《解決問題與決策》

《解決問題與決策》 講師：祁建華

|您是否遇到這樣情| |
|況 | |
|在工作中沒有受到過系統(tǒng)的解決問題的專業(yè)化訓(xùn)練 |
|在所從事的紛雜的日常管理工作中感覺缺乏系統(tǒng)理論支持 |
|工作中總是出現(xiàn)問題后被動地管理，不能主動的事先預(yù)防問題的發(fā)生 |
|對處理各種復(fù)雜的事物沒有參考工具可借鑒使用 |
|在管理中對各種問題只是憑借經(jīng)驗管理，但沒有系統(tǒng)性分析問題的手段 |
|在對管理事物的決策中沒有清晰的標(biāo)準(zhǔn) |
|決策時沒有系統(tǒng)的決策工具，憑借的僅僅是經(jīng)驗，而非理論和管理工具 |
|對自己的決策質(zhì)量心中無數(shù)，沒有評估工具 |
|對事物的決策后的變化沒有事先預(yù)見 |
|缺乏對事物決策后的應(yīng)急應(yīng)變手段和工具 |
|培訓(xùn)目標(biāo) |? |
|◆ |
|系統(tǒng)地學(xué)習(xí)解決問題的體系 |
|提高管理者的思維質(zhì)量 |
|學(xué)習(xí)觀察問題的發(fā)展趨勢 |
|掌握各種解決問題的管理工具 |
|熟練掌握使用數(shù)據(jù)分析方法 |
|掌握的決策的各種工具 |
|學(xué)會對決策質(zhì)量運用工具評估 |
|在執(zhí)行決策時學(xué)會規(guī)避風(fēng)險 |
|課程特色 | |
|很強的管理實操性，講師以自己國際500強的大型公司工作經(jīng)驗結(jié)合管理理論講|
|授，附以現(xiàn)場對學(xué)員的大量案例練習(xí)，使學(xué)員能夠深入地學(xué)習(xí)到提高職業(yè)經(jīng)理 |
|人的思維質(zhì)量的管理工具 |
|課程主線 | |
|1, 解決問題時的常見錯誤 |
|常見的解決問題的缺陷 |
|系統(tǒng)解決問題的特點 |
|主動解決問題與被動解決問題 |
|問題診斷和決策的程序 |
|問題診斷的六步驟 |
|解決問題各步驟的目標(biāo) |
|2，界定問題的方法 |
|如何清晰地界定問題 |
|對問題的全面判斷法 |
|企業(yè)里的常見問題 |
|確定問題的主題的手段 |
|如何確定問題的深度 |
|案例分析實操練習(xí) |
|3，分析問題的工具 |
|確定問題的常用工具 |
|如何使用問題觀察表 |
|使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向的手段 |
|家庭消費數(shù)據(jù)分析練習(xí) |
|五次詢問法實操練習(xí) |
|魚骨圖分析法實操練習(xí) |
|4，如何理性決策 |
|決策的四種風(fēng)格 |
|理性決策與感性決策 |
|使用工具評估決策 |
|可行性辦法評選工具 |
|如何使用數(shù)據(jù)決策 |
|家庭購房決策實操練習(xí) |
|加權(quán)平均法實操練習(xí) |
|5，決策工具的使用方法 |
|正確的決策程序 |
|提高決策水平的工具使用 |
|如何執(zhí)行解決方案 |
|將結(jié)果與“期望狀況”做比較 |
|6，評估問題解決方案的質(zhì)量 |
|運用工具評估決策質(zhì)量 |
|如何評估決策質(zhì)量 |
|評估中的要點控制 |
|案例實操練習(xí) |
|7，執(zhí)行解決問題的方案 |
|制定計劃的問題與機遇 |
|執(zhí)行中對問題的控制 |
|糾偏的手段格 |
|課程的實戰(zhàn)性 |　 |
|　　課程的實戰(zhàn)性強，講師以管理中的大量案例教授解決問題的管理技能，極 |
|富參考價值。學(xué)員帶著問題來，可以在課堂中學(xué)習(xí)到系統(tǒng)化的管理方法，在實 |
|際工作中運用自己在課堂中所學(xué)習(xí)到的系統(tǒng)知識去解決企業(yè)中的各類管理問題 |
|。 |
|課程對象 |企業(yè)主管，經(jīng)理人，決策人 |

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