績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與平衡計(jì)分卡應(yīng)用
績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與平衡計(jì)分卡應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與平衡計(jì)分卡應(yīng)用
課程大綱:
一、績(jī)效管理、績(jī)效計(jì)劃
一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查
二、績(jī)效管理的體系化認(rèn)識(shí)
概念:什么是考核,什么是真正意義上的績(jī)效管理
績(jī)效管理的意義與作用
績(jī)效管理循環(huán)
績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)與角色定位
分層分類的績(jī)效管理
關(guān)于績(jī)效管理的不同流派
小結(jié):一個(gè)好的績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)符合哪些原則?
三、績(jī)效計(jì)劃:績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理
以一張考核表為例進(jìn)行說(shuō)明(什么是指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重及衡量標(biāo)準(zhǔn))
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之一:部門及崗位職責(zé)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之二:業(yè)務(wù)流程
績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之一:公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之二:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理
績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
績(jī)效指標(biāo)的選擇(數(shù)量、質(zhì)量-SMART原則)
量化/非量化指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通
幾個(gè)關(guān)鍵的概念:目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
四、績(jī)效計(jì)劃案例:某IT企業(yè)崗位績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
二、平衡計(jì)分卡、績(jī)效計(jì)劃練習(xí)
一、對(duì)于學(xué)員績(jī)效管理調(diào)查的結(jié)果與問(wèn)題聚焦
二、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩大主要方式
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)
基于崗位及流程的績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、平衡計(jì)分卡基本概念介紹
平衡計(jì)分卡的起源
平衡計(jì)分卡的基本理念與指導(dǎo)思想
典型的平衡計(jì)分卡操作步驟與程序
平衡計(jì)分卡在美國(guó)的經(jīng)典案例
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、國(guó)內(nèi)某汽車制造企業(yè)平衡計(jì)分卡案例詳解
項(xiàng)目背景
公司級(jí)平衡計(jì)分卡指標(biāo)的提煉
部門級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解:與流程優(yōu)化的結(jié)合
員工級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解:與工作分析的結(jié)合
“儀表盤”概念的引入
小結(jié):項(xiàng)目特點(diǎn)與實(shí)施效果
五、案例練習(xí):長(zhǎng)寬某分公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效計(jì)劃
案例背景:以某分公司為例,設(shè)計(jì)公司級(jí)BSC指標(biāo)
選擇2-3個(gè)部門,分解指標(biāo)及目標(biāo)
選擇某一部門的4個(gè)崗位,分解指標(biāo)及目標(biāo)
練習(xí)績(jī)效目標(biāo)溝通
六、全天課程總結(jié)
關(guān)于績(jī)效計(jì)劃
關(guān)于平衡計(jì)分卡
三、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核
一、績(jī)效輔導(dǎo)的概念
績(jī)效管理與績(jī)效考核的大區(qū)別在于-績(jī)效輔導(dǎo)
二、績(jī)效輔導(dǎo)的具體操作-監(jiān)控體系“儀表盤”
績(jī)效過(guò)程管理
績(jī)效過(guò)程數(shù)據(jù)的定期收集、分析與發(fā)布
如何開好日會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)
對(duì)無(wú)意愿、無(wú)能力者的輔導(dǎo)-具體指導(dǎo)
對(duì)有意愿、無(wú)能力者的輔導(dǎo)-培訓(xùn)
對(duì)有能力、無(wú)意愿者的輔導(dǎo)-激勵(lì)
有意愿、有能力者,我們需要做什么-鼓勵(lì)
小故事
