QC七大手法內訓

  培訓講師：吳冬梅

講師背景：
講師背景：管理學博士，首都經濟貿易大學雜志總社社長，《經濟與管理研究》及《首都經濟貿易大學學報》副主編，博士生導師。國聯(lián)資培“公司治理、董事會治理、人力資源管理”專家，曾主持國務院國資委委托重大項目：對董事會試點企業(yè)進行“國有獨資及國有控股 詳細>>

吳冬梅
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QC七大手法內訓詳細內容

QC七大手法內訓
　　一、QC七大手法一

　　1、層別法

　　1）、何謂層別法

　　2）、為何要用層別法

　　3）、層別角度和注意事項

　　2、查檢表

　　1）何謂查檢表

　　2）為何要用查檢表

　　3）查檢表分類

　　4）如何設計查檢表

　　5）如何設計查檢表

　　6）練習

　　3、柏拉圖

　　1）、何謂柏拉圖

　　2）、為何要用柏拉圖

　　3）、柏拉圖之作法及應用

　　4）、練習

　　二、QC七大手法二

　　1、直方圖

　　1）、何謂直方圖

　　2）、直方圖的作法及應用

　　3）、練習

　　2、特性要因圖

　　1）、何謂特性要因圖

　　2）、為何要用特性要因圖

　　3）、如何作特性要因圖

　　4）、練習

　　3、推移圖

　　1）、何謂推移圖

　　2）、為何要用推移圖

　　3）、推移圖的作法

　　4）、練習

　　三、QC七大手法三

　　1、散布圖

　　1）、何謂散布圖

　　2）、為何要用散布圖

　　3）、散布圖的作法

　　4）、練習

　　2、管制圖

　　1）、何謂管制圖

　　2）、制程變動的原因

　　3）、管制圖的種類

　　4）、x一P管制圖的作法

　　5）、練習

　　四、QC七大手法的應用

　　1、PDCA與QC七大手法改善案例

　　1）結果解析（現狀掌握）

　　2）因果分析（因果關系掌握）

　　3）要因解析（重要要素明確及再深入）

　　4）改善對策的提出與評價

　　5）效果維持（標準化）

　　6）成果檢討

　　2、學員課后案例的準備

 

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關鍵時刻   01.01

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卓越員工修煉   01.01

　　一、路標決定目標　　■知識、技能、態(tài)度　　　　　　　　　　　■影響人生成長的因素分析　　■是誰給你薪水　　　　　　　　　　　　　■人生的追求是什么　　■人生的兩種博弈思維　　　　　　　　　　■解決問題的兩種思維　　■影響工作全力以赴的四個問題　　精典視頻分享：《鷹的重生》　　二、思路決定出路　　■人生的兩杯水—甜/苦　　　　　　　　　■人生的兩個杯—空杯

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　　一、卓越銷售團隊的形成　　1、團隊的重要性　　A團隊的概念　?。▓F隊是一群有著共同目標、理想信念及價值觀的人。并愿意為之付出個人努力的集體組織。）　　B銷售與銷售團隊的定義　　C為什么說:“團隊合作是21世紀唯一的主旋律”？　　2、團隊的形成（游戲互動:組建您的團隊）　　A團隊的六大過程　　（1雜亂2形成3震蕩4規(guī)范5合作6解體）　　B團隊的信念價與值觀

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　　篇修煉“三心二意”的心念　　一、營銷人員心念修煉的重要性　　1、何為心念　　2、心念的重要性　　二、修煉“三心二意”的心念　　1、信心　　信心的來源　　互動訓練:信心植潛意識　　2、虛心　　讓你得到更多的心　　虛心的培育　　3、同心　　同心即認同心、認同心即團隊心　　4、誠意　　心誠則靈　　客戶需要被感動　　5、新意　　營銷需要創(chuàng)意　　三、心念的調整　　

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　　章、打造高績效團隊（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）　　一、建立團隊共同目標　?。ㄒ唬⑷绾沃贫üぷ骺偰繕恕　。ǘ⑷绾闻c下屬設定并達成目標　?。ㄈ?、目標分解分解的總原則　?。ㄋ模?、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權與監(jiān)督　?。ㄎ澹?、目標管理的追蹤　　（六）、目標管理的效果評估：　　1、KPI指標評估法　　2

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　　章、目標管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）　　一、目標管理概要　　1、目標的意義　　2、目標管理的定義和含義　　3、目標管理五要素　　4、目標管理的威力　　5、目標管理的實質　　案例：猴子下山才玉米的故事　　二、目標管理的程序　　1、目標管理的三大階段　　2、目標管理的過程　　3、目標管理程序　　4、目標管理層次體系　　三、目標的設

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