程： 如何打造高績效團隊

  培訓講師：崔恒

講師背景：
崔恒英國Herefordshire大學MBA微軟（中國）有限公司大客戶經(jīng)理，產(chǎn)品市場經(jīng)理，金牌講師美國高通公司產(chǎn)品市場總監(jiān)，高級講師海信電器高級領導力咨詢顧問用友集團高級常任營銷顧問央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員清華大學總裁班、國家行政學院總裁 詳細>>

崔恒
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程： 如何打造高績效團隊詳細內(nèi)容

程： 如何打造高績效團隊
1.為什么需要團隊－團隊的價值
80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!
企業(yè)和部門是團隊嗎？
團隊為什么如此流行？
團隊在企業(yè)中的實踐
對團隊的誤解
為什么會有壞團隊---從“我”分析起

2.組建團隊的基礎－團隊角色
何為團隊角色？
不同角色對團隊的貢獻
角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？
人格分析：不同角色的特征及適合從事的工作
團隊角色與組織角色的互補
團隊構成，重在平衡
團隊組合，重在互補
團隊成員的發(fā)展階段與領導方式

3.團隊成功的關鍵－團隊不同發(fā)展階段的領導方式
團隊的生命周期（團隊發(fā)展的五個階段）
**階段：成立期
——成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征
——成立期的工作重點：目標導航！
——成立期的領導風格與權力選擇：人治
第二階段：動蕩期
——動蕩期的人際關系與生產(chǎn)力狀況
——動蕩期的工作重點：規(guī)范為根
——動蕩期的領導風格選擇：法治
第三階段：穩(wěn)定期
——穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)
——穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
——穩(wěn)定期的領導風格的選擇：心治
第四階段：高產(chǎn)期
——顛峰階段的團隊特征
——高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！
——高產(chǎn)期的領導風格的選擇：無為而治
第五階段：調(diào)整期
——團隊休整
——團隊解散
——團隊整頓

4.個人決策 V.S. 團隊決策
團隊活動：冬季求生（個人決策及團隊決策）
團隊決策操作流程
個人決策和團隊決策的優(yōu)劣比較
影響群體決策的因素
決策陷阱
——速度陷阱
——多元化陷阱
——超前陷阱
團隊決策的方法

5.機遇與危機－團隊沖突及處理
什么是沖突？
如何看待沖突？
——傳統(tǒng)觀點：回避沖突
——人際關系觀點：接納沖突
——相互作用觀點：鼓勵有效沖突
問題研討：建設性沖突和破壞性沖突
團隊沖突的5種方式
團隊沖突處理策略
團隊沖突處理技術

6.培育團隊精神－合作為本
團隊活動：盡量多贏利！
如何看待合作與競爭
人際關系六貌
——利人利己
——損人利己
——損己利人
——兩敗俱傷
——獨善其身
——好聚好散
營造互信的合作氣氛
——信任是合作的基礎
——培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
建立雙贏格局：利人利己的要領

7.邁向高績效團隊！
高績效團隊的特征
診斷：你的團隊距離高效還有多遠？
建設高績效團隊的途徑
學雁群飛舞！

 

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結構化思維   05.23

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