企業(yè)流程優(yōu)化與人力資源管理體系設(shè)計(jì)
企業(yè)流程優(yōu)化與人力資源管理體系設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)流程優(yōu)化與人力資源管理體系設(shè)計(jì)
本模塊共分為三個(gè)單元：
1、流程與流程優(yōu)化
2、企業(yè)流程優(yōu)化與組織、崗位設(shè)計(jì)
3、企業(yè)流程優(yōu)化與績(jī)效管理
基礎(chǔ)知識(shí)要求：
1、掌握流程、流程重組、流程優(yōu)化的基本概念
2、掌握業(yè)務(wù)藍(lán)圖與流程框架的設(shè)計(jì)思路
3、掌握流程評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、要點(diǎn)與基本方法
4、掌握組織及崗位設(shè)計(jì)的基本原則
5、掌握三層面工作分析法的基本原則
6、掌握一、二、三級(jí)流程與組織、崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系
7、掌握績(jī)效管理的基本工作框架
8、掌握應(yīng)用流程優(yōu)化成果將績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到部門(mén)、崗位的方法
基本技能要求：
1、能夠設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)藍(lán)圖與流程框架
2、能夠進(jìn)行流程評(píng)估與優(yōu)化
3、能夠描繪一個(gè)企業(yè)的一、二、三級(jí)流程
4、能夠根據(jù)一級(jí)流程進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、根據(jù)二級(jí)流程進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、根據(jù)三級(jí)流程設(shè)計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
5、能夠運(yùn)用流程優(yōu)化的結(jié)果進(jìn)行部門(mén)、崗位層級(jí)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
課程大綱：
**單元：流程與企業(yè)流程優(yōu)化
一、什么是流程
☆ 小故事：種樹(shù)
☆ 流程的概念
☆ 流程的特點(diǎn)
☆ 流程的表現(xiàn)形式（示例）
二、流程重組與流程優(yōu)化
☆ 流程重組（BPR）的概念與發(fā)展
☆ BPR的成功案例與存在問(wèn)題
☆ BPI概念的提出
☆ 企業(yè)流程優(yōu)化的步驟
三、業(yè)務(wù)藍(lán)圖與流程框架設(shè)計(jì)
☆ 什么是業(yè)務(wù)藍(lán)圖
☆ 什么是流程框架
☆ 常用業(yè)務(wù)流程
☆ 常用支持及管理流程
四、流程評(píng)估
☆ 流程評(píng)估工具
☆ 流程評(píng)估要點(diǎn)
☆ 流程評(píng)估案例
五、流程優(yōu)化七方法
六、流程優(yōu)化案例及練習(xí)
第二單元：企業(yè)流程優(yōu)化與組織、崗位設(shè)計(jì)
一、組織、崗位設(shè)計(jì)的基本原則
二、流程與組織、崗位的關(guān)系
三、基于流程的三層面工作分析法
四、公司層面的流程（一級(jí)流程）與組織設(shè)計(jì)
☆ 公司層面的流程－價(jià)值鏈
☆ 基于價(jià)值鏈的組織設(shè)計(jì)
☆ 組織設(shè)計(jì)的成果形式
☆ 案例
五、部門(mén)層面的流程（二級(jí)流程）與崗位設(shè)計(jì)
☆ 部門(mén)層面的流程－跨部門(mén)，通常意義上的流程
☆ 基于流程的崗位設(shè)計(jì)
☆ 崗位設(shè)計(jì)的成果形式－工作職責(zé)、權(quán)限、任職要求
☆ 案例
六、崗位層面的流程（三級(jí)流程）與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
☆ 崗位層面的流程－部門(mén)內(nèi)、崗位間的流程
☆ 基于三級(jí)流程的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
☆ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的成果形式－作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
☆ 案例
七、小結(jié)：企業(yè)流程優(yōu)化在組織及崗位設(shè)計(jì)中的作用
第三單元：企業(yè)流程優(yōu)化與績(jī)效管理
一、績(jī)效管理的基本工作框架
☆ 指標(biāo)系統(tǒng)
☆ 程序系統(tǒng)
二、公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
三、績(jī)效指標(biāo)如何落實(shí)到部門(mén)
☆ 公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的對(duì)下分解－根據(jù)部門(mén)職能
☆ 公司級(jí)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)－根據(jù)部門(mén)在流程中的作用
