“看電影，學(xué)管理”系列（COM）

　　課程0 有效領(lǐng)導(dǎo)者之路 內(nèi)容綱要：

　　現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)

　　審識“領(lǐng)導(dǎo)者”

　　錄像案例研究

　　別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)？

　　艱難的成長之路

　　良好的“群眾基礎(chǔ)”，錄像案例研究

　　獨擋一面的業(yè)務(wù)能力，錄像案例研究

　　“領(lǐng)導(dǎo)者”工作的領(lǐng)域，錄像案例研究

　　小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”無法任命

　　建立知名，錄像案例研究

　　擁抱挑戰(zhàn)，迅速行動，錄像案例研究

　　領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意、信念、責(zé)任

　　小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”的位置須由自己爭取而來

　　總結(jié)與回顧

　　領(lǐng)導(dǎo)的核心任職資格

　　成為真正的領(lǐng)導(dǎo)的4道關(guān)

　　德魯克等大師關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的見解。

　　課程1 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要：

　　領(lǐng)導(dǎo)力的層次與使命感

　　偉大的領(lǐng)導(dǎo)

　　錄像案例研究“你是否還能做點什么？”

　　企業(yè)或團隊使命的含義及領(lǐng)導(dǎo)意義

　　使命的定義

　　案例：使命管理的實踐案例

　　建立工作意義對領(lǐng)導(dǎo)團隊的價值和作用

　　如何定位使命或賦予工作意義

　　賦予工作以意義，丘吉爾的案例

　　經(jīng)理要善于賦予工作以意義

　　運用使命進行領(lǐng)導(dǎo)，錄像案例研究

　　總結(jié)與回顧

　　德魯克關(guān)于使命管理的見解

　　運用“使命”建立領(lǐng)導(dǎo)團隊的信念系統(tǒng)

　　課程2 價值觀到行動 內(nèi)容綱要：

　　感受、理解價值觀

　　價值觀對個人和組織的價值；

　　價值觀如何產(chǎn)生影響：抉擇時刻，具體行動；

　　錄像案例研究

　　“不自覺”行動發(fā)生的機理

　　價值觀的領(lǐng)導(dǎo)意義；

　　行為準則

　　底線

　　一致性

　　可預(yù)測性

　　企業(yè)文化與價值觀

　　如何塑造組織的共同價值觀

　　運用價值觀實施領(lǐng)導(dǎo)

　　分支機構(gòu)落實、運用公司價值觀的關(guān)鍵要領(lǐng)

　　課程3 領(lǐng)導(dǎo)行動 內(nèi)容綱要：

　　領(lǐng)導(dǎo)下屬的挑戰(zhàn)：如何在多變的情境下推動下屬付諸行動

　　實施領(lǐng)導(dǎo)的思考：“好招不怕老”V.S“見招拆招”

　　案例資料介紹

　　錄像案例學(xué)習(xí)1、2、3

　　小結(jié)：因?qū)ο蠖煌念I(lǐng)導(dǎo)方式

　　案例學(xué)習(xí)4、5

　　小結(jié)：因任務(wù)而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

　　影響領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的因素分析

　　領(lǐng)導(dǎo)行動的工具

　　情境領(lǐng)導(dǎo)理論要點、實用模型及運用要領(lǐng)

