幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采
培訓(xùn)講師:吳冬梅
講師背景:
講師背景:管理學(xué)博士,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)雜志總社社長(zhǎng),《經(jīng)濟(jì)與管理研究》及《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)》副主編,博士生導(dǎo)師。國(guó)聯(lián)資培“公司治理、董事會(huì)治理、人力資源管理”專家,曾主持國(guó)務(wù)院國(guó)資委委托重大項(xiàng)目:對(duì)董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“國(guó)有獨(dú)資及國(guó)有控股 詳細(xì)>>
幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采詳細(xì)內(nèi)容
幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采
**單元:突破防衛(wèi)
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一:高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限
訓(xùn)練目的:信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始;
訓(xùn)練精粹:
**特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始!
受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受:勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為,走出舒適區(qū),擁有創(chuàng)新意識(shí);
問(wèn)題解決/學(xué)員成果
? 崗位說(shuō)明書只是要求完成任務(wù),而沒(méi)有要求建立在“信任”基礎(chǔ)之上;
? 現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力;
? 信任與他人無(wú)關(guān),信任是一種能力,信任是一種心態(tài);
體驗(yàn)活動(dòng):信任對(duì)話、風(fēng)中勁草
第二單元:選擇的力量
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之二:停止抱怨、堅(jiān)定選擇
訓(xùn)練目的:一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負(fù)責(zé)任
訓(xùn)練精粹:
**特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者反思到:一切都是自己的選擇;
**對(duì)話突破,清楚、直觀地讓受訓(xùn)者看到過(guò)去自己的選擇有了什么樣的結(jié)果;
**對(duì)話突破讓受訓(xùn)者檢視自己過(guò)去的行為為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的影響;
問(wèn)題解決/學(xué)員成果
? 崗位說(shuō)明書是自己的選擇。
? 能夠改變的去改變;不能改變的去改善;不能改善的去承擔(dān);現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系,警醒自我反省行為后果。
? 團(tuán)隊(duì)成員清楚的認(rèn)識(shí)到:公司、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)、家族,不會(huì)因?yàn)槲覀兊呐u(píng)、抱怨、挑剔而變好,而是應(yīng)為我們選擇付出、改變、改善、承擔(dān)而變好;并將這一切落實(shí)到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中;
體驗(yàn)活動(dòng):二人對(duì)話關(guān)于選擇
第三單元:負(fù)責(zé)任的力量
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之三:團(tuán)隊(duì)成員員工100%負(fù)責(zé)任
訓(xùn)練目的:激醒責(zé)任良知,解決實(shí)際問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)興亡,責(zé)任在我。
訓(xùn)練精粹:
**特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要!
受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦
震撼人心、摧人淚下,許多因責(zé)任不到位的問(wèn)題都迎刃而解……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果
? 崗位說(shuō)明書只是負(fù)責(zé)任的底線要求,不能保證100%的責(zé)任履行。
? 現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系,警醒自我反省行為后果。
? 品牌意識(shí)首先是集體負(fù)責(zé)任意識(shí)、共同目標(biāo)感意識(shí)。本場(chǎng)訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會(huì)到在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。
體驗(yàn)活動(dòng):責(zé)任者、背猴子
第四單元:贏在哪里?
