MTP管理技能訓(xùn)練
MTP管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理技能訓(xùn)練
一、組織與管理
管理的定義
管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗
組織管理的原則
傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響
中國傳統(tǒng)文化背景下的對管理者行為的要求
管理者的職責(zé)與角色
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
管理的循環(huán):PDCA
設(shè)定目標(biāo)的原則
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的OGSM工具
實(shí)施中的控制與糾偏
控制方法——工作監(jiān)督
三、組織溝通與協(xié)調(diào)
造成組織溝通阻礙的原因
有效組織溝通的原則
心態(tài)決定溝通成效
正確的溝通行為
人際溝通風(fēng)格及應(yīng)對
與上級溝通的技巧
對下級的溝通技巧
跨部門溝通的技巧
如何處理與同事間的沖突?
四、員工培養(yǎng)
員工能力對組織績效的影響
培養(yǎng)員工的途徑
在工作對員工進(jìn)行指導(dǎo)的技巧
制定個(gè)性化的員工輔導(dǎo)計(jì)劃
輔導(dǎo)面談的流程與方法
五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
激勵(lì)的本質(zhì)
激勵(lì)理論及在工作中的運(yùn)用
激勵(lì)需要形成體系
運(yùn)用非物質(zhì)手段激勵(lì)員工的技巧
如何進(jìn)行負(fù)激勵(lì)(批評)
王藝霖老師的其它課程
職業(yè)化與陽光心態(tài) 01.01
部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。1、職場心態(tài)眾生相四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利什么是員工的職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)
講師:王藝霖詳情
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01.01
一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念:團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益。團(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程。1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))2、個(gè)人優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢1)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測試
講師:王藝霖詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
一、面向未來的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個(gè)要點(diǎn):穩(wěn)定的收入;要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和進(jìn)行自我完善的途徑;2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個(gè)人與社會(huì)相互連接的紐帶;二、思維的不同,是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯)2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一、是人們職業(yè)活動(dòng)滿足多種
講師:王藝霖詳情
《幸福課》HAPPIER 01.01
課、幸福指數(shù)高的地方在哪里?1、在2008年劍橋大學(xué)發(fā)布的《歐洲社會(huì)調(diào)查報(bào)告》中表明:寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高,其中丹麥人快樂;而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低,其中意大利人憂郁。2、劍橋大學(xué)的這項(xiàng)調(diào)查是在15個(gè)原歐盟成員國中進(jìn)行的,他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會(huì)滿意度打分(1分低,10分高),后計(jì)算出每個(gè)國家的幸福指數(shù)和社會(huì)滿意度平均分。 3、
講師:王藝霖詳情
銀行C-MTP管理訓(xùn)之一自我管理 01.01
講管理者的角色定位1、各級管理者的角色和任務(wù)2、各級管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)程 01.01
課程大綱: 一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì) 1、什么是團(tuán)隊(duì) 相關(guān)概念: 團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀) 團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益?! F(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程?! ?、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng)) 2、個(gè)
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魅力女性內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一、認(rèn)識(shí)自己的角色定位 1、清晰角色認(rèn)知 2、明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃 3.發(fā)掘自我--自我定位 二、女性職業(yè)形象塑造 1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象:著裝、儀容、妝容、走姿 2、品牌文化內(nèi)涵,風(fēng)格氣質(zhì)與服飾搭配 三、樹立職場風(fēng)格、擁有職場魅力 1、操之在我:選擇責(zé)任、以患為利、惜福感恩; 2、贏得信賴:嚴(yán)己寬人、確保他贏、使
講師:王藝霖詳情
課程大綱: 講師自我介紹破冰游戲分組 講深入挖掘跨部門溝通問題的根源 一、職業(yè)化意識(shí)的建立 二、組織分工不明確 三、存在部門職能的模糊地帶 思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事? 四、不容忽視的“部門墻” 五、客觀存在的個(gè)體差異 六、跨部門協(xié)作困難 七、溝通的能力與技巧 思考:跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么? 八、橫向的溝通的
講師:王藝霖詳情
培訓(xùn)師特訓(xùn)營 01.01
課程大綱: ●(天) ?。ㄖ攸c(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧) (授課時(shí)間:上午9:00---12:00下午2:00----5:00) 導(dǎo)入: 企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變 培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇 演練:《一分鐘自我介紹》 培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng): 1、who是誰 2、?來自哪里 3、what?要講什么
講師:王藝霖詳情
樂在工作-職業(yè)化與陽光心態(tài) 01.01
課程大綱: 部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述 工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己?! ?、職場心態(tài)眾生相 四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人” 現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為 2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵 研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利
講師:王藝霖詳情
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