非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 “”

  培訓(xùn)講師：陳杰

講師背景：
陳杰先生最具影響力的專家之一:聲譽：美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師Mercury《培訓(xùn)體系建立》認證培訓(xùn)師西門子管理學(xué)院(SMI)領(lǐng)導(dǎo)力特聘培訓(xùn)師清華大學(xué)CIMC培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師南京大學(xué)商學(xué)院EDP項目特聘培訓(xùn)師浙江大學(xué)特聘培訓(xùn)師北京郵電大學(xué)MB 詳細>>

陳杰
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 “”詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 “”
 

課程大綱：


1.      職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)

•         管理價值鏈：外部顧客、內(nèi)部顧客、價值、利益論

•         評估管理水平的標(biāo)準(zhǔn)

•         管理者職責(zé)：項目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理

•         溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化

•         團隊管理：團隊管理與團隊建設(shè)

•         管理者的人力資源基礎(chǔ)：工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵下屬

•         幾個重要的人力資源管理觀點：選對人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80％的原因在于上司

•         如何授權(quán)：可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作、權(quán)力的來源

•         能力、業(yè)績與工作滿意度（核心競爭能力、能力模型、業(yè)績）


2.      科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊成員－甄選與聘用管理

•         三大聘用理念（選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫）

•         人員能力評估的幾種方法：筆試、面試、情境模擬、測評……

•         匹配團隊性格：領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團隊之間、團隊與客戶

•         發(fā)布你的招聘需求：內(nèi)部挖掘、求助人力資源、外部獵頭

•         簡歷篩選：從文字看到背后的故事和能力

•         新員工管理：新員工入職、團隊融合、新員工工作任務(wù)管理、新員工工作輔導(dǎo)、評估試用期員工

•         崗位輪換：晉升、人員異動管理、對不合格員工的處理

•         控制員工流失：淘汰低績效員工、控制核心員工流失


3.      保持團隊高效、激情完成工作任務(wù)－績效管理與激勵


•         績效管理基本概念（價值鏈、目標(biāo)管理、三級KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績效考核、標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、績效溝通、績效輔導(dǎo)、績效改進計劃、績效獎金）

•         了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)

•         設(shè)定團隊目標(biāo)和工作任務(wù)，并分解到計劃

•         分解團隊目標(biāo)到個人：個人目標(biāo)、從目標(biāo)到計劃、權(quán)重設(shè)計

•         KPI指標(biāo)設(shè)計（指標(biāo)設(shè)計、權(quán)重設(shè)計、標(biāo)桿值設(shè)計）

•         工作任務(wù)布置和檢查的技巧

•         實施績效考核：月度總結(jié)、月度績效考核實施、績效面談


4.      全面提升團隊成員的管理和業(yè)務(wù)能力－培訓(xùn)管理

•         新員工培訓(xùn)：新員工訓(xùn)練營、從理念認同到文化認同、建立同學(xué)感情與團隊士氣

•         企業(yè)教練技術(shù)：行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強化、固化

•         培訓(xùn)的內(nèi)容：理念、工具、方法、知識

•         組織內(nèi)部知識共享：模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

•         部門案例設(shè)計：正面案例、負面案例、案例編寫與培訓(xùn)


5.      選拔和提升干部的技巧方法

•         干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn)）

•         干部選拔（選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計劃、選拔流程、競聘制度）

•         干部培養(yǎng)（實習(xí)、副職應(yīng)用）

•         干部聘用與輪崗

•         干部述職與考評


6.      員工關(guān)系建設(shè)

•         建立內(nèi)部團隊關(guān)系

•         內(nèi)部矛盾處理及溝通

•         員工關(guān)懷

 

陳杰老師的其它課程

（MTP）管理才能提升訓(xùn)練課程背景：管理才能提升訓(xùn)練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。訓(xùn)練中內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此管理才能培訓(xùn)是讓學(xué)員快速掌握實戰(zhàn)重點,也是訓(xùn)練的設(shè)計精神。課程目標(biāo)：◇了解管理

 講師：陳杰詳情

中高層管理技能提升訓(xùn)練主講：陳杰1.課程目標(biāo)通過理論、實踐、案例等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授卓越精英需要具備的優(yōu)秀素質(zhì)和管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升職業(yè)經(jīng)理的核心競爭力。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標(biāo)，從而達成提升公司核心競爭能力和整體運營能力、增強市場競爭力的目的。2.學(xué)員

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職業(yè)生涯管理課程背景：社會正在日新月異的發(fā)生著變化，但總逃脫的三大主流是失業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)，每個人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進步，對自己有沒有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)，本課程正是圍繞著如何正確的定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展為核心，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，將管人的難點簡單化，簡明扼要的向大家

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《中高層管理的十項管理技能訓(xùn)練》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力，怎樣高效率的做好自己

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《招聘與面談》大綱培訓(xùn)目的◆崗位關(guān)鍵勝任力的制定◆面談指引的制作◆面試過程中問題，提問的方式◆如何甄別應(yīng)聘者的答案◆如何決策培訓(xùn)長度1-2天課程內(nèi)容1.課程介紹a)《招聘與面談》課程介紹b)低成本招聘的方法c)選拔人才中常見的問題d)選拔人才的重要性2.各項勝任力與工作行為a)勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)b)審閱應(yīng)征者的背景資料c)尋找應(yīng)征者的工作行為3.工

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員工職業(yè)化修煉一、什么是職業(yè)化簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。?殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別?職業(yè)品牌：提升自己的職業(yè)身價?職業(yè)心態(tài)：超強的心理素質(zhì)?職業(yè)化的技能：專業(yè)化的技能?為原則做事還是為別人?誰給你發(fā)工資——真的是老板嗎？?不要只做別人告訴你的事情：請做需要做的事情?

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《員工激勵與輔導(dǎo)》課程大綱1.專業(yè)教練的內(nèi)涵?經(jīng)理進行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)?職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型?人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn)2.制定有效的教練計劃?正確的工作流程?經(jīng)理的輔導(dǎo)時間管理?輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作?經(jīng)理培訓(xùn)教練計劃3.輔導(dǎo)過程管理?下屬輔導(dǎo)需求分析?輔導(dǎo)過程觀察要點及評估標(biāo)準(zhǔn)?下屬存在問題的診斷?輔導(dǎo)情景演練及分析?輔導(dǎo)報告表的使用?教練計劃與跟進計劃的制訂?如何建

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有效授權(quán)   02.24

《有效授權(quán)》課程綱要二．課程對象：中高層管理者三．培訓(xùn)課時：1天（6小時）四．主講老師：陳杰老師四．培訓(xùn)方式：語言幽默，案例豐富，互動教學(xué)，學(xué)練相融五．培訓(xùn)課程大綱：一．領(lǐng)導(dǎo)與管理(領(lǐng)導(dǎo)與管理(經(jīng)理任務(wù)■規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向■確定或改變部門職能■職能分解及與下屬職責(zé)確認■確定下屬職位說明書■確定或改進部門主要工作流程■確定或改進部門工作標(biāo)準(zhǔn)■制定或修正部門業(yè)

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陽光心態(tài)   02.24

陳杰介紹最具影響力的心理輔導(dǎo)專家之一:聲譽：?清華大學(xué)EMBA班客座教授；全美培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會理事?美國管理協(xié)會理事。美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師?Mercury《EAP（員工幫助計劃）實施項目》認證培訓(xùn)師?中國科學(xué)院心理研究所EAP認證講師影響力：?具有豐富的組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗；同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項目EAP的認證講師和執(zhí)行

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