招聘與面試操作實務技巧

  培訓講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷:學歷與現(xiàn)職:政治大學法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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招聘與面試操作實務技巧詳細內(nèi)容

招聘與面試操作實務技巧
  一單元:建立對招聘工作的正確認識
  1. 重新看待人力資源
  2. 對系統(tǒng)招聘流程的分析
  3. 如何做好部門人力規(guī)劃
  4. 基于勝任力的招聘需求分析
  5. 招聘途徑的選擇
  6. 甄選思想與鑒人之術評析
  講授法
  案例研討
  互動問答
  第二單元:構(gòu)建卓越的招聘體系
  1. 制定招聘戰(zhàn)略(配合人力資源戰(zhàn)略)
  2. 招聘體系的基本流程、策略選擇
  3. 招聘面試題庫的建立,及測評體系建立
  4. 招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程
  5. 招聘體系的渠道分析和選擇與特色
  6. 招聘體系成功的關鍵因素
  7. 招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認
  8. 招聘體系面試種類體系的建立
  9. 招聘體系錄用決策體系建立
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實務演練
  第三單元:人才甄選實務程序及準備技巧
  1. 招募管道選擇與創(chuàng)意征才術
  2. 招聘人事廣告設計原則
  3. 工作申請表格的設計與運用
  4. 工作分析與人才征選的關系
  5. 人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
  6. 履歷表中作假常見的部分
  7. 審視履歷表的技巧
  8. 結(jié)構(gòu)式問題類型的設計與范例
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實務演練
  第四單元:四. 人才素質(zhì)測評的應用
  1. 素質(zhì)模型的基本應用 - 能力測評
  2. 素質(zhì)模型在能力測評中的應用案例分析
  3. 能力測評的技術和工具綜述
  4. 能力測評技術和工具分類- 測評中心技術
  5. 多角度反饋技術
  6. 行為事件訪談技術
  7. 能力測評組合技
  提供目前企業(yè)招聘相關職位人員能力要求描述與定義,作為案例)
  講授法
  案例研討
  小組討論
  小組發(fā)表
  第五單元:如何進行有效的人才測評方法?(后面重點講操作)
  1. MBTI(職業(yè)性格)興趣愛好測試
  2. PI工作適應性測試
  3. 無領導小組討論
  4. 公文筐作業(yè)
  5. 情景模擬
  6. 結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
  講授法
  案例研討
  小組討論
  小組發(fā)表
  第六單元:結(jié)構(gòu)化面談計畫
  1. 面談的意義與功能
  2. 面談的設計
  3. 趨勢:以職能為基礎(Competency-based)的人力資源管理
  4. 職能的觀念
  5. 職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
  6. 專業(yè)職能
  7. 面談在選才過程中的重要性
  8. 面談類型及優(yōu)缺點比較
  9. 結(jié)構(gòu)化面試
  10. 非結(jié)構(gòu)化面試
  11. 面談前的準備工作
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實務演練
  第七單元:面試實戰(zhàn)技巧
  1. 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧(實戰(zhàn)演練)
  結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
  以職能為基礎之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
  如何搜集職能相關結(jié)構(gòu)化面談題目
  發(fā)問的技巧
  面談發(fā)問的技巧:可以問的問題
  面談發(fā)問的技巧:不可以問的問題
  傾聽的技巧
  面談關鍵技巧與原則
  如何開始面談
  面談的主題
  如何結(jié)束面談
  面談應避免的偏誤
  面談常見缺失與避免偏見方法
  面談的禁忌
  對有/無工作經(jīng)驗應征者的面談話題
  2. 行為描述面試法的操作技巧(實戰(zhàn)演練)
  怎樣制作行為描述的問卷?
  怎樣考核應聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
  如何觀察應聘者的性格特點及其潛能?
  面試中非語言信息的獲得與分析
  應聘者對企業(yè)文化的融入程度
  如何推進面試深度?
  怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”
  STAR模型的運用
  3. 無領導小組討論技巧(實戰(zhàn)演練)
  4. 情景模擬測試技巧(實戰(zhàn)演練)
  給出一個特定的情景,測試面試者的處理問題的水平(案例)
  結(jié)語 Q&A

 

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