案例:如何進(jìn)行績(jī)效過(guò)程管理
三、績(jī)效考核
考核的目的與意義:考核結(jié)果不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用
考核的基本流程
考核數(shù)據(jù)的收集與甄別
非量化指標(biāo)的考核
關(guān)于強(qiáng)制分布與末位淘汰
中高層考核與員工考核
案例:績(jī)效考核常見問(wèn)題舉例
四、態(tài)度考核
如何設(shè)計(jì)態(tài)度考核指標(biāo)
如何進(jìn)行態(tài)度考核
五、能力考核
如何設(shè)計(jì)能力考核指標(biāo)
如何進(jìn)行能力考核
能力考核的基礎(chǔ)-任職資格與勝任力
四、績(jī)效面談、績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)、總結(jié)
一、績(jī)效面談
為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的基本程序
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
練習(xí):績(jī)效面談
二、績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、年薪
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于調(diào)薪-積分器
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于管理人員選拔(舉例)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)(舉例)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理
三、課程總結(jié)
績(jī)效管理的基本概念
績(jī)效循環(huán)
平衡計(jì)分卡
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行中需要注意的問(wèn)題
四、問(wèn)答
段磊老師的其它課程
《企業(yè)中長(zhǎng)期激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》課程時(shí)間:1天課程目標(biāo):1,幫助企業(yè)全面了解中長(zhǎng)期激勵(lì)的理論、技術(shù)與方法;2,能夠使得參訓(xùn)企業(yè)采用現(xiàn)場(chǎng)講授的方法,完成本單位中長(zhǎng)期激勵(lì)方案的初步設(shè)計(jì)。課程對(duì)象:?集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等授課方式:講師講授理念、案例;學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí);教師現(xiàn)場(chǎng)答疑。課程大綱:1.全面薪酬與中長(zhǎng)期激勵(lì)1.全面薪酬的概念2.全面薪酬要素及應(yīng)用特點(diǎn)3.什
講師:段磊詳情
現(xiàn)代企業(yè)制度下的公司治理1.公司治理的基本概念–故事開頭a)福特b)康柏–公司治理的概念a)傳統(tǒng)概念b)張維迎等的不同概念c)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉曾對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)給出了非常精確的定義:“所謂公司治理結(jié)構(gòu),是指由所有者、董事會(huì)和高級(jí)執(zhí)行人員即高級(jí)經(jīng)理三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中,上述三者之間形成一定的制衡關(guān)系。通過(guò)這一結(jié)構(gòu),所有者將自己的資產(chǎn)交由公司董事
講師:段磊詳情
《新經(jīng)濟(jì)下的3B戰(zhàn)略績(jī)效管理》課程時(shí)間:1天課程設(shè)計(jì):1、新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2、有關(guān)于戰(zhàn)略績(jī)效管理的基本假設(shè)3、戰(zhàn)略績(jī)效管理的概念與3B模式4、3B戰(zhàn)略績(jī)效之1B:自我診斷與對(duì)標(biāo)5、3B戰(zhàn)略績(jī)效之2B:戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)分解六步法6、3B戰(zhàn)略績(jī)效之3B:全面預(yù)算管理7、戰(zhàn)略績(jī)效管理的運(yùn)行控制系統(tǒng)8、課程小結(jié)課程大綱:1.新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1.十三五期間的經(jīng)濟(jì)新
講師:段磊詳情
《戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)》 06.11
公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂與年度戰(zhàn)略規(guī)劃課程大綱1.戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略的基本概念??VUCA時(shí)代,是否還需要戰(zhàn)略??創(chuàng)新的商業(yè)模式,是否需要戰(zhàn)略??企業(yè)在什么樣的階段,開始需要戰(zhàn)略??為什么有的企業(yè)好像沒有戰(zhàn)略,也活得非常好??站在風(fēng)口上的豬,也需要戰(zhàn)略嗎?2.戰(zhàn)略制定過(guò)程的五種套路?經(jīng)典的戰(zhàn)略制訂模式?定位理論(STP)?業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)?分析-聚焦-共識(shí)-量化
