團(tuán)隊(duì)凝聚力員工歸屬感訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)凝聚力員工歸屬感訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)凝聚力員工歸屬感訓(xùn)練
**天
一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
1、團(tuán)隊(duì)與部門人際學(xué)習(xí)
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突原因
3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人整合
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合體驗(yàn)
二、改善團(tuán)隊(duì)工作
1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問題
2、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)
4、標(biāo)桿思維法與團(tuán)隊(duì)工作問題分析
5、團(tuán)隊(duì)成員的成長——從建議者到協(xié)調(diào)者
6、利用有效的工作管理工具
7、全員參與本部門問題案例制作與分析解決
第二天
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化
1、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2、文化建設(shè)與高績效團(tuán)隊(duì)凝聚方法
3、團(tuán)隊(duì)成員行為——趨零法則
4、如何創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍
5、團(tuán)隊(duì)文化管理工具
6、團(tuán)隊(duì)歷練
四、課堂作業(yè)
1、各部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方案研討輔導(dǎo)
2、各部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案溝通匯報(bào)
3、建方高績效團(tuán)隊(duì)心理公約
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談判精品班 12小時(shí) 版本 11.14
劉必榮教授談判精品班12小時(shí)12小時(shí)談判課程,包括2小時(shí)談判演練、點(diǎn)評(píng)。對(duì)所有想要精進(jìn)談判技巧的採購、銷售及各級(jí)主管,這都是非上不可的精品課程!|時(shí)間|單元||第一天||09:00–09:50|單元一:談判發(fā)生的第一個(gè)條件|||如果不是只想學(xué)花拳繡腿,那就一定要學(xué)會(huì)談判的「本」|||。談判哪里是我們想坐下來談,人家就跟我們坐下來談的|||?談判要發(fā)生,它有一
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商務(wù)談判全攻略——談判謀略 01.01
課程大綱: 一、判斷談判前的情勢 1、談判的光譜分析 (1)談判的三個(gè)階段:純討價(jià)還價(jià)、解決問題、落實(shí)細(xì)節(jié)。三個(gè)階段剛好構(gòu)成一個(gè)光譜?! 。?)如何把眼前的談判,從光譜左邊拉到右邊? ?。?)如何故意升高沖突,為談判加溫? 2、選擇談,還是不談? ?。?)孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道? ?。?)談與不談,有六組變量可以幫助我們做謀略設(shè)計(jì)。這六組變
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商務(wù)談判全攻略——談判技巧 01.01
課程大綱: 一、單談判的準(zhǔn)備--談判的人與事 1、我們到底想談什么? ?。?)談判桌上的議題如何排序? ?。?)Must,want,give如何區(qū)分? ?。?)如果我要的,剛好也是他要的,怎么辦? 2、談判的局,包括桌上、桌下,一共有多少人? ?。?)如果有旁觀者在看,他可能是什么樣的角色? ?。?)我們要不要把第三者拉進(jìn)來? ?。?)有第三者介入的時(shí)
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商務(wù)談判全攻略——談判兵法 01.01
課程大綱: 一、談判的局 1、如何分辨談判的主從? ?。?)談判桌上不只一場游戲,誰是主?誰是從? (2)主從之間如何互換?又如何借力使力? 2、談判的矩陣 (1)如何利用博奕理論,幫助我們準(zhǔn)備談判? ?。?)博奕矩陣的實(shí)務(wù)操作 二、談判的戰(zhàn)略圖 1、從原點(diǎn)到我們的目標(biāo)點(diǎn)之間,需要一張“路線圖”,也就是談判的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。這個(gè)圖該怎么畫? 2、單
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商務(wù)談判全攻略 01.01
《商務(wù)談判全攻略》課程大綱: 講談判的局 一.如何分辨談判的主從? 二.談判的矩陣 第二講談判的戰(zhàn)略圖 一.從原點(diǎn)到我們的目標(biāo)點(diǎn)之間,需要一張“路線圖”,也就是談判的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。這個(gè)圖該怎么畫? 二.單刀直入的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),有什么特別目的? 三.誘敵深入的戰(zhàn)略,又想達(dá)到什么目標(biāo)? 第三講談判的開場戰(zhàn)術(shù) 一.開高戰(zhàn)術(shù) 二.開低戰(zhàn)術(shù) 三.開平
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談判兵法內(nèi)訓(xùn) 01.01
1、談判是詭道,還是仁道? ——兵者,詭道也 2、如果不戰(zhàn)就能屈人之兵,那還談不談? ——撫平?jīng)_突 3、速戰(zhàn)還是久戰(zhàn)? ——期待與時(shí)間的關(guān)系 4、都是《孫子兵法》,誰會(huì)贏? ——不可勝在己,可勝在敵 5、談判有沒有高手 ——善戰(zhàn)者勝于易戰(zhàn)者 6、該競爭還是閃避? ——談判前的個(gè)思考 7、該兇還是該溫和? ——廟算的矩陣分析 8
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案例導(dǎo)入課程 ——因小失大的經(jīng)典案例 全球化競爭與宏觀經(jīng)濟(jì)的未來 ——從全球化背景下的金融危機(jī)講起 ——INTERNET與與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ——下一個(gè)三十年中國的大趨勢 ——適者生存:永恒不變的法則 ——精細(xì)化是市場競爭的必然結(jié)果 ——結(jié)論:全面精細(xì)化,我們別無選擇精細(xì)化管理時(shí)代的到來 ——價(jià)格趨同與產(chǎn)品高度同質(zhì)化 ——邊際效益遞減導(dǎo)致
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從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉 01.01
部分新任經(jīng)理人如何管理自己? 章新崗位和原來有什么不同 1.從專業(yè)走向管理的困惑 2.管理者的身份與角色定位 3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 4.管理者的任務(wù) 5.管理者應(yīng)具備的技能第二章新任管理者必學(xué)的兩種武器 1.管理者的時(shí)間管理 時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎? 時(shí)間管理的四個(gè)象限 時(shí)間管理策略 中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急?
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溝通與人際關(guān)系技巧 01.01
●溝通效果的來源剖析和有效應(yīng)用; ●做到“真誠”和“有心”的溝通狀態(tài)的技巧; ●讓對(duì)方感到特別想跟你聯(lián)系、溝通的技巧; ●掌握配合對(duì)方的思考模式而溝通的技巧; ●大幅度增加對(duì)方對(duì)你的說話理解和接受程度的技巧; ●意見對(duì)立的情況下保持良好溝通的技巧; ●如何發(fā)揮你本來就有的溝通工具; ●不管在什么樣的溝通情況下,都能夠維持一個(gè)輕松、有力量的內(nèi)
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部分:如何快速讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表 1、財(cái)務(wù)的目標(biāo)和角色 2、資產(chǎn)負(fù)債表 如何理解報(bào)表上的財(cái)務(wù)數(shù)字 公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)在報(bào)表上怎樣反映 從公司經(jīng)營運(yùn)作管理的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表 3、從管理的角度解讀利潤表 利潤是如何形成的 稅收對(duì)利潤及現(xiàn)金的影響 各種利潤率及各項(xiàng)成本費(fèi)用比率分析 應(yīng)收賬款的壞賬、存貨的減值、固定資產(chǎn)折舊等對(duì)利潤的影響 第
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