時間管理流程
時間管理流程詳細(xì)內(nèi)容
時間管理流程
課程大綱:
一、導(dǎo)引階段:
1、破冰活動 《忙與盲》
2、時間管理小測試
3、時間三原理:
我的時間我做主:
時間需要共享,更需要配合
時間永遠**
二、你的時間管理你決定:
1、做正確的事必正確的做事更重要
2、找到屬于你的“快速通道”
游戲:1--100
你從哪里來要到那里去?
你需要做什么
什么能給你高的回報
什么能給你大的滿足感
三、時間管理6原則:
1、樹立明確目標(biāo)
2、每次只做一件事
3、少量和多次
4、設(shè)立界限
5、減少偶然因素干擾
6、責(zé)任和興趣的pk
相應(yīng)的訓(xùn)練分析
四、時間管理音樂冥想:
冥想 音樂 催眠減壓療法
積極的語言配合音樂,引導(dǎo)學(xué)員冥想,放松自我
五、時間管理的分析和梳理:
1、時間四象限
又緊急又重要
不緊急但重要
緊急但不重要
不緊急不重要
2、二八法則
訓(xùn)練:個人時間規(guī)劃
六、時間管理方法:
游戲:石頭和沙子
1、取消法
2、以人替時法
3、改善效率法
4、以錢購時法
5、見縫插針法
七、提高時間效率的技術(shù)工具:
1、思維導(dǎo)圖幫您整理信息,提升效率
2、工作日志
3、封閉式清單
八、結(jié)束:
規(guī)劃:個人時間管理規(guī)劃
同唱:時間的歌
高子馨老師的其它課程
高子馨壓力管理講座:壓力管理流程 01.11
壓力管理流程壓力管理流程主講專家:高子馨培訓(xùn)需求調(diào)查表實戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)專家領(lǐng)域:潛能激勵心理輔導(dǎo)培訓(xùn)對象:課程收益了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果;自我認(rèn)知與自我探索——了解壓力的根源并進行管理;學(xué)習(xí)自我減壓的方法,提升工作效率;在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度課程特色中國每天會產(chǎn)生上萬個因職業(yè)壓力而患病的人,企業(yè)界每年要為這些職業(yè)病人支付數(shù)千萬元的人
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壓力管理流程 01.01
課程大綱: 一、導(dǎo)引階段:9點-10點 1、破冰活動 破冰游戲,來增加團隊成員及講師之間的信任度 2、壓力游戲:背人,體會壓力對人生的作用 認(rèn)知: 什么是壓力 壓力的影響 二、認(rèn)清自我壓力的討論:10點-11點 1、壓力測設(shè)(抗壓臨界點和壓力反應(yīng)傾向) 2、分組討論“你的壓力” 3、研討壓力的來源 4、研討壓力和情緒,情緒和行為,行為和
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面對面顧問式銷售 01.01
課程大綱: 一、顧問的準(zhǔn)備: 基礎(chǔ)準(zhǔn)備—心態(tài)準(zhǔn)備、專業(yè)知識準(zhǔn)備(研討) 命運方程式:結(jié)果來自于行動,行動來自于思想(活動) 銷售中售的是觀念(研討) 列出產(chǎn)品的優(yōu)勢觀念 賣產(chǎn)品前首先賣的是自己,顧問的品質(zhì)決定顧問的銷售高度 買賣過程中買的是感覺 信賴感建立 五大同步建立,和顧客同步思維 銷售是用問用“問”去賣,不要用“說”去賣。 1.有
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識塑造 01.01
課程大綱: 服務(wù)和服務(wù)行業(yè)的正確認(rèn)知 1、世界上所有的人都在從事服務(wù)行業(yè) 2、服務(wù)行業(yè)是高速增長的行業(yè) 3、服務(wù)中顧客的顯性需求和隱性需求 4、服務(wù)禮儀可以提升你的工作品味 積極的心態(tài)積極的服務(wù) 1、任何事情都有正反兩面 2、8個技巧幫你轉(zhuǎn)變心態(tài) 3、服務(wù)工作是一個過程,享受過程 服務(wù)禮儀的核心原則是尊重顧客 尊重顧客才能擁有自尊 了
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職業(yè)素質(zhì)教育 01.01
職業(yè)素質(zhì)教育課程大綱: 一、知識、技能 1、專業(yè)技能 2、職業(yè)形象 ?、儆∠笤诼殘鲋械淖饔谩 、谏虅?wù)禮儀小貼士 3、角色認(rèn)知 ?、偬霰緧徫蝗ψ訌墓緦用婵紤]問題 ?、谂c主管決策意見不一致該如何 4、時間觀念 ?、贂r間意識 ?、跁r間管理的限阱 ?、郯S利時間管理法 ?、軙r間管理矩陣圖 5、有效溝通 溝通的七步心法 ?、僦鲃右庾R ②溝通方法
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思維腦圖職場課程 01.01
思維腦圖職場課程大綱: 我們的大腦比我們想象的棒 只是近幾十年間,科學(xué)家們才發(fā)現(xiàn)了真正的大腦潛力,學(xué)習(xí)了解大腦的能力,發(fā)現(xiàn)自己獨特的大腦! 我們不只一個大腦 大腦受限的原因 圖像的力量 大腦和詞匯,體驗放射思維 學(xué)習(xí)繪制基礎(chǔ)腦圖 中心圖像 一級分支的建立 次級分支和圖像形成 啟動右腦的繪畫練習(xí) 學(xué)習(xí)簡單用圖像表示思想 學(xué)習(xí)色彩使
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握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢3、握手的忌諱姿勢名片禮儀1、名片的準(zhǔn)備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項4、交換的注意事項稱呼禮儀1、國內(nèi)稱呼習(xí)俗2、通用稱呼3、稱呼客人四不用鞠躬禮儀1、點禮2、中禮3、敬禮介紹禮儀1、自我介紹2、介紹他人迎接禮儀1、接待放在位,出迎還需三步勤2、親切迎客3、熱情待客4、遞送茶飲5、安排座次送別禮儀1、送別直到視
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溝通的四大核心技巧訓(xùn)練 01.01
篇關(guān)于溝通的前提假設(shè)和分析一、溝通的重要意義二、由一段對話探討溝通的實質(zhì)三、溝通的前提假設(shè)第二篇溝通的步驟和技巧一、明確的目標(biāo)二、多樣化的方案三、輔助工具四、形象調(diào)整五、心靈彩排六、親和感建立第三篇、執(zhí)行溝通中的四大核心技能訓(xùn)練—“望”“聞”“問”“說”一、“望”的訓(xùn)練(看他人的自我狀態(tài)模式)(一)人類的行為反應(yīng)特點(二)人類反應(yīng)的理論假設(shè)(三)人具有的八種
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滿意服務(wù)與抱怨處理 01.01
篇現(xiàn)代社會服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識建立一、銷售和服務(wù)行業(yè)的正確認(rèn)知1、世界上所有的人都在從事服務(wù)行業(yè)2、銷售服務(wù)行業(yè)是高速增長的行業(yè)3、服務(wù)工作中面臨的挑戰(zhàn)4、什么叫客戶滿意和客戶需求冰山二、積極的心態(tài)積極的服務(wù)1、積極心態(tài)可以讓自我和工作和諧幸福三、客戶如何才滿意1、客戶滿意服務(wù)的五項認(rèn)知2、滿湖滿意服務(wù)的瞬間感知和服務(wù)影響圈3、客戶滿意的兩大基礎(chǔ)要素第二篇正確
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