新任主管管理技能綜合提升
新任主管管理技能綜合提升詳細(xì)內(nèi)容
新任主管管理技能綜合提升
1、 新任主管經(jīng)理與新的角色轉(zhuǎn)變
l 新任主管角色分析:業(yè)務(wù)和技術(shù)出身
l 管理發(fā)展的四個(gè)階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理;
l 現(xiàn)代管理的概念與內(nèi)涵:方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo);
l 如何理解新任主管的主要任務(wù);
2、 新任主管的任務(wù)分配與目標(biāo)設(shè)置
l 任務(wù)分配的內(nèi)涵與層次;
l 集中目標(biāo)的方法與SMART法則;
l 案例操作:結(jié)合部門(mén)職責(zé)設(shè)立清晰目標(biāo);
l 目標(biāo)設(shè)置的注意點(diǎn)和相關(guān)事項(xiàng)
3、 新任主管的基本管理功夫PDCA
l 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的因素分析;
l 持續(xù)進(jìn)步的PDCA管理循環(huán);
l 日常管理的程序:14步曲
l 主管與員工的KPI指標(biāo)與月(季)度管理報(bào)表;
l 教育訓(xùn)練的步驟與工具運(yùn)用
l 日常管理中的圖表運(yùn)用;
4、 新任主管的工作計(jì)劃與工作突破
l 制定計(jì)劃的意義:管理突破;
l 有效計(jì)劃的組成要素:方向、目標(biāo)、活動(dòng);
l 目標(biāo)型計(jì)劃的制定程序;
l 如何將項(xiàng)目任務(wù)上體展開(kāi);
5、 新任主管的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門(mén)協(xié)調(diào)/配合
l 個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、群體的區(qū)分;
l 活動(dòng)體驗(yàn):高效團(tuán)隊(duì)的特征;
l 組建團(tuán)隊(duì)的秘訣;
l 一般團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別;
6、 新任主管的工作溝通技能
l 溝通的問(wèn)題感悟和程序;
l 溝通的障礙分析;
l 工作中有效的溝通技能;
l 實(shí)際演練:如何進(jìn)行工作溝通;
7、 新任主管如何有效激勵(lì)部屬
l 換位思考:部屬又懶又笨;
l 部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
l 提高部屬積極性的因素分析;
l 激勵(lì)部屬的基本方法。
五、本課程訓(xùn)練深度及課程特點(diǎn)
訓(xùn)練層次 | 1 | 2 | 3 |
說(shuō) 明 | 掌握知識(shí) | 聯(lián)系實(shí)際、提高技能 | 引導(dǎo)學(xué)員,指導(dǎo)客戶(hù)公司提出相關(guān)問(wèn)題的解決方案 |
本課訓(xùn)練深度 | √ | √ | √ |
課程特點(diǎn) | 行動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、咨詢(xún)式訓(xùn)練、輕松快樂(lè)、聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際 |
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精準(zhǔn)篩選與有效招聘 01.01
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