超級說服力培訓

  培訓講師:平梵

講師背景:
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學企管導師全球500強華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學特邀培訓師百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓經(jīng)歷,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,重視與學員的 詳細>>

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超級說服力培訓詳細內(nèi)容

超級說服力培訓
 培訓大綱:

**講 接近目標:打消陌生人的抵觸情緒

 1.要注重自己的形象

 2.做一個懂禮儀的人

 3.說好**句話

 4.客戶的時間也很寶貴

 5.“悄然”接近客戶

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第二講 興趣:客戶購買動力的源泉

 1.把香蕉變成“阿根廷香蕉”

 2.“引誘”客戶的好奇心

 3.尋找客戶感興趣的話題

 4.用提問的方式抓住客戶

 5.與客戶取得共識

 6.有意無意間吸引客戶

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第三講 不賣產(chǎn)品:你買的是我——喬·吉拉德

 1.像喬一樣,先把自己“賣出去”

 2.張嘴就談業(yè)務的,都是二流的

 3.誠實是好的武器

 4.價值千萬美元的微笑

 5.關(guān)心客戶等于成就自己

 6.要做就做個與眾不同的人

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第四講 名片滿天飛:向每一個人推銷

 1.讓名片成為銷售的“輕騎兵”

 2.不放過任何的機會

 3.名片的使用要有技巧

 4.讓你的名片不進垃圾桶

 5.名片使用的禮儀

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第五講 25
定律:不得罪一個客戶

 1.每個人的背后都站著25
個人

 2.怎樣抓住那個“1”

 3.不和“陌生人”做生意

 4.“刺猬法則”不可忽視

 5.不要覺得小客戶無所謂

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第六講 獵犬計劃:讓客戶幫助你尋找客戶

 1.組建“獵犬”隊伍

 2.讓“獵犬行動”從身邊開始

 3.搜索潛在的“獵犬”

 4.每天結(jié)交4個“獵犬”

 5.老客戶是座金礦

 6.擴大自己的交際圈

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第七講 學會承受:一切只為成交

 1.推銷,當從被拒絕時開始

 2.他有拒絕,你有對策

 3.被拒絕的七種場景

 4.演示勝過雄辯

 5.把演示的效果做到極致

 6.“考慮考慮”不等于拒絕


第八講 報價:銷售中的藝術(shù)

 1.多談價值,少談價格

 2.當對價格產(chǎn)生異議時,要“打太極”

 3.報價的佳時機

 4.價格解釋技巧

 5.商務談判中的報價

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第九講 建立客戶檔案:更多地了解客戶

 1.吉拉德的工具箱

 2.一個很小但強有力的銷售工具

 3.客戶檔案信息搜集

 4.檔案的分類、補充、更新和管理

 5.利用客戶檔案進行跟蹤

 6.跟蹤客戶要掌握火候

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第十講 推銷產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引客戶

 1.銷售汽車的味道

 2.解讀購買訊息,將檸檬變成桃子

 3.只賣好處,不賣產(chǎn)品

 4.假定成交

 5.讓客戶“非買不可”

 6.讓客戶愉快地掏腰包

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第十一講 每月一卡:真正的銷售始于售后

 1.真正的銷售始于售后

 2.趁熱打鐵,鞏固成交

 3.每月一卡,保持與客戶的定期聯(lián)系

 4.客戶的投訴不是壞事

 5.讓客戶親身參與

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第十二講 傾聽:感受客戶的內(nèi)心想法

 1.讓客戶知道,你對他說的很感興趣

 2.利用傾聽發(fā)掘客戶的需求

 3.應付各種“刁鉆”的客戶

 4.“制伏”憤怒的客戶,從傾聽開始

 5.想方設法與客戶達成一致

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第十三講 注重細節(jié):成交往往由細節(jié)決定

 1.記住客戶的名字

 2.重視微小的承諾

 3.不要低估微笑的魅力

 4.解讀客戶的肢體語言

 5.拜訪客戶要“左右逢源”

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第十四講 攻心之術(shù):獲取成功的秘笈

 1.術(shù)術(shù)攻心——銷售殺手锏

 2.抓住客戶的弱點

 3.與客戶“談戀愛”

 4.非語言類攻心

 5.銷售中的八大攻心之術(shù)

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運營管理培訓   01.01

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