǎng)推廣方案，一個(gè)星期過(guò)去了，拿出來(lái)的卻是這么一堆廢
紙！放在當(dāng)年，我一個(gè)通宵就拿下了。你！執(zhí)行力的問(wèn)題?！?br /> 錯(cuò)誤的需求理解，造成無(wú)效的工作結(jié)果，需要重做；生產(chǎn)出不合要求的工作結(jié)果，需
要返工；重復(fù)做了相同的工作，產(chǎn)生無(wú)效勞動(dòng)；出工不出力，勞動(dòng)積極性不高，生產(chǎn)效
率低。所有這些情況大大增加了工作量和工作時(shí)間，在進(jìn)度壓力下，愈發(fā)顯得資源不足
了。這些都是“執(zhí)行力的問(wèn)題”。
如果我們要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、利用有限的資源、在公司內(nèi)外種種條件限制下，去提供
滿足特定需求的產(chǎn)品或服務(wù)，那么我們就是在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，而我們需要運(yùn)用的管理能
力就是項(xiàng)目管理能力。
項(xiàng)目管理的有效實(shí)施，不僅能提高組織管理項(xiàng)目的效率及效益，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
，更能提升整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
ABB（Asea Borwn
Boveri）是一個(gè)處于領(lǐng)先地位的全球工程公司，其大部分工作要求實(shí)行良好的項(xiàng)目管理
，它為其項(xiàng)目骨干開發(fā)了一個(gè)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以使他們最終成為高水平的項(xiàng)目管理專業(yè)
人員。
?
IBM是世界上最大的計(jì)算機(jī)制造商。它公開承認(rèn)對(duì)其未來(lái)發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素是掌握項(xiàng)
目管理。它發(fā)展了自已內(nèi)部的資格認(rèn)證計(jì)劃，同時(shí)也鼓勵(lì)其職員得到項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PM
I）的資格認(rèn)證。
?
摩托羅拉是世界上最成功的通訊設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商之一。九十年代中期，它啟動(dòng)了一個(gè)
旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃，而今，摩托羅拉已在全球?qū)嵤╉?xiàng)目管理。
?現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系凝聚了全球優(yōu)秀企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)的最佳實(shí)踐，提供了大幅
提升企業(yè)執(zhí)行力的整套知識(shí)、技術(shù)、方法和工具，源源不斷的新的企業(yè)實(shí)踐證明項(xiàng)目管
理是是企業(yè)執(zhí)行的利器！


課程特點(diǎn)：


本課程歷時(shí)多年開發(fā)成熟，通過(guò)參與管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例練
習(xí)，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。
在此基礎(chǔ)上，本課程要求參訓(xùn)學(xué)員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身工作
項(xiàng)目用于工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練。
管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引，將按項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施
，控制和收尾的實(shí)戰(zhàn)順序，一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員針對(duì)學(xué)員自己選定的典型自身工作項(xiàng)
目，按照工作沙盤模擬的學(xué)習(xí)形式，系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項(xiàng)目的項(xiàng)目管理
工作。
在學(xué)員工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練過(guò)程中，管理顧問(wèn)將針對(duì)性地向?qū)W員詳解項(xiàng)目管理的各
項(xiàng)工具和技巧，同時(shí)與學(xué)員分享十五年跨國(guó)項(xiàng)目管理生涯中的豐富經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)和幫助學(xué)
員克服工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難；由于這些問(wèn)題和困難與學(xué)員的
工作密切關(guān)聯(lián)，使得管理顧問(wèn)和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效
果。
本課程采取小組深入互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)45人。


課程內(nèi)容：





概論單元

項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系
五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾
項(xiàng)目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系
項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系
項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀
項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）
項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)
項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性
導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因



第一單元 項(xiàng)目啟動(dòng)工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目需求分析技巧
對(duì)非功能性需求的把握

項(xiàng)目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/練習(xí)

項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程
項(xiàng)目經(jīng)理的影響力
從技術(shù)專才轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理的路徑
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目背景分析與項(xiàng)目章程范例分析
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之一（項(xiàng)目粗估與章程）

項(xiàng)目干系人分析
干系人分類
重要干系人管理技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：干系人分析表

