班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)
一、為什么要學(xué)習(xí)本課程： 21世紀(jì)，中國(guó)將成為世界的生產(chǎn)制造中心，但隨之而來(lái)的是微利時(shí)代的來(lái)臨，把生產(chǎn)制造企業(yè)推到了從未有過的”尖峰”。“高質(zhì)量、低成本、快交期”成了決定生產(chǎn)制造企業(yè)能否生存與發(fā)展的保證。作為現(xiàn)代工廠現(xiàn)場(chǎng)管理之“王”的班組長(zhǎng)，在企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中至關(guān)重要。本課程旨在通過提升您對(duì)企業(yè)中的班組和您所在的班組管理認(rèn)知與操作能力，幫助您重新審視在訂單生產(chǎn)形勢(shì)下班組的價(jià)值?！澳瑹o(wú)聞”的老班長(zhǎng)過時(shí)了；“高高在上”指手畫腳的班組長(zhǎng)沒有人吹捧了；不了解現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)呆不下去了……

二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
1.中小企業(yè)的決策層人員；
2.企業(yè)中層管理人員與正在就職的班組長(zhǎng)；
3.有待提升的員工；
4.有對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢感興趣的研究機(jī)構(gòu)和咨詢組織；
5.有志愿成為企業(yè)管理咨詢師與顧問師的人員。
三、培訓(xùn)方式：
專題演講、案例分析。
四、課程目的：
1、了解班組的構(gòu)成與班組的建設(shè)，發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用
2、了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用
3、了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
4、掌握作為班組長(zhǎng)適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
五、課程提綱：
第一講：班組文化與班組建設(shè)
第一節(jié) 班組文化
1、 執(zhí)行力與員工敬業(yè)精神
2、 為老板打工的文化
3、 為自己工作的文化
4、 為企業(yè)與團(tuán)隊(duì)做事的文化
5、 為信仰而戰(zhàn)的文化
第二節(jié) 班組建設(shè)—組織建設(shè)、制度建設(shè)
1、 組織建設(shè)
2、 制度建設(shè)
第二講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
第一節(jié) 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀
1、 生產(chǎn)技術(shù)型
2、 盲目執(zhí)行型
3、 大撒把型
4、 勞動(dòng)模范型
5、 哥們兒義氣型
第二節(jié) 班組長(zhǎng)的地位和作用
1、 班組長(zhǎng)的地位
2、 班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)
3、 班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式
4、 班組長(zhǎng)的重要作用
第三節(jié) 班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限
1、 班組長(zhǎng)的職責(zé)
2、 班組長(zhǎng)的權(quán)限
第四節(jié) 班組長(zhǎng)的素質(zhì)與技能
1、 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
2、 班組長(zhǎng)的技能要求
第三講：班組生產(chǎn)管理（上）
第一節(jié) 班前計(jì)劃
1、 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)
2、 班前交接管理
3、 班前會(huì)管理
4、 生產(chǎn)派工
5、 “機(jī)動(dòng)部隊(duì)”與“職務(wù)代理人制度”
第四講：班組生產(chǎn)管理（下）
第一節(jié) 班中控制
1、 班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容
2、 發(fā)揮班組“六大員”的作用
3、 進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)
第二節(jié) 班后總結(jié)
1、 訂單完成后的總結(jié)
2、 班后會(huì)管理
第五講：班組質(zhì)量管理
第一節(jié) 員工質(zhì)量意識(shí)再造
1、 檢驗(yàn)員不被理解
2、 產(chǎn)品是制造出來(lái)的，讓員工第一次就要做對(duì)
第二節(jié) 質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“三大控制”
1、 進(jìn)料控制—來(lái)料檢驗(yàn)（IQC）
2、 過程控制—過程檢驗(yàn)（IPQC）