☆ 兩者如何結(jié)合
☆ 案例
四、績(jī)效指標(biāo)如何落實(shí)到崗位
☆ 基于崗位職責(zé)的績(jī)效目標(biāo)分解
☆ 二級(jí)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)－崗位在流程中的作用
☆ 兩者的結(jié)合
☆ 案例
五、小結(jié)：流程優(yōu)化在績(jī)效管理中的作用
六、課程總結(jié)
☆ 什么是流程與流程優(yōu)化
☆ 流程優(yōu)化與組織、崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系
☆ 流程優(yōu)化與績(jī)效管理的關(guān)系
段磊老師的其它課程
《企業(yè)中長(zhǎng)期激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》課程時(shí)間：1天課程目標(biāo)：1，幫助企業(yè)全面了解中長(zhǎng)期激勵(lì)的理論、技術(shù)與方法；2，能夠使得參訓(xùn)企業(yè)采用現(xiàn)場(chǎng)講授的方法，完成本單位中長(zhǎng)期激勵(lì)方案的初步設(shè)計(jì)。課程對(duì)象:?集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等授課方式：講師講授理念、案例；學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)；教師現(xiàn)場(chǎng)答疑。課程大綱：1.全面薪酬與中長(zhǎng)期激勵(lì)1.全面薪酬的概念2.全面薪酬要素及應(yīng)用特點(diǎn)3.什
講師：段磊詳情
現(xiàn)代企業(yè)制度下的公司治理1.公司治理的基本概念–故事開(kāi)頭a)福特b)康柏–公司治理的概念a)傳統(tǒng)概念b)張維迎等的不同概念c)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉曾對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)給出了非常精確的定義：“所謂公司治理結(jié)構(gòu)，是指由所有者、董事會(huì)和高級(jí)執(zhí)行人員即高級(jí)經(jīng)理三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，上述三者之間形成一定的制衡關(guān)系。通過(guò)這一結(jié)構(gòu)，所有者將自己的資產(chǎn)交由公司董事
講師：段磊詳情
《新經(jīng)濟(jì)下的3B戰(zhàn)略績(jī)效管理》課程時(shí)間：1天課程設(shè)計(jì)：1、新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2、有關(guān)于戰(zhàn)略績(jī)效管理的基本假設(shè)3、戰(zhàn)略績(jī)效管理的概念與3B模式4、3B戰(zhàn)略績(jī)效之1B：自我診斷與對(duì)標(biāo)5、3B戰(zhàn)略績(jī)效之2B：戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)分解六步法6、3B戰(zhàn)略績(jī)效之3B：全面預(yù)算管理7、戰(zhàn)略績(jī)效管理的運(yùn)行控制系統(tǒng)8、課程小結(jié)課程大綱：1.新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1.十三五期間的經(jīng)濟(jì)新
講師：段磊詳情
《戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)》 06.11
公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂與年度戰(zhàn)略規(guī)劃課程大綱1.戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略的基本概念？?VUCA時(shí)代，是否還需要戰(zhàn)略？?創(chuàng)新的商業(yè)模式，是否需要戰(zhàn)略？?企業(yè)在什么樣的階段，開(kāi)始需要戰(zhàn)略？?為什么有的企業(yè)好像沒(méi)有戰(zhàn)略，也活得非常好？?站在風(fēng)口上的豬，也需要戰(zhàn)略嗎？2.戰(zhàn)略制定過(guò)程的五種套路?經(jīng)典的戰(zhàn)略制訂模式?定位理論(STP)?業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）?分析-聚焦-共識(shí)-量化
講師：段磊詳情
《集團(tuán)管控之道》 06.11
《集團(tuán)管控之道》課程時(shí)間：1天課程背景:?集團(tuán)化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)咽喉要道。集團(tuán)化，必須研究一個(gè)根本的問(wèn)題：集團(tuán)化的運(yùn)作特點(diǎn)是什么？如何進(jìn)行集團(tuán)管控體系的設(shè)計(jì)？如何運(yùn)營(yíng)集團(tuán)管控體系？管控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的組成部分：推行有序、效果直接、剛?cè)嵯酀?jì)、進(jìn)退自如。??????課程對(duì)象:?集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等授課風(fēng)格：講授+互動(dòng)+案例+實(shí)戰(zhàn)課程大綱：第一部
