卓越團隊心智訓

  培訓講師：吳冬梅

講師背景：
講師背景：管理學博士，首都經濟貿易大學雜志總社社長，《經濟與管理研究》及《首都經濟貿易大學學報》副主編，博士生導師。國聯(lián)資培“公司治理、董事會治理、人力資源管理”專家，曾主持國務院國資委委托重大項目：對董事會試點企業(yè)進行“國有獨資及國有控股 詳細>>

吳冬梅
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卓越團隊心智訓詳細內容

卓越團隊心智訓

　　一、破冰之旅――打開心扉接受友情

　　內容提要：

　　相互了解促進友誼，

　　主動接觸隊友，提升自我主動性。

　　訓練目標：

　　現(xiàn)場分組，了解企業(yè)營銷團隊的性格比例

　　營造培訓氣氛，調整學員狀態(tài)。

　　二、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士的特質

　　內容提要：

　　什么是責任

　　承擔責任---管理團隊的責任心

　　訓練目標：

　　增強自己對本職工作的責任感

　　停止團隊中的抱怨與責怪

　　學會成為工作生活中的責任者

　　三、心態(tài)篇------態(tài)度決定一切

　　內容提要：

　　良好的心態(tài)來源于自己

　　透過現(xiàn)場活動，體驗并觀察積極心態(tài)的重要性

　　健康心態(tài)將決定你的成就

　　發(fā)生了什么并不重要，重要的是你面對它的態(tài)度態(tài)度決定一切

　　訓練目標：

　　透過訓練，使學員用建設性的積極心態(tài)思考問題.

　　用健康的心態(tài)面對他人

　　使企業(yè)團隊整體心態(tài)良性發(fā)展

　　領會雙贏的真諦及其重要作用

　　讓積極的心態(tài)表現(xiàn)在具體的工作和生活的實踐中

　　四、人格特質篇---溝通信任從心開始

　　內容提要：

　　針對不同性格采取不同的溝通策略

　　不同類型的人有不同的特點

　　訓練目標：

　　與別人溝通之前先了解自己

　　對溝通有新的認識

　　掌握溝通的技巧與方法

　　五、教練領導篇-----從管理者到企業(yè)教練

　　內容提要：

　　善用角色扮演

　　價值觀與使命對個人與企業(yè)的影響

　　如何做好企業(yè)教練

　　訓練目標：

　　成為教練行領導,并擺正心態(tài)

　　便于運用操作,可幫助企業(yè)大幅度的提升管理績效

　　降低培訓成本.

　　六、卓越團隊精神訓練----打造一流團隊

　　內容提要

　　優(yōu)秀營銷團隊的特征

　　團隊形成的必要條件

　　團隊與群體的本質區(qū)別

　　現(xiàn)場互動活動體驗團隊價值

　　訓練目標：

　　明確企業(yè)凝聚力的核心來源

　　使部署抱團打天下，讓團隊精神深入人心

　　提升團隊績效建立組織向心力

 

吳冬梅老師的其它課程

　　單元：突破防衛(wèi)　　焦點指向：團隊興亡的核心素質之一：高信任度的團隊潛力無限　　訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關系的開始；　　訓練精粹：　　特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關系的開始！　　受訓者體驗到平時無法體驗的感受：勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識；　　問題解決/學員成果　　崗位說明書只是要求

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　　部分：執(zhí)行力缺乏的３０問　　態(tài)度１０問：　　認識１０問：　　技能１０問　　第二部分：執(zhí)行力４８字真經　　8字態(tài)度：　　認真，聰明第二。　　案例：洗碗七遍與巴頓戰(zhàn)壕　　“認真，聰明第二”，意思是一個成功的團隊不能過分信賴個人的“聰明”與“才智”，而是要依靠制度和全體員工的認真?！　?6字原則之一：　　結果提前，自我退后　　案例：銥星業(yè)務與圖畫描述　　在市場

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　　一、管理角色轉換　　1.角色認知　　2.思維轉換二、有效溝通　　1.溝通原理　　2.聆聽、發(fā)問　　3.情緒認知與管理三、目標　　1.目標設定與分解　　2.關鍵價值路徑　　3.計劃設定四、團隊建設　　1.團隊角色　　2.團隊決策　　3.團隊會議　　4.團隊沖突　　5.團隊績效　　五、輔導下屬　　1.激勵種類與方法　　2.有效激勵溝通　　3.架構技術　　4.

