員工心態(tài) 后80/ 90后員工管理技巧

  培訓(xùn)講師：孫培俊

講師背景：
孫培俊臺(tái)灣著名管理講師著名臺(tái)籍講師及銷售教練。有著18年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)多家外企，歷任銷售主管、高級(jí)專員、執(zhí)行副總等職；多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐，使孫先生總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)培訓(xùn)>> 詳細(xì)>>

孫培俊
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員工心態(tài) 后80/ 90后員工管理技巧詳細(xì)內(nèi)容

員工心態(tài) 后80/ 90后員工管理技巧
　　一、基層管理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

　　1、走出管理的誤區(qū)

　　2、基層管理者扮演的三大角色

　　3、管理的5項(xiàng)基本職能

　　4、基層管理者的業(yè)績(jī)與影響力

　　二、為什么是后80、90后？

　　1、“70，80，90”后成長(zhǎng)環(huán)境分析

　　1）70后的社會(huì)環(huán)境特征

　　2）80后的年代是起點(diǎn)與分水嶺

　　3）后80/90后的社會(huì)環(huán)境特征

　　2、后80/90后思想與職業(yè)觀成因分析

　　1）思想方面

　　2）職場(chǎng)特征

　　三、后80 /90后員工的管理輔導(dǎo)

　　1、后80 /90后員工類型分析

　　2、后80 /90后員工情景領(lǐng)導(dǎo)模式

　　3、后80 /90后員工有效激勵(lì)方法

　　四、后80 /90后員工的溝通與團(tuán)隊(duì)管理

　　1、后80 /90后員工的溝通特點(diǎn)

　　2、后80 /90后員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　討論：管理后80 /90后員工遇到的困境分析

　　3、如何成為被后80/ 90后員工認(rèn)同的上司

　　4、有效管理后80/90后的“管理十化”

　　5、后80/90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　五、后80 /90后員工的心理輔導(dǎo)與挽留

　　1、幫助后80 /90后員工認(rèn)知企業(yè)

　　2、了解后80 /90后員工的情緒周期

　　3、后80 /90后員工的心理輔導(dǎo)與挽留技巧

　　1）后80/90后員工的心理輔導(dǎo)技巧

　　2）留人應(yīng)做好的六個(gè)轉(zhuǎn)變


 

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　　一、為什么要“奉獻(xiàn)”？　　1、為什么要成為“擁有者”？　　2、要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，只有你奉獻(xiàn)了，你才有價(jià)值，當(dāng)你有了價(jià)值后，你才有“價(jià)值”　　二、為什么要改變自己？　　1、是什么決定了我們的未來？　　2、你不改變，你就永遠(yuǎn)不變！　　3、找出自身的不足之處?！　∪槭裁匆礃I(yè)？　　1、把敬業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣是對(duì)生命的負(fù)責(zé)！　　2、我是做什么的？　　3、誰是我生命中重要的

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　　講：快樂的工作——如何管理情緒　　1.快樂的心態(tài)　　2.不快樂的三大殺手　　3.活在當(dāng)下，珍惜當(dāng)下《生命體驗(yàn)互動(dòng)》　　4.如何管理情緒　　5.工作當(dāng)事業(yè)　　6.把企業(yè)當(dāng)家業(yè)　　第二講：什么是責(zé)任——身上肩負(fù)重任　　1.什么是責(zé)任，什么使命　　2.忠誠，尊重，榮譽(yù)　　3.愛自己，愛生活，愛工作，愛家庭　　4.人生重要五項(xiàng)指標(biāo)健康　　5.珍惜擁有，珍惜時(shí)間　

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　　1、感恩型員工的5大心態(tài)　　2、全方位平衡式卓越人生的六大方面　　3、人生的三大自由　　4、人生的四大鉆石級(jí)信念　　5、感恩父母喚醒內(nèi)心的責(zé)任心　　6、感恩社會(huì)　　7、感恩生命

