中高層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：錢春江

講師背景：
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：銀行高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（現(xiàn)任）荷蘭銀行中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（歷任）花旗銀行業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理（歷任）專業(yè)背景：英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理公會(huì)----專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師馬來西亞跨勢(shì)集團(tuán)----專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師英國(guó)證券及投資協(xié)會(huì)----國(guó)際理財(cái)咨詢師香港銀行學(xué)會(huì)--- 詳細(xì)>>

錢春江
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中高層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中高層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

　　一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足

　　不容忽視的現(xiàn)狀:亞洲領(lǐng)導(dǎo)遭遇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力問題

　　案例：黃經(jīng)理明升暗降

　　討論：

　　黃經(jīng)理在管理能力上有哪些欠缺？

　　該案例給我們的啟發(fā)是什么？

　　直面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力陷阱

　　游戲：信息棒

　　討論：什么原因使上級(jí)指示在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中變了樣？

　　案例：老和尚與小和尚

　　討論：什么原因使你的部屬不愿意執(zhí)行？

　　案例：漱口水的故事

　　執(zhí)行力障礙分析

　　案例：國(guó)際知名咨詢公司調(diào)查結(jié)論：亞洲領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力不足

　　在領(lǐng)導(dǎo)技能方面

　　在對(duì)經(jīng)理人的品質(zhì)評(píng)價(jià)方面

　　高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

　　區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者（區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為）

　　部門（團(tuán)體）領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌

　　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位

　　打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)秘訣：提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

　　二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動(dòng)方案

　　討論：戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系

　　理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性

　　案例分享：如何理解上級(jí)意圖

　　正確理解上級(jí)意圖的方法

　　如何有效貫徹上級(jí)戰(zhàn)略與工作意圖？

　　如何結(jié)合本單位實(shí)際制定行動(dòng)方案？

　　疑難問題：我對(duì)上級(jí)的決策有不同意見怎么辦？

　　疑難問題：我認(rèn)為上級(jí)決策錯(cuò)誤，我該怎么辦？

　　有效計(jì)劃的特征

　　問題分析與策略研究工具

　　計(jì)劃制定常用工具

　　領(lǐng)導(dǎo)決策步驟

　　領(lǐng)導(dǎo)人自我檢視的正確態(tài)度與方法

　　三、鍛造高素質(zhì)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

　　案例：劉備軍團(tuán)的成敗

　　案例：服裝廠的衰落

　　案例：寶潔公司的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求

　　團(tuán)隊(duì)分工合作模式的構(gòu)建與選擇

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求重點(diǎn)

　　高執(zhí)行力的基層員工素質(zhì)要求

　　疑難問題1：如何甄別人才業(yè)務(wù)能力？

　　行為式面談與STAR評(píng)估技術(shù)運(yùn)用

　　疑難問題2：如何評(píng)估職業(yè)操守與防范核心人員入職風(fēng)險(xiǎn)？

　　案例：輕信朋友介紹諒釀悲劇

　　疑難問題3：如何保證領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力？

　　疑難問題4：團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段應(yīng)當(dāng)注意的有關(guān)事項(xiàng)

　　四、建立執(zhí)行力保證系統(tǒng)

　　1、建立規(guī)則

　　執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)相扣

　　火爐效應(yīng)

　　案例：萬科制度系統(tǒng)的威力

　　案例:萬科的HR案例

　　討論：如何使制度產(chǎn)生自動(dòng)約束力？

　　注意事項(xiàng)：制度讓員工接受與響應(yīng)的條件

　　2、確立標(biāo)準(zhǔn)

　　海爾案例：全員開展“OEC”運(yùn)動(dòng)

　　如何建立與推廣企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系？

　　如何有效檢查與矯正員工的工作進(jìn)展？

　　3、維護(hù)紀(jì)律

　　案例：日本人治廠秘訣

　　案例：聯(lián)想柳傳志嚴(yán)于律己

　　案例：他的背景是某某，我該如何對(duì)他進(jìn)行管理？

　　4、有效宣傳與工作分派

　　案例：為什么該公司執(zhí)行力比較好？

　　案例分享：為什么該單位員工對(duì)工作分派有意見？

　　如何有效分派的員工的工作？

　　5、提升能力

　　案例：和尚撞鐘

　　案例分析：為什么某些經(jīng)理不太愿意培養(yǎng)下屬？

　　案例：海爾的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　6、選任考評(píng)

　　情景案例：對(duì)小趙等人的評(píng)價(jià)