3、 成品控制—最終檢驗(yàn)（FQC）
第三節(jié) 品管“三招半”
1、 作業(yè)人員自主檢驗(yàn)
2、 上下道工序員工互檢
3、 質(zhì)量檢驗(yàn)員抽檢
4、 班組長(zhǎng)巡回檢驗(yàn)
第六講：班組物料管理
第一節(jié) 物料分類
1、 ABC物料分類
2、 物料編碼
第二節(jié) 在制品管理
1、在制品流動(dòng)管理
2、在制品盤點(diǎn)
第三節(jié) 班組與庫(kù)存管理
1、 倉(cāng)庫(kù)“黑洞”
2、 倉(cāng)管員的“收—管—發(fā)”
3、 呆廢料的處理
第七講：班組技術(shù)與工藝管理
第一節(jié) 技術(shù)管理—標(biāo)準(zhǔn)化建立與完善
1、 制造現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定
2、 制造現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的教育
3、 制造現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用
第二節(jié) 工藝管理—工藝應(yīng)用與實(shí)施
1、工藝和工藝管理
2、工藝標(biāo)準(zhǔn)
3、工藝規(guī)程的執(zhí)行
第八講：班組設(shè)備與工具管理
第一節(jié) 班組設(shè)備的日常“三級(jí)保養(yǎng)”
1、 一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)
2、 二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)
3、 三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)
第二節(jié) 班組日常工具管理
1、 班組工具的分類
2、 班組日常工具的管理
第三節(jié) TPM（全面生產(chǎn)保全）
1、 TPM是順應(yīng)時(shí)代的需要而發(fā)展的
2、 TPM的定義
3、 TPM的效果
第九講：班組人員管理
第一節(jié) 2/8原則與ABC對(duì)員工分析
1、20%員工當(dāng)中的ABC員工
2、80%員工當(dāng)作的ABC員工
第二節(jié) 剛性與柔性
1、剛性—制度化
2、柔性—人性化
第三節(jié) 根據(jù)性格類型進(jìn)行管理
1、指揮型員工的管理
2、關(guān)系型員工的管理
3、智力型員工的管理
4、工兵型員工的管理
第十講：班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算
第一節(jié) 要不得的成本意識(shí)
1、 我不是老板，成本與我無(wú)關(guān)
2、 公家的東西，不用白不用
3、 節(jié)約了成本，我有什么好處
第二節(jié) 消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi)
1、不良改正的浪費(fèi)
2、制造過多的浪費(fèi)
3、搬運(yùn)的浪費(fèi)
4、庫(kù)存過量的浪費(fèi)
5、加工過剩的浪費(fèi)
6、等待加工的浪費(fèi)
7、動(dòng)作的浪費(fèi)
第三節(jié) 班組成本降低
1、 人工成本的降低
2、 材料成本的降低
3、 制造費(fèi)用的降低
4、 燃料費(fèi)用的降低
5、 修繕費(fèi)用的降低
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)核算透明化與可量化
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
2、內(nèi)部結(jié)算
第十一講：班組現(xiàn)場(chǎng)管理與“6S”
第一節(jié) 班組現(xiàn)場(chǎng)混亂的根源
1、儀容不整的工作人員
2、機(jī)器設(shè)備放置不合理和保養(yǎng)不當(dāng)
3、原材料、在制品、成品、待修品、不良品隨意擺放
4、工裝夾具、量具等雜亂擺放
5、通道不明確或被占用
6、工作場(chǎng)所臟污
第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)混亂所產(chǎn)生的浪費(fèi)
1、資金浪費(fèi)
2、場(chǎng)地浪費(fèi)
3、人員浪費(fèi)
4、士氣浪費(fèi)
5、形象浪費(fèi)
6、效率浪費(fèi)
7、品質(zhì)浪費(fèi)
8、成本浪費(fèi)
第三節(jié) 5S的由來(lái)與6S的管理
第十二講：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一節(jié) 了解上級(jí)的期望與了解下級(jí)的期望
1、“中庸”之道
2、永遠(yuǎn)服從于上級(jí)
3、辦事要公道
4、關(guān)心部下
5、目標(biāo)明確
6、準(zhǔn)確發(fā)布命令
7、及時(shí)指導(dǎo)
8、需要榮譽(yù)
第二節(jié) 以“德”服人、以“才”易人
1、力服—（被迫服從）
2、才服—（理智服從）
3、德服—（心服口服）
下載企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求表

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