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之四:協(xié)作共贏才是真正的贏
訓(xùn)練目的:讓團(tuán)隊(duì)贏自己才能贏,讓客戶贏自己才能贏
訓(xùn)練精粹:
**特殊的活動(dòng),震撼性地體驗(yàn)到:人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作
對(duì)話突破:如何克服人性的弱點(diǎn),讓客戶贏,讓企業(yè)贏,自己才能真正贏
聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,進(jìn)行對(duì)話突破……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營(yíng)中利益滿足的優(yōu)先順序:客戶---企業(yè)---個(gè)人。
? 讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作制勝的必要性和重要性。
? 讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門意識(shí),融入企業(yè)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏之中。
體驗(yàn)活動(dòng): 賺錢游戲 三頂帽子
第五單元:溝通與誤解
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之五:溝通到位,工作才到位
訓(xùn)練目的:破解80%以上管理問(wèn)題的癥結(jié)
訓(xùn)練精粹:
**經(jīng)典的溝通游戲,讓受訓(xùn)者豁然開(kāi)朗:溝通≠能說(shuō)會(huì)道;
管理工作中,自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙
怎樣才能溝通到位,讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào),外部更暢通,銷售更有效,……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗,隱性成本加大。團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通是紐帶。
? 讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識(shí)。
? 讓員工認(rèn)識(shí)到溝通是解決問(wèn)題的好方法。
體驗(yàn)活動(dòng): 講話練習(xí)、傳話、畫方、撲克牌游戲
第六單元:生命能量的來(lái)源
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的根本:?jiǎn)T工的心智模式
訓(xùn)練目的:用愛(ài)的心智力量化解一切難題
訓(xùn)練精粹:
透過(guò)獨(dú)特活動(dòng),使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到:信念決定行為習(xí)慣,影響績(jī)效
愛(ài)的力量,摧人淚下,改變員工的習(xí)慣成為可能
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 高績(jī)效產(chǎn)生于高效能的心智模式:信念、價(jià)值觀、行為習(xí)慣等。
? 將愛(ài)的力量貢獻(xiàn)于企業(yè)與客戶,是品牌意識(shí)的佳體現(xiàn)。
體驗(yàn)活動(dòng): 生命動(dòng)力、愛(ài)心
第七單元:成功與失敗
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保障:?jiǎn)T工的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)
訓(xùn)練目的:激勵(lì)員工以工作為導(dǎo)向自覺(jué)提升自己的素質(zhì)
訓(xùn)練精粹:
透過(guò)嚴(yán)格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動(dòng),讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到:素質(zhì)與績(jī)效關(guān)系
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果…
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 員工會(huì)體會(huì)到:企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青不僅是理念的問(wèn)題,關(guān)鍵還在于專業(yè)實(shí)力的修煉。
? 員工會(huì)清楚地看到現(xiàn)實(shí)水平與企業(yè)要求的差距,從而自發(fā)地努力提升自己的綜合素質(zhì)。
體驗(yàn)活動(dòng): 電網(wǎng) 風(fēng)雨同舟
第八單元:360度評(píng)估
焦點(diǎn)指向:改變不良習(xí)慣的法寶---以人為鏡可知得失
訓(xùn)練目的:給團(tuán)隊(duì)成員每人一面看清自己真相的鏡子
訓(xùn)練精粹:
江山易改,本性難移。難移不等于不能移,何況許多行為習(xí)慣并非本性
行為習(xí)慣難改的原因之一是看不清自已,給自己一面真實(shí)的鏡子
行為習(xí)慣難改的原因之二是明知故犯,不重視,給自己一面無(wú)情的鏡子
現(xiàn)場(chǎng)解決以上問(wèn)題,痛改前非,步步前進(jìn),皆因教練得法
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 舊的行為只能得到舊的結(jié)果!團(tuán)隊(duì)新成員加入是團(tuán)隊(duì)新的起航,需要新的行為規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。
? 員工訓(xùn)練后能更清楚地看到自己的言行習(xí)慣是否符合團(tuán)隊(duì)的要求,從而自覺(jué)地進(jìn)行糾正。
? 團(tuán)隊(duì)成員在訓(xùn)練后能夠形成一個(gè)相互監(jiān)督和促進(jìn)的環(huán)境,有利于團(tuán)隊(duì)工作的整體績(jī)效提升。
體驗(yàn)活動(dòng): 照鏡子
第九單元:目標(biāo)與方法
焦點(diǎn)指向:企業(yè)高績(jī)效的源泉---員工的創(chuàng)造性
訓(xùn)練目的:讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到---承諾帶來(lái)成果,方法遠(yuǎn)比困難多
訓(xùn)練精粹:
透過(guò)生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演,讓學(xué)員在快樂(lè)中體驗(yàn):在取得成果的過(guò)程中,目標(biāo)明確,堅(jiān)定承諾重要/ 方法永遠(yuǎn)比困難多/ 每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力。
聯(lián)系實(shí)際,突破企業(yè)各種難題。
問(wèn)題解決/學(xué)員成果
? 員工會(huì)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不僅僅是遵從,更重要的是貢獻(xiàn)智力與創(chuàng)意。
? 員工在遇到困難時(shí),會(huì)努力發(fā)現(xiàn)解決方法,而不是消極被動(dòng)地等待上級(jí)指示,從而延誤了問(wèn)題解決的佳時(shí)機(jī)。
? 有利于企業(yè)形成民主、開(kāi)放、創(chuàng)新的軟環(huán)境。
體驗(yàn)活動(dòng): 甲地到乙地、區(qū)別針的用法
第十單元:殘酷的愛(ài)
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之一:危機(jī)感、學(xué)習(xí)力
訓(xùn)練目的:不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),營(yíng)造危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
訓(xùn)練精粹:
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)面對(duì)許多困難與不確定因素,如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)將會(huì)走向哪里?