講師：段磊詳情
《企業(yè)集團(tuán)管控：理論、案例與實(shí)戰(zhàn)》課程時(shí)間：2天課程目標(biāo)：令集團(tuán)各級(jí)管理層深入了解集團(tuán)管控的背景、意義與目標(biāo)，了解集團(tuán)管控體系的設(shè)計(jì)流程、常用工具，并通過(guò)案例和練習(xí)達(dá)到會(huì)使用、會(huì)評(píng)估、會(huì)審核。課程計(jì)劃：兩天時(shí)間，其中第一天重點(diǎn)講述集團(tuán)管控的原理、管控模式的選擇、治理結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)，第二天重點(diǎn)講述管控機(jī)制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行。課程大綱：1.什么是集團(tuán)a)什么是集團(tuán)b)
講師：段磊詳情
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼課程目標(biāo)幫助學(xué)員了解戰(zhàn)略管理的技術(shù)與方法；使學(xué)員掌握及熟練應(yīng)用戰(zhàn)略解碼（戰(zhàn)略落地分解）的技術(shù)和流程。課程大綱（一）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理（1.5小時(shí)）經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略研究流程戰(zhàn)略研究常見(jiàn)模型與方法聯(lián)想戰(zhàn)略工具-復(fù)盤(pán)（FUPAN）：以回顧為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理華為戰(zhàn)略工具-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）：洞察商機(jī)與有效執(zhí)行的平衡（二）戰(zhàn)略制訂與分解的3B
講師：段磊詳情
戰(zhàn)略人力資源管理 01.01
課程大綱： 一、引論：人與事業(yè)之成敗 1、視頻：稻盛和夫的思考 2、善用人才：劉邦與項(xiàng)羽 3、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)：中美力量的懸殊對(duì)比 人：決定事業(yè)的成敗，敬天愛(ài)人的哲理-必須在天與人之間找到平衡 二、中國(guó)企業(yè)所必須面對(duì)的戰(zhàn)略命題 1、企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：政策與環(huán)境、產(chǎn)業(yè)合作、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者 2、小問(wèn)卷調(diào)查：各位眼中，公司重要的戰(zhàn)略問(wèn)題有哪些？ 3
講師：段磊詳情
課程大綱： 一、績(jī)效管理、績(jī)效計(jì)劃 一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 二、績(jī)效管理的體系化認(rèn)識(shí) 概念：什么是考核，什么是真正意義上的績(jī)效管理 績(jī)效管理的意義與作用 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)與角色定位 分層分類(lèi)的績(jī)效管理 關(guān)于績(jī)效管理的不同流派 小結(jié)：一個(gè)好的績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)符合哪些原則？ 三、績(jī)效計(jì)劃：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理 以一張考核表為例
講師：段磊詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
課程大綱： 模塊一：集團(tuán)企業(yè)與母子公司管理 1、集團(tuán)運(yùn)作，集團(tuán)的運(yùn)作特點(diǎn) 集團(tuán)四種管理模式、集團(tuán)化運(yùn)作趨勢(shì) 集團(tuán)及其發(fā)展規(guī)律、中國(guó)式集團(tuán)化運(yùn)作之路 2、什么是管控？管控的運(yùn)作特點(diǎn) 集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、集團(tuán)管理的難題、集團(tuán)難以管好的原因 集團(tuán)管控解決的問(wèn)題、幾種常見(jiàn)的管控類(lèi)型 3、總部組織改造、子公司改造 改造母子公司、總部建設(shè) 子公司改造、
講師：段磊詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14553
- 9文件簽收單 14194
