高級(jí)采購管理

  培訓(xùn)講師:湯曉華

講師背景:
湯曉華先生采購與供應(yīng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家,旅居美國(guó)馬薩諸塞州波士頓,頻繁往返中美負(fù)責(zé)國(guó)際采購業(yè)務(wù),并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國(guó)公司中國(guó)集團(tuán)公司擔(dān)任采購部長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際采購工作。 詳細(xì)>>

湯曉華
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高級(jí)采購管理詳細(xì)內(nèi)容

高級(jí)采購管理

  模塊一、采購管理流程

 

  “采購管理流程”涵蓋整個(gè)采購管理工作流程和相關(guān)的重要元素,從實(shí)際工作的角度全面介紹采購專業(yè)必備的知識(shí)。

 

          采購的作用及流程

 

         未來市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)

 

         采購及供應(yīng)管理的重要性

 

         采購流程概述

 

         采購申請(qǐng)流程

 

         采購申請(qǐng)的類型

 

         采購申請(qǐng)流程中的特殊問題

 

         采購預(yù)算和資金來源

 

         采購申請(qǐng)的處理流程

 

         規(guī)格書(Specification)與工作說明書(sow)

 

         成本分析

 

         理解成本結(jié)構(gòu)

 

         作業(yè)成本法

 

         成本評(píng)估工具:盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析

 

         案例分析:綜合采購成本分析

 

         定價(jià)的市場(chǎng)觀點(diǎn)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響

 

         常見的供應(yīng)商定價(jià)策略

 

         價(jià)格分析技術(shù)及工作中的方法選擇

 

         供應(yīng)商尋源流程

 

         尋找策略及組成要素

 

         供應(yīng)商關(guān)系策略及維護(hù)

 

         認(rèn)別潛在的供應(yīng)商資源

 

         現(xiàn)有供應(yīng)商vs新供應(yīng)商

 

         招標(biāo)流程

 

         何時(shí)適用招標(biāo),何時(shí)適用談判

 

         招標(biāo)請(qǐng)求的方法:RFI、RFQ、RFP及RFB

 

         招標(biāo)團(tuán)隊(duì)的組建

 

         完善招標(biāo)文件

 

         供應(yīng)商會(huì)議的召開

 

         方案評(píng)估

 

         招標(biāo)流程中的道德規(guī)范

 

         招標(biāo)條款和條件

 

         供應(yīng)商評(píng)估流程

 

         評(píng)估報(bào)價(jià)

 

         供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)訪問的組織及評(píng)估要點(diǎn)

 

         供應(yīng)商的執(zhí)行能力

 

         供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況分析

 

         供應(yīng)商的成本

 

         供應(yīng)商的質(zhì)量及過程控制

 

         供應(yīng)商的組織機(jī)構(gòu)及勞力狀況

 

         供應(yīng)商的績(jī)效考核

 

         評(píng)估體系:項(xiàng)目列舉法、加權(quán)模型、成本比例模型

 

         合同管理

 

         基本的法律知識(shí)

 

         合同的一致性

 

         項(xiàng)目管理

 

         合同控制及文檔要求

 

         財(cái)務(wù)責(zé)任

 

         訂單變化

 

         合同終止

 

         訂單跟催

 

  模塊 2 采購資源管理

 

  “采購資源管理”探索不斷變化的采購資源環(huán)境如何影響采購專業(yè)人員的角色與行動(dòng),及與之相對(duì)應(yīng)的策略。引入全球化經(jīng)濟(jì), 快速反應(yīng),批量客戶化等重要先進(jìn)概念及其如何影響采購,涵蓋議價(jià)談判,質(zhì)量管理,流程重設(shè)計(jì),及供應(yīng)鏈管理,信息技術(shù)等。

 

        戰(zhàn)略采購和供應(yīng)環(huán)境

 

         采購流程綜述

 

         采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能

 

         如何開展戰(zhàn)略采購

 

         理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量

 

         案例分析

 

         供應(yīng)環(huán)境的全球化

 

         跨國(guó)公司在華緊缺的采購經(jīng)理類型

 

         全球采購的演進(jìn)、收益、障礙

 

         案例分析

 

         全球采購網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與組織模式

 

         時(shí)間壓縮對(duì)供應(yīng)環(huán)境的影響

 

         JIT及對(duì)采購的影響

 

         正確處理內(nèi)部關(guān)系

 

         開發(fā)、管理、評(píng)估與其它內(nèi)部間的關(guān)系

 

         跨部門合作及多功能團(tuán)隊(duì)

 

         內(nèi)部流程的整合

 