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關鍵時刻   01.01

　　講什么是關鍵時刻　　【本講重點內容】　　關鍵時刻是怎樣被提出來的？　　什么是客戶真正想要的關鍵時刻　　正面的關鍵時刻的價值　　負面的關鍵時刻　　為什么“不能與客戶的認知爭辯”　　客戶關系與員工行為模式　　【授課輔助工具】　　案例與視頻：關鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻　　案例與視頻：關于確定供應商的內部決策會議　　案例與視頻：客戶與他們的認知　　第二講

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卓越員工修煉   01.01

　　一、路標決定目標　　■知識、技能、態(tài)度　　　　　　　　　　　■影響人生成長的因素分析　　■是誰給你薪水　　　　　　　　　　　　　■人生的追求是什么　　■人生的兩種博弈思維　　　　　　　　　　■解決問題的兩種思維　　■影響工作全力以赴的四個問題　　精典視頻分享：《鷹的重生》　　二、思路決定出路　　■人生的兩杯水—甜/苦　　　　　　　　　■人生的兩個杯—空杯

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　　一、卓越銷售團隊的形成　　1、團隊的重要性　　A團隊的概念　?。▓F隊是一群有著共同目標、理想信念及價值觀的人。并愿意為之付出個人努力的集體組織。）　　B銷售與銷售團隊的定義　　C為什么說:“團隊合作是21世紀唯一的主旋律”？　　2、團隊的形成（游戲互動:組建您的團隊）　　A團隊的六大過程　?。?雜亂2形成3震蕩4規(guī)范5合作6解體）　　B團隊的信念價與值觀

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　　篇修煉“三心二意”的心念　　一、營銷人員心念修煉的重要性　　1、何為心念　　2、心念的重要性　　二、修煉“三心二意”的心念　　1、信心　　信心的來源　　互動訓練:信心植潛意識　　2、虛心　　讓你得到更多的心　　虛心的培育　　3、同心　　同心即認同心、認同心即團隊心　　4、誠意　　心誠則靈　　客戶需要被感動　　5、新意　　營銷需要創(chuàng)意　　三、心念的調整　　

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　　章、打造高績效團隊（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）　　一、建立團隊共同目標　?。ㄒ唬?、如何制定工作總目標　　（二）、如何與下屬設定并達成目標　?。ㄈ?、目標分解分解的總原則　?。ㄋ模?、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權與監(jiān)督　?。ㄎ澹?、目標管理的追蹤　?。⒛繕斯芾淼男Чu估：　　1、KPI指標評估法　　2

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　　章、目標管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）　　一、目標管理概要　　1、目標的意義　　2、目標管理的定義和含義　　3、目標管理五要素　　4、目標管理的威力　　5、目標管理的實質　　案例：猴子下山才玉米的故事　　二、目標管理的程序　　1、目標管理的三大階段　　2、目標管理的過程　　3、目標管理程序　　4、目標管理層次體系　　三、目標的設

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　　一、QC七大手法一　　1、層別法　　1）、何謂層別法　　2）、為何要用層別法　　3）、層別角度和注意事項　　2、查檢表　　1）何謂查檢表　　2）為何要用查檢表　　3）查檢表分類　　4）如何設計查檢表　　5）如何設計查檢表　　6）練習　　3、柏拉圖　　1）、何謂柏拉圖　　2）、為何要用柏拉圖　　3）、柏拉圖之作法及應用　　4）、練習　　二、QC七大手法二　

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