　　下屬的準備狀態(tài)：評估工具和要點

　　工作的緊要等級：評估工具和要點

　　課程4 一對一輔導(dǎo) 內(nèi)容綱要：

　　一對一輔導(dǎo)的目的與價值

　　創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境

　　設(shè)計技能的階梯輔導(dǎo)員工步步進階，

　　輔導(dǎo)的對象和時機

　　設(shè)定目標并獲取承諾，錄像研究

　　從其熟悉之處著手，漸行提高

　　強化技能標準，錄像研究

　　導(dǎo)入實戰(zhàn)，以績效檢驗

　　協(xié)助下屬找出問題點

　　由提高技能到改善意愿

　　技能-意愿二維分析

　　技能-意愿互動關(guān)系

　　建立深層共識，激發(fā)行動

　　從更高層面理解工作的意義，錄像研究

　　評估并及時反饋，鼓勵成績

　　清除前進的障礙：外界的，內(nèi)心的

　　一對一輔導(dǎo)的流程與模板工具

　　課程5 鼓動人心 內(nèi)容綱要：

　　鼓動的目的；

　　何時需要做鼓動；

　　鼓動與動員的4個關(guān)鍵時刻

　　一對多鼓動實例與著力點分析

　　錄像案例研究

　　鼓動的內(nèi)容選擇及標準

　　錄像案例研究：隊長的致辭

　　內(nèi)容的4個來源

　　以聽眾為中心快速組織話題

　　簡短演講的標準

　　處理尷尬問題

　　一對多鼓動的其他可用方式

　　判斷鼓動的成效。

　　課程6 用領(lǐng)導(dǎo)力打造制勝團隊 內(nèi)容綱要：

　　公司目標與經(jīng)理人的責(zé)任

　　艱難環(huán)境和困難任務(wù)帶來的壓力，錄像案例研究

　　典范團隊分析

　　建立核心理念

　　為團隊注入靈魂，錄像案例研究

　　運用使命的領(lǐng)導(dǎo)技巧

　　尋找可信賴的力量

　　錄像案例研究，經(jīng)營目標的形成機制

　　值得信賴的經(jīng)理人有什么特點

　　使自己成為實現(xiàn)目標的可信賴的力量

　　選拔成員，組建團隊

　　錄像案例研究，識別團隊技能缺口和關(guān)鍵成員

　　長處管理，先找對人再做對事

　　融合

　　團隊合作中理想與現(xiàn)實的距離，錄像案例研究

　　新成員的融入努力 V.S. 團隊作出接納的準備

　　處理艱難的環(huán)境和任務(wù)引發(fā)的團隊問題

　　團隊—任務(wù)關(guān)系原理，錄像案例研究

　　創(chuàng)建團隊氛圍；引導(dǎo)、建立團隊共識；領(lǐng)導(dǎo)行動

　　實時調(diào)整團隊保持狀態(tài)

　　錄像案例研究，實時調(diào)整團隊狀態(tài)

　　檢討領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式

　　艱難時刻，以身作則

　　判斷、評估環(huán)境與任務(wù)，錄像案例研究

　　有效配置團隊資源

　　身先士卒，帶動團隊

　　處理團隊內(nèi)部沖突

　　沖突的起因與影響

　　沖突處理要領(lǐng)，錄像案例研究

　　維護團隊，清除合作障礙

　　總結(jié)：持續(xù)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團隊

　　團隊價值體現(xiàn)在肩負的目標

　　不能一蹴而就，也不能一勞永逸

　　課程7 運用非財務(wù)激勵工具 內(nèi)容綱要：

　　激勵為何重要？

　　錄像案例研究，激勵不足帶來的問題

　　員工或團隊4大病態(tài)表現(xiàn)

　　何謂“激勵”

　　激勵的本質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)意義

　　經(jīng)理人手中的激勵工具

　　公司全面報酬地圖

　　測試：確定有效激勵因素

　　財務(wù)性工具與運用簡析

　　非財務(wù)激勵工具與運用分析詳解

　　非財務(wù)性工具清單

　　非財務(wù)性工具的運用案例：工作認可，榮譽與評優(yōu)，書面感謝……

　　有效激勵的操作要領(lǐng)

　　謹慎運用負激勵

　　理解多樣的激勵原理：層次論，公平論……

　　總結(jié)：建立你的激勵工具箱，堅持做到

　　課程8 完成艱巨任務(wù) 內(nèi)容綱要：

　　如何使艱巨任務(wù)變得可靠？

　　目標—計劃—共同工作計劃；

　　制定共同工作計劃的行動與關(guān)鍵點；

　　先找對人再做對事；

　　重要準備：信息收集；

　　解決關(guān)鍵問題；

　　處理變化和意外；

　　應(yīng)對實施中的風(fēng)險；

　　任務(wù)失敗的樣板。

　　課程9 帶出團隊的執(zhí)行力 內(nèi)容綱要：

　　達成執(zhí)行的共識

　　執(zhí)行不力的表現(xiàn)與危害

　　執(zhí)行力概述及準模型

　　執(zhí)行對經(jīng)營成功的意義

　　提升團隊執(zhí)行力的行動

　　七個基本行為

　　六個行動步驟

　　改正執(zhí)行中的6大錯誤

　　推動團隊執(zhí)行的有效工具

　　MBWA

　　團隊時間管理

　　有效會議

　　“一頁紙”

　　……

　　回顧及行動計劃

　　課程10 部門間伙伴關(guān)系與協(xié)作 內(nèi)容綱要：

　　你的部門、我的部門

　　錄像案例研究及啟示

　　從“部門”談起：分工的效率與罪惡

　　經(jīng)理人成功的第三關(guān)

　　贏得其他部門的支持

　　分工與成果界定，錄像案例研究

　　基于成果的信任關(guān)系

　　建立共同行動規(guī)則：工作邊界；流程銜接；I/O標準；

　　帶動伙伴投入你的工作中

　　錄像案例研究

　　工具：溝通使命、目標、愿景

　　在協(xié)作部門間形成共同的語言和習(xí)慣

　　小結(jié)：溝通、關(guān)系、貢獻價值及協(xié)作

　　處理合作中的問題與沖突

　　錄像案例研究

　　處理問題：意見分歧；利益分歧；價值觀分歧

　　沖突產(chǎn)生的原因和分類

　　推動共同事業(yè)成長

　　錄像案例研究

　　將工作關(guān)系提升至伙伴關(guān)系，

　　分享成果，慶祝成功

　　使用協(xié)調(diào)工具：更高一級的目標，共同計劃，協(xié)作配合表……

　　總結(jié)與回顧：贏得合作，贏得成功

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