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　　一、人到底應(yīng)該怎么活？　　二、你到底要什么？　　1、人有什么需求？　　2、你在為什么忙碌？　　3、掙錢的目的是什么？　　三、不快樂的原因　　1、自己的利益被侵害　　多少錢會(huì)影響你的心境？　　名譽(yù)受損你會(huì)怎么辦？　　解決辦法：　　1）增加掙錢的能力　　2）知足　　3）懶得計(jì)較　　4）做自己能掌控的事情　　2、正常需求得不到滿足　　3、情感依托產(chǎn)生變故　　1

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　　講：陽光心態(tài)——快樂工作　　一、改變不了事情就改變對(duì)待事情的態(tài)度　　二、陽光心態(tài)靠自己的思維　　三、知足常樂、正確比較　　四、只看自己擁有的、不看自己沒有的　　五、快樂生活每一天　　第二講：積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)　　一、積極與消極心態(tài)的對(duì)比　　二、正確處理好三件事　　三、積極的態(tài)度與行動(dòng)　　四、失去太陽、擁抱星星　　五、給自己積極的提問　　第三講：共贏心態(tài)

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　　一、中國傳統(tǒng)文化的啟示　　萬法皆有門，入門萬法生　　悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)　　毛澤東關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律的研究　　案例：海爾文化的覺悟　　“未既”的啟示：從頭再來　　規(guī)律的規(guī)律：道法自然　　修身從修煉精氣神開始　　二、陽光心態(tài)的內(nèi)涵　　陽光心態(tài)：從明夷到晉的智慧　　人因“無明”而煩惱　　舍得之智：拿起與放下　　修煉方法：訓(xùn)練裝備精神　　有一種差距叫實(shí)力　　循序“漸

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　　章：高管團(tuán)隊(duì)困境　　在現(xiàn)實(shí)中，卓越的團(tuán)隊(duì)和低劣的團(tuán)隊(duì)通常少見，卓越的成功者必然是少數(shù)，低劣的團(tuán)隊(duì)也被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，所以大多數(shù)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)，可以稱為“平庸的團(tuán)隊(duì)”，因其平庸所以他會(huì)很現(xiàn)實(shí)，在市場(chǎng)中有其一席之地，也因其平庸他無法突破發(fā)展的瓶頸，甚至錯(cuò)過行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇?！　?、四個(gè)團(tuán)隊(duì)層次：低劣、平庸、優(yōu)秀、卓越　　2、高管團(tuán)隊(duì)困境：企業(yè)家成為天花扳　　能好配

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　　單元：80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析　　要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界?！　?、80-90后這個(gè)群體到底有多大？　　2、練習(xí)：描述80-90后員工，請(qǐng)說出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)　　3、80-90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不

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　　職業(yè)精神一：強(qiáng)烈的責(zé)任感　　1、責(zé)任感是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)；　　2、講責(zé)任的人會(huì)說問題到此為止；　　3、責(zé)任意味著沒有借口；　　4、保證完成任務(wù)；　　5、責(zé)任重于泰山；　　6、責(zé)任至上，盡責(zé)是金；　　7、責(zé)任的關(guān)鍵在于落實(shí)?！　?duì)于一個(gè)軍人來說，只有具有強(qiáng)烈責(zé)任心的軍人，才能在危急時(shí)刻將生死置之度外，舍身炸雕堡、睹槍眼；在職場(chǎng)中，也只有具有強(qiáng)烈責(zé)任心的

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　　主題一有效管理者修煉　　一、管理者必須追求“卓有成效”！　　二、高效做事與有效管人　　1.做事指向個(gè)人績(jī)效，管人指向部門（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效　　2.做事需要管理能力，管人需要領(lǐng)導(dǎo)力！　　3.做事體現(xiàn)管理方法，管人體現(xiàn)管理風(fēng)格。　　三、如何衡量有效管理者？　　1.從事“對(duì)”的工作　　2.績(jī)效優(yōu)秀，勝任本職工作　　3.實(shí)踐中層管理使命　　四、有效管理者的五個(gè)工作習(xí)慣

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