         對(duì)企業(yè)內(nèi)的采購、供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)

 

         采購及供應(yīng)鏈管理的政策、流程信息分布

 

         正確處理外部關(guān)系

 

         案例:供應(yīng)鏈流程整合的機(jī)會(huì)

 

         供應(yīng)商關(guān)系管理

 

         戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應(yīng)商關(guān)系

 

         處理供應(yīng)商的詢問、申辯

 

         供應(yīng)商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋

 

         供應(yīng)商質(zhì)量管理

 

         供應(yīng)商品質(zhì)構(gòu)成的要素

 

         供應(yīng)質(zhì)量控制的七個(gè)工具

 

         供應(yīng)商制程控制與管理

 

         解決供應(yīng)商和用戶部門的產(chǎn)品質(zhì)量問題

 

         確定質(zhì)量改進(jìn)和目標(biāo)的衡量指標(biāo)

 

         供應(yīng)商談判

 

         什么情況下使用談判

 

         談判的準(zhǔn)備

 

         同現(xiàn)有供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商進(jìn)行談判

 

         制定談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

 

         談判的過程控制

 

         西方談判中的“交易”(trade)

 

         信息技術(shù)

 

         技術(shù)革命

 

         采購過程中的技術(shù)應(yīng)用

 

         供應(yīng)商管理庫存(VMI)

 

  模塊 3 –增值采購管理

 

  “增值采購管理”介紹一系列的領(lǐng)先增值理念與實(shí)際方法。課程涵蓋外包采購,租賃與購買的決策,庫存管理,標(biāo)準(zhǔn)化,價(jià)值分析法,成本降低, ESI, 目標(biāo)成本法,預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),購買策略等重要理念和技巧。

 

         價(jià)值增值的概念

 

         采購管理的價(jià)值增值的關(guān)注重點(diǎn)

 

         供應(yīng)來源分析:自制還是購買/外包

 

         可行性的確定

 

          需求的確定

 

          總擁有成本分析

 

          外包的其它增值策略

 

          無價(jià)值增值(non value added)活動(dòng)的自動(dòng)化與外包

 

         采購介入外包決策過程

 

         外包的采購只能

 

         開發(fā)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程

 

         實(shí)施或推動(dòng)流程改進(jìn)項(xiàng)目

 

         租賃與購買分析

 

         租賃的種類

 

         出租人的種類

 

         租賃或購買決策中的考慮因素

 

         現(xiàn)值分析

 

         法律和會(huì)議問題

 

         其它的財(cái)務(wù)和杠桿策略

 

         預(yù)測(cè)與采購策略制訂

 

         進(jìn)行預(yù)測(cè)的原因

 

         制訂基本預(yù)測(cè)的采購計(jì)劃,供應(yīng)尋源和供應(yīng)策略

 

         為供應(yīng)商提供采購需求預(yù)測(cè)

 

         提供現(xiàn)在和未來市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)給管理層、銷售經(jīng)理及相關(guān)使用部門

 

         庫存控制與管理

 

         庫存存在的原因

 

         庫存分類

 

         庫存管理系統(tǒng)

 

         庫存存儲(chǔ)管理

 

         庫存估價(jià)與績(jī)效

 

         采購經(jīng)理在庫存控制中的角色

 

         庫存戰(zhàn)略與處理

 

         庫存的雙重角色

 

         庫存是如何與利潤(rùn)底線相關(guān)聯(lián)的

 

         庫存成本

 

         產(chǎn)能問題

 

         客戶服務(wù)

 

         庫存處理與采購經(jīng)理的責(zé)任

 

         可處理物料的種類

 

         剩余或報(bào)廢設(shè)備、工具等固定資產(chǎn)

 

         剩余物流的處理

 

         采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色

 

         采購部門早期參與的必要性與機(jī)會(huì)

 

         采購設(shè)計(jì)需要協(xié)同的領(lǐng)域

 

         供應(yīng)商早期介入(ESI)

 

         保密性

 

  模塊 4 采購管理決策

 

  “采購管理決策”全面介紹與采購相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理問題,包括:戰(zhàn)略和預(yù)算計(jì)劃流程,高效聘用、保留、和管理人才,運(yùn)營(yíng)方針和條例的制定,工作流管理工具,績(jī)效管理和評(píng)估等。

 

         戰(zhàn)略計(jì)劃過程

 

         戰(zhàn)略計(jì)劃的層次

 

         職能層次戰(zhàn)略計(jì)劃的幾個(gè)問題

 

         典型的組織愿景(Vision)、使命(Mission)和目標(biāo)(Goal)

 