為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)——如何在速度、多變、危機(jī)的時(shí)代持續(xù)發(fā)展;
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力;
? 珍惜現(xiàn)在所擁有的團(tuán)隊(duì);
? 殘酷的愛(ài)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展,合力大于一切;
體驗(yàn)活動(dòng): 下崗(愛(ài)的本質(zhì))
第十一單元:過(guò)關(guān)訓(xùn)練、驅(qū)逐心魔
焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之二:每個(gè)成員振翅高飛
訓(xùn)練目的:團(tuán)隊(duì)成員互相支持,面隊(duì)挑戰(zhàn)
訓(xùn)練精粹:
**本單元高強(qiáng)度的過(guò)關(guān)訓(xùn)練,體驗(yàn)到自己前所未有的體能和巔峰狀態(tài);
透過(guò)角色扮演徹底改變潛意識(shí)沉積的的拖延等壞習(xí)慣,長(zhǎng)久擁有猛虎般強(qiáng)大的勝利動(dòng)機(jī);
切實(shí)感受自己的能量,徹底激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能;找到相信的力量,找到雄鷹般飛翔的感受;
問(wèn)題解決/學(xué)員成果:
? 讓學(xué)員感受到能量產(chǎn)生動(dòng)力,肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒;
? 讓學(xué)員深深意識(shí)到是決心而非環(huán)境在決定一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn);
? 信者儲(chǔ),相信的力量是偉大的;
體驗(yàn)活動(dòng): 打擊魔鬼
第十二單元:立即行動(dòng)大會(huì)
焦點(diǎn)指向:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之三:忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
訓(xùn)練目的:讓學(xué)員思考并承諾:我如何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多?
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章、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) ?。ㄒ唬?、如何制定工作總目標(biāo) ?。ǘ?、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo) ?。ㄈ?、目標(biāo)分解分解的總原則 ?。ㄋ模?、目標(biāo)管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權(quán)與監(jiān)督 ?。ㄎ澹⒛繕?biāo)管理的追蹤 ?。⒛繕?biāo)管理的效果評(píng)估: 1、KPI指標(biāo)評(píng)估法 2
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章、目標(biāo)管理(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、目標(biāo)管理概要 1、目標(biāo)的意義 2、目標(biāo)管理的定義和含義 3、目標(biāo)管理五要素 4、目標(biāo)管理的威力 5、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 案例:猴子下山才玉米的故事 二、目標(biāo)管理的程序 1、目標(biāo)管理的三大階段 2、目標(biāo)管理的過(guò)程 3、目標(biāo)管理程序 4、目標(biāo)管理層次體系 三、目標(biāo)的設(shè)
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QC七大手法內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、QC七大手法一 1、層別法 1)、何謂層別法 2)、為何要用層別法 3)、層別角度和注意事項(xiàng) 2、查檢表 1)何謂查檢表 2)為何要用查檢表 3)查檢表分類 4)如何設(shè)計(jì)查檢表 5)如何設(shè)計(jì)查檢表 6)練習(xí) 3、柏拉圖 1)、何謂柏拉圖 2)、為何要用柏拉圖 3)、柏拉圖之作法及應(yīng)用 4)、練習(xí) 二、QC七大手法二
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