　　案例：總經(jīng)理依據(jù)什么決定人事晉升？

　　如何表?yè)P(yáng)員工？

　　如何批評(píng)員工？

　　如何辭退不合格的員工？

　　7、提升意愿-激勵(lì)機(jī)制

　　期望理論及其運(yùn)用

　　案例：為什么該高科技公司發(fā)展如此神速而且人才流失非常少？

　　案例：某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如何巧妙提高了該員工的工作意愿？

　　情境領(lǐng)導(dǎo)理論

　　如何理解支持行為？

　　案例：水泡

　　如何理解指示行為？

　　個(gè)案研討：布置任務(wù)

　　案例分析：教務(wù)長(zhǎng)的檢查

　　啟發(fā)：不同發(fā)展階段員工的領(lǐng)導(dǎo)策略

　　企業(yè)文化與教育引導(dǎo)的作用

　　員工自我管理的實(shí)踐運(yùn)用

　　常用激勵(lì)菜單

　　8、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)說服協(xié)調(diào)能力

　　如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)起好協(xié)調(diào)作用？

　　-案例：觸 龍 說 趙 太 后

　　-案例：縣長(zhǎng)用車

　　-案例：一起上訪事件的處理

　　-案例：她如何跟進(jìn)客戶的投訴工作

　　向上司匯報(bào)工作的技巧

　　與上司爭(zhēng)論問題的技巧

　　批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的技巧

　　如何與同事或下級(jí)相處？

　　9、提高領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)水平

　　討論：領(lǐng)導(dǎo)者提高自我修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)水平的方法與途徑

 

錢春江老師的其它課程

《識(shí)人·識(shí)己—人性分析及高效溝通》參訓(xùn)對(duì)象：有意提升自我認(rèn)知、人性分析及高效溝通之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制課程目標(biāo)：了解自己，了解他人；領(lǐng)略你性格中獨(dú)特的天賦和潛力；體會(huì)你個(gè)性中的不足與局限；探究個(gè)性沖突的根源及化解方法；看人看懂，想人想

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《微信營(yíng)銷及個(gè)人品牌打造》參訓(xùn)對(duì)象：有意提升微信營(yíng)銷技能、打造優(yōu)質(zhì)朋友圈及樹立個(gè)人品牌之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制課程目標(biāo)：了解微信營(yíng)銷的規(guī)則；知曉微信營(yíng)銷的常見問題，避免踩坑；掌握微信營(yíng)銷與朋友圈打造的有效技能；文案寫作及標(biāo)題打造；學(xué)會(huì)打

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《線上線下·超實(shí)用拓客妙招》線上引流，線下成交；線上預(yù)熱，線下裂變！參訓(xùn)對(duì)象：有意主動(dòng)拓展?jié)撛诳蛻糁畟€(gè)人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：兩天（12小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)拓客現(xiàn)狀：沒有人脈，怎么拓客？方法試過不少，但為什么沒有效果？老客戶都服務(wù)不過來，為

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《主動(dòng)·才能創(chuàng)造更多可能》參訓(xùn)對(duì)象：有意提升主動(dòng)營(yíng)銷及卓越服務(wù)之個(gè)人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀：每天累成狗，還常被客戶抱怨投訴，領(lǐng)導(dǎo)又不滿意！缺乏目標(biāo)，不知道每天為什么而工作！忙碌式內(nèi)卷，每天機(jī)械化的

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《做時(shí)間的投資人——時(shí)間與目標(biāo)管理》在有限的時(shí)間里、活出無限可能參訓(xùn)對(duì)象：有意提升工作效能及目標(biāo)達(dá)成之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制時(shí)間管理常見誤區(qū)為什么自己忙了一天，卻不知道自己在忙什么——時(shí)間沒有管理為什么自己忙了很多的事情，卻被批評(píng)沒干什

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《KYC--了解你的客戶》參訓(xùn)對(duì)象：有意提升客戶信息運(yùn)用之個(gè)人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶經(jīng)理KYC現(xiàn)狀：你知道你有幾個(gè)客戶嗎？請(qǐng)精確到個(gè)位數(shù)！這些客戶是你自己做進(jìn)來的？還是行里送給你的？如果是行里送給你的，請(qǐng)問你

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《大客戶·數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)與深挖》參訓(xùn)對(duì)象：有意提升客戶經(jīng)營(yíng)、關(guān)系維護(hù)及客戶深挖之個(gè)人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽、……課程用時(shí)：一天（6小時(shí)）輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶經(jīng)理大數(shù)據(jù)運(yùn)用現(xiàn)狀：數(shù)據(jù)記錄不詳，一筆糊涂賬！數(shù)據(jù)太多，眼盲，不知道怎么用！沒有記錄各種數(shù)據(jù)的習(xí)慣，感覺這

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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