         目標(biāo)的優(yōu)先權(quán)與計(jì)劃時(shí)間框架

 

         采購預(yù)算和預(yù)算的編制流程

 

         對(duì)盈虧底線的貢獻(xiàn)

 

         預(yù)算的目的與類型

 

         采購管理關(guān)注的一般預(yù)算領(lǐng)域

 

         預(yù)算編制的步驟

 

         預(yù)算與財(cái)務(wù)管理的特殊領(lǐng)域

 

         領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)

 

         領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

 

         企業(yè)管理中流行的3種方法:Kaizen(持續(xù)改進(jìn))、Lean(精益)管理、KM(知識(shí)管理)

 

         管理結(jié)構(gòu):

 

         管理理論:系統(tǒng)管理、科學(xué)管理、一般管理理論或行政理論、行為理論、組織理論、一般系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、佳實(shí)踐、目標(biāo)管理

 

         激勵(lì)理論:Maslow的需求理論、Herzberg的保健激勵(lì)理論、McClelland的成就激勵(lì)理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化行為理論

 

         管理風(fēng)格:X-Y理論、Z理論

 

         團(tuán)隊(duì):非正式工作小組和團(tuán)隊(duì)

 

         篩選、招聘和留住員工

 

         創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織

 

         人員篩選和招聘活動(dòng);案例:Job Description (職位描述)

 

         并于提拔和升職問題

 

         確定培訓(xùn)和發(fā)展的需要

 

         工作初始培訓(xùn)或職業(yè)定位

 

         持續(xù)的職業(yè)發(fā)展

 

         管理發(fā)展培訓(xùn)

 

         解雇事宜

 

         運(yùn)作政策、方針和程序

 

         管理控制的本質(zhì)

 

         工作量分工控制采購申請(qǐng)(PR)的程序

 

         輔助的下單系統(tǒng)

 

         處理采購申請(qǐng)(PR)的優(yōu)先順序

 

         采購職能的組織結(jié)構(gòu)

 

         流程再造過程

 

         超越重組,延伸的公司

 

         管理工作流的工具

 

         操作文件的目的

 

         溝通方式類型

 

         采購管理中表單的設(shè)計(jì)和管理的要素

 

         績(jī)效跟蹤和改進(jìn)

 

         企業(yè)對(duì)采購的期望

 

         采購職能的概念

 

         采購部門或職能績(jī)效評(píng)價(jià)

 

         采購部門級(jí)別評(píng)估的步驟

 

         過程標(biāo)桿法

 

         對(duì)結(jié)果的反應(yīng)實(shí)施管理控制

 

         員工績(jī)效評(píng)價(jià)

 

         績(jī)效評(píng)價(jià)體系的類型

 

         數(shù)據(jù)收集的方法

 

         績(jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的應(yīng)用

 

         員工績(jī)效問題

 

         報(bào)告處理

 

         信息時(shí)代的報(bào)告

 

         有效的陳述技能(Presentation Skill)

 

         數(shù)據(jù)管理技

 

湯曉華老師的其它課程

實(shí)用采購管理技術(shù)作為優(yōu)秀的采購人員,必須掌握一種有別于常規(guī)采購的思考方法。它不能是注重獲得“單一最低采購價(jià)格”,而應(yīng)該是追求獲得“最低總成本”,一種具有采購戰(zhàn)略、采購流程與采購執(zhí)行,系統(tǒng)性的、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的采購方法。優(yōu)秀的采購管理具有戰(zhàn)略的能力,能有效的整合公司和供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的紐帶。包括四方面的內(nèi)容:供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇、供應(yīng)商管理發(fā)展、買方與賣

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雙贏談判策略分析不論是生活,還是工作,難免會(huì)利益與需求上存在矛盾。雙贏談判,絕對(duì)不是把對(duì)方打敗和擊倒。我們需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對(duì)手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方的方案,使沖突更少、風(fēng)險(xiǎn)更小。很多人堅(jiān)信:掌握一定的談判技巧,會(huì)讓自己處于有利的地位。事實(shí)上,大量的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)證明,簡(jiǎn)單的,純粹的技巧是有害談判與合作的。對(duì)付一般的沒有經(jīng)驗(yàn)和閱歷的人,技巧

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雙贏談判與溝通技巧“雙贏談判”是把談判當(dāng)作一個(gè)合作的過程,談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾,需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對(duì)手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使沖突更少、費(fèi)用更合理、風(fēng)險(xiǎn)更小。“雙贏談判”強(qiáng)調(diào)的是:通過談判,不僅化解矛盾,同時(shí)找到最好的方法去滿足雙方的需要,解決權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的分配,如成本、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)和利潤(rùn)的分配。“雙