講師:段磊詳情
《集團(tuán)管控之道》 06.11
《集團(tuán)管控之道》課程時(shí)間:1天課程背景:?集團(tuán)化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)咽喉要道。集團(tuán)化,必須研究一個(gè)根本的問(wèn)題:集團(tuán)化的運(yùn)作特點(diǎn)是什么?如何進(jìn)行集團(tuán)管控體系的設(shè)計(jì)?如何運(yùn)營(yíng)集團(tuán)管控體系?管控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的組成部分:推行有序、效果直接、剛?cè)嵯酀?jì)、進(jìn)退自如。??????課程對(duì)象:?集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等授課風(fēng)格:講授+互動(dòng)+案例+實(shí)戰(zhàn)課程大綱:第一部
講師:段磊詳情
《企業(yè)集團(tuán)管控:理論、案例與實(shí)戰(zhàn)》課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):令集團(tuán)各級(jí)管理層深入了解集團(tuán)管控的背景、意義與目標(biāo),了解集團(tuán)管控體系的設(shè)計(jì)流程、常用工具,并通過(guò)案例和練習(xí)達(dá)到會(huì)使用、會(huì)評(píng)估、會(huì)審核。課程計(jì)劃:兩天時(shí)間,其中第一天重點(diǎn)講述集團(tuán)管控的原理、管控模式的選擇、治理結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì),第二天重點(diǎn)講述管控機(jī)制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行。課程大綱:1.什么是集團(tuán)a)什么是集團(tuán)b)
講師:段磊詳情
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼課程目標(biāo)幫助學(xué)員了解戰(zhàn)略管理的技術(shù)與方法;使學(xué)員掌握及熟練應(yīng)用戰(zhàn)略解碼(戰(zhàn)略落地分解)的技術(shù)和流程。課程大綱(一)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理(1.5小時(shí))經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略研究流程戰(zhàn)略研究常見模型與方法聯(lián)想戰(zhàn)略工具-復(fù)盤(FUPAN):以回顧為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理華為戰(zhàn)略工具-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM):洞察商機(jī)與有效執(zhí)行的平衡(二)戰(zhàn)略制訂與分解的3B
講師:段磊詳情
戰(zhàn)略人力資源管理 01.01
課程大綱: 一、引論:人與事業(yè)之成敗 1、視頻:稻盛和夫的思考 2、善用人才:劉邦與項(xiàng)羽 3、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng):中美力量的懸殊對(duì)比 人:決定事業(yè)的成敗,敬天愛人的哲理-必須在天與人之間找到平衡 二、中國(guó)企業(yè)所必須面對(duì)的戰(zhàn)略命題 1、企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:政策與環(huán)境、產(chǎn)業(yè)合作、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者 2、小問(wèn)卷調(diào)查:各位眼中,公司重要的戰(zhàn)略問(wèn)題有哪些? 3
講師:段磊詳情
課程介紹: 本模塊共分為三個(gè)單元: 1、流程與流程優(yōu)化 2、企業(yè)流程優(yōu)化與組織、崗位設(shè)計(jì) 3、企業(yè)流程優(yōu)化與績(jī)效管理 基礎(chǔ)知識(shí)要求: 1、掌握流程、流程重組、流程優(yōu)化的基本概念 2、掌握業(yè)務(wù)藍(lán)圖與流程框架的設(shè)計(jì)思路 3、掌握流程評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、要點(diǎn)與基本方法 4、掌握組織及崗位設(shè)計(jì)的基本原則 5、掌握三層面工作分析法的基本原則 6、掌握一、
講師:段磊詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
課程大綱: 模塊一:集團(tuán)企業(yè)與母子公司管理 1、集團(tuán)運(yùn)作,集團(tuán)的運(yùn)作特點(diǎn) 集團(tuán)四種管理模式、集團(tuán)化運(yùn)作趨勢(shì) 集團(tuán)及其發(fā)展規(guī)律、中國(guó)式集團(tuán)化運(yùn)作之路 2、什么是管控?管控的運(yùn)作特點(diǎn) 集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、集團(tuán)管理的難題、集團(tuán)難以管好的原因 集團(tuán)管控解決的問(wèn)題、幾種常見的管控類型 3、總部組織改造、子公司改造 改造母子公司、總部建設(shè) 子公司改造、
講師:段磊詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194