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
公司組織結(jié)構(gòu)類型對(duì)項(xiàng)目管理的影響分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司矩陣結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)和考核體系
分析
項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目管理組織圖分析
關(guān)鍵人員獲得演練
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧分析
項(xiàng)目管理反面對(duì)比性案例研討：某跨國(guó)公司典型項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要問(wèn)題研討
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之一（項(xiàng)目粗估與章程）
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之二（干系人分析，組織結(jié)構(gòu)圖）



第二單元 項(xiàng)目計(jì)劃工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目計(jì)劃的重要作用
基線概念

項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧
關(guān)系人承諾
項(xiàng)目計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)合作技巧

項(xiàng)目范圍計(jì)劃
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書范例分析與練習(xí)
WBS的特點(diǎn)
制作WBS的方法和技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：WBS范例與練習(xí)

項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：人的性格分類和評(píng)估演練
項(xiàng)目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣范例和練習(xí)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃范例分析

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
活動(dòng)邏輯關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)圖
活動(dòng)估時(shí)技巧
關(guān)鍵路徑
浮動(dòng)時(shí)間
如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
甘特圖
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖范例分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃范例分析


項(xiàng)目成本計(jì)劃
人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
估算法
成本基準(zhǔn)計(jì)劃
現(xiàn)值方法
管理及應(yīng)急儲(chǔ)備
項(xiàng)目管理正面范例性案例：資源計(jì)劃范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算案范例

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃編制：質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢(shì)
質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定
質(zhì)量保證：高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量責(zé)任
項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例分析

項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
溝通障礙
管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn)：主動(dòng)傾聽、有效會(huì)議的要點(diǎn)
溝通計(jì)劃編制
分析主要項(xiàng)目干系人的信息需求 (5W1H)
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃范例分析

項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
采購(gòu)計(jì)劃編制：自制與外購(gòu)分析、合同類型及風(fēng)險(xiǎn)
詢價(jià)計(jì)劃編制：采購(gòu)文件的組成
詢價(jià)
供方選擇
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃范例分析

工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之三(人力資源和職責(zé)分配)
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之四（風(fēng)險(xiǎn)管理）
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之五（WBS和網(wǎng)絡(luò)圖）
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之六（預(yù)算表）
相應(yīng)功能體驗(yàn)：
項(xiàng)目與任務(wù)
甘特圖向?qū)?br /> 資源分配視圖等
任務(wù)工作表
任務(wù)信息界面
比較基準(zhǔn)
關(guān)鍵路徑自動(dòng)計(jì)算


第三單元 項(xiàng)目實(shí)施工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議組織技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：會(huì)議紀(jì)要范例
項(xiàng)目實(shí)施階段的溝通技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目信息報(bào)告版范例、進(jìn)度報(bào)告范例、費(fèi)用報(bào)告范例、人員
使用報(bào)告范例
非正式溝通分析
項(xiàng)目實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
項(xiàng)目實(shí)施階段的沖突處理技巧
項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目合同管理
合同種類分析和使用技巧
掙值分析技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目掙值分析范例詳細(xì)分析和演練
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之七（掙值分析報(bào)告）
相應(yīng)功能體驗(yàn)：
項(xiàng)目中任務(wù)的限制
對(duì)任務(wù)和資源的排序和篩選
項(xiàng)目跟蹤原則
比較基準(zhǔn)
紀(jì)錄項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展



第四單元 項(xiàng)目控制工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

范圍變更控制技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：變更請(qǐng)求文檔范例
進(jìn)度控制技巧
費(fèi)用控制技巧
質(zhì)量控制技巧
檢查表
控制圖
因果圖
帕雷托圖
項(xiàng)目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練
合同控制技巧
變更控制委員會(huì)機(jī)制分析
整體控制
項(xiàng)目管理正面范例性案例：趕工范例分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級(jí)機(jī)制分析
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之八（總進(jìn)度提前20%
的綜合解決方案）
相應(yīng)功能體驗(yàn)：
定位并解決項(xiàng)目的資源沖突
資源分配視圖-資源調(diào)配延遲
跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程
項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表




第五單元 項(xiàng)目收尾工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目移交
項(xiàng)目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
合同收尾
行政收尾
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目收尾感謝信范例分析
項(xiàng)目管理綜合競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)
工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目管理工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)指引之九（項(xiàng)目完成清單）

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