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銷售談判技巧在任何時(shí)候,談判的地位無外乎三種典型的地位,如果銷售談判人員能掌握優(yōu)勢(shì)地位、劣勢(shì)地位、勢(shì)均力敵地位的談判準(zhǔn)則,就能從容、淡定的面對(duì)各種談判的環(huán)境。談判就像一盤圍棋一樣,有一套完整的規(guī)則。成功的談判在于:在談判的過程中,你的對(duì)手往往不了解成功談判的規(guī)則,但是對(duì)手的每一步行動(dòng)與反應(yīng)都在你的掌握之中。本課程均由采購背景的專家授課,破除銷售人員在和采購人

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創(chuàng)建信任關(guān)系達(dá)成談判如果想達(dá)成合作,必須具備信任他人,被他人信任的能力。很多人認(rèn)為成就一個(gè)談判依靠一種策略、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)地位,甚至是相貌。事實(shí)上,創(chuàng)建談判中的信任關(guān)系,對(duì)于雙方合作的達(dá)成,具有至關(guān)重要的影響力。本課程將有效的幫助學(xué)員掌握一套創(chuàng)建信任關(guān)系的技能。信任,不僅是說出來的話,更是作出來的事。我們要通過說出來的話和做出來的事,贏得對(duì)方信任。很多人在工

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服務(wù)采購管理策略盡管大多數(shù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)上的花費(fèi)都占總預(yù)算中的很大份額,但是沒有幾個(gè)機(jī)構(gòu)能夠像了解商品和物料成本那樣了解服務(wù)的成本。甚至對(duì)于最高效的企業(yè),服務(wù)開支也可能得不到研究。但是,服務(wù)采購管理可以幫助您選擇服務(wù)來源和管理服務(wù),從而獲得最大限度的節(jié)省。本課程重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)采購中,有關(guān)各類服務(wù)的管理進(jìn)行探討與研究。由于服務(wù)采購與物料產(chǎn)品類采購,存在相當(dāng)?shù)墓芾聿罹?/p>

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供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與優(yōu)化管理研究表明:實(shí)施供應(yīng)鏈增值法則的企業(yè)股東回報(bào)可以提升5-30,毫無疑問,以價(jià)值增值為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分。供應(yīng)鏈管理不是口號(hào)。倘若找到適合的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,這個(gè)企業(yè)將發(fā)展得更快。毫無疑問,以價(jià)值增值和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分。汽車制造、電子通訊、石油化工、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品行業(yè)均有成功的案例驗(yàn)證。供

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供應(yīng)商評(píng)估與質(zhì)量改進(jìn)很多企業(yè)在供應(yīng)商管理方面,最突出的問題之一就是定性程度高,定量管理不足。提高供應(yīng)商管理方面的能力,不僅能獲得更低的采購成本與更高的質(zhì)量,還能夠有效的與管理層建立信任。俗話說:“店大欺客,客大欺店”,供應(yīng)商管理確實(shí)是很多企業(yè)頭痛的問題,課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)的采購與供應(yīng)商管理的困惑和問題,使得企業(yè)供應(yīng)商管理上能符合流程化,標(biāo)準(zhǔn)化建立有效的供應(yīng)商選

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誰是談判高手-下談判,從來就不是“張牙舞爪”,也不是“不亢不卑”,談判是淡然處之的藝術(shù)?!兜赖陆?jīng)-老子》說,無欲則剛,有欲則弱。“欲”就是我們的弱點(diǎn),也是對(duì)方的弱點(diǎn),本課程不僅傳授居于優(yōu)勢(shì)地位的談判,更傳授居于劣勢(shì)地位下的談判技巧。無論是對(duì)日常的工作,還是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,成功的談判策略和技巧會(huì)給您和您的公司帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過此課程及特殊設(shè)計(jì)的案例,學(xué)員

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課程大綱:  △如何應(yīng)對(duì)小供應(yīng)商和店大欺客式供應(yīng)商  ※供應(yīng)商的定位與采購定位  ※如何管理小供應(yīng)商?  ※如何管理店大欺客式供應(yīng)商?  ※如何管理店不大不小的供應(yīng)商?  ※案例:供應(yīng)商分析  ※案例:如何應(yīng)對(duì)小供應(yīng)商和店大欺客式供應(yīng)商  △發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商  ※尋找3類供應(yīng)商  ※正確詢價(jià)的方法  ※搜尋準(zhǔn)則  ※搜索程度和范圍  ※發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商的方法和經(jīng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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