企業(yè)執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師：顏廷君

講師背景：
中國(guó)有一個(gè)讓你真正認(rèn)同的“培訓(xùn)大師”嗎？一聽到“大師”，就想起一個(gè)動(dòng)詞：包裝！濫竽充數(shù)，是一群人吹竽，一個(gè)人充數(shù)。培訓(xùn)界的現(xiàn)狀是：一個(gè)人吹竽，一群人充數(shù)！企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，“培訓(xùn)大師”們應(yīng)負(fù)一部分責(zé)任；企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵是要找到會(huì)“吹竽”的那一 詳細(xì)>>

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企業(yè)執(zhí)行力

**講　 企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與執(zhí)行力

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨

1、弗里德曼觀點(diǎn)的局限性

2、優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)“人本管理”

（1）企業(yè)繁榮昌盛

（2）員工敬業(yè)樂業(yè)

（3）客戶心滿意足

（4）人類社會(huì)受益

二、遠(yuǎn)景與共同目標(biāo)

 遠(yuǎn)景：《西淤記》中的西天

 從劉備的志向看遠(yuǎn)景的品質(zhì)與驅(qū)動(dòng)力

 遠(yuǎn)景規(guī)劃（目標(biāo)設(shè)立）誤區(qū)（追求的盲點(diǎn)）

 遠(yuǎn)景為什么具有的吸引、凝聚與激勵(lì)作用？

 遠(yuǎn)景為人們提供了發(fā)展的空間

 春秋秦國(guó)目標(biāo)

 華為為什么有今天？

 向外擴(kuò)張與向內(nèi)拓展——“激活管理層沉淀”

 治療目盲的一種方法

 

第二講　 執(zhí)行力文化

一、執(zhí)行力文化建設(shè)流程

 

二、執(zhí)行力文化

1、以身作則

（1）耳聞目睹的屏蔽

（2）南航的企業(yè)文化：“跟我上”（不是給我上）

（3）振興集團(tuán)分析

2、積極進(jìn)取與自動(dòng)自發(fā)

——天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息

（1） 周期律

（2） 積極思維——差一點(diǎn)，就差很多

（3） 靈與肉的博弈

（4） 積極思維與創(chuàng)新思維

3、奉獻(xiàn)精神

（1）從“囚徒困境”看團(tuán)隊(duì)合作的核心

（2）奉獻(xiàn)精神

奉獻(xiàn)是獲得的途徑，是一種人生態(tài)度

道、儒、佛家論“舍得”（奉獻(xiàn)）

天下沒有白吃的午餐

豬的另一種養(yǎng)法

付出的競(jìng)爭(zhēng)

奉獻(xiàn)方式

（3）葫蘆現(xiàn)象

（5） 團(tuán)體決策（集體決策）困境

（6） 集思廣益

4、享受創(chuàng)造的過程（工作觀）

（1） 人生觀（工作觀）—一個(gè)古老而常新的話題

（2）人生的三種樣態(tài)

（3）享受創(chuàng)造的過程

（4）乘公交車的藝術(shù)

——人生的一種象征

（5） 衡量成功的起點(diǎn)與尺度

5、共振溝通

6、知行合一

 

第三講　 現(xiàn)代企業(yè)管理者人要?jiǎng)?wù)

一、五事

道、天、地、將、法

二、七計(jì)

主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？

三、工作生活質(zhì)量規(guī)劃

——提升員工工作滿意度

1、改善工作環(huán)境與條件

2、獎(jiǎng)罰分明、公平薪酬

3、關(guān)注員工個(gè)性、興趣與愛好

4、讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)

5、人際關(guān)系

6、“工作時(shí)吹口哨哲學(xué)”

7、平等意識(shí)

平等——低限度的尊重

（1）平等與公平

（2）“不平等”與“自我歧視”

（3） 人性的“黑洞”（兩面性）

（4）平等企業(yè)文化建設(shè)案例分析

 

第四講　 “將帥五德”——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1、智：智慧，才能。專業(yè)水平、思維能力、預(yù)見能力、判斷能力、應(yīng)變能力；

2、信：言而有信，信賴下級(jí)；

3、仁：關(guān)心、愛護(hù)、人本管理。

4、勇：處事果斷，積極進(jìn)取、不失時(shí)機(jī)地決策和行動(dòng)，勇于改革與創(chuàng)新。

5、嚴(yán)：嚴(yán)以責(zé)己、賞罰嚴(yán)明。

 

第五講　 心理料理

一、認(rèn)識(shí)自我

1、人性的特點(diǎn)（養(yǎng)兔）

2、人生短板

二、心智層次（成熟度）

1、思維層次

盲從　 混沌　 獨(dú)立　 智能

2、情商層次

對(duì)應(yīng)　 克制　 獨(dú)立　 無(wú)我

三、情商修煉（情緒管理）

1、自我覺察

2、善觀因緣

3、自我調(diào)節(jié)

 

第六講　執(zhí)行力人員流程設(shè)計(jì)

（一） 人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程有機(jī)結(jié)合；

（二） 角色定位

１、角色的分類

２、在下屬面前的五大角色

３、常見誤區(qū)

４、錯(cuò)位現(xiàn)象：

　　5、中層主管角色行為

（三） 人力資源管理

 

第七講　 執(zhí)行力的戰(zhàn)略流程

一、 將戰(zhàn)略與人員、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合

二、 戰(zhàn)略計(jì)劃制訂

從隆中決策案例分析

三、 戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)供

四、 戰(zhàn)略計(jì)劃跟蹤

 

第八講　 執(zhí)行力的運(yùn)營(yíng)流程

一、將運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略、人員流程相結(jié)合

二、目標(biāo)SMART原則

二、部門目標(biāo)設(shè)立步驟

三、與下屬制定目標(biāo)步驟

四、從目標(biāo)到計(jì)劃（RYH酒廠案例分析）

五、工作追蹤

六、目標(biāo)與手段 ——點(diǎn)評(píng)馬基雅維里主義

 

 

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情商管理   01.01

　　一、情商層次　　情商是有效的管理自我和處理人際關(guān)系的能力　?。薄?duì)應(yīng)　　２、克制　　３、獨(dú)立　?。础o(wú)我　　二、情商修煉與心理料理　?。ㄒ唬┣樯膛c人生　　1、情商與成功　　案例分析：　　紅牌齊達(dá)內(nèi)別樣的告別　　馬特拉齊——?dú)v史的恥辱柱　　沒有勝者的演出　　2、情商與人的身心健康　?。ǘ┬睦砹侠怼　?、自我覺察　　2、善觀因緣　　（1）頭痛的因緣　?。?

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　　一、經(jīng)理人的成熟度　　1、認(rèn)識(shí)能力　　2、情商層次　　二、經(jīng)理人的角色認(rèn)知（定位）　　1、經(jīng)理人的角色　　2、常見誤區(qū)　　3、角色行為　　三、非職務(wù)影響力　　1、“第二身份”　　2、“將帥五德”　　3、領(lǐng)袖魅力　　四、人本管理心理學(xué)　　1、期望的力量　　（1）羅森塔爾效應(yīng)　?。?）期望的魔力　　2、被冷落的熱情　?。?）生日禮物　?。?）領(lǐng)導(dǎo)的漫不經(jīng)心　

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　　一、思維的層次　　1、盲從　　2、混沌　　3、獨(dú)立　　4、智能　　5、兩可——“第三只眼睛看世界”　　二、思維的特點(diǎn)和誤區(qū)　　1、“以指為月”　　2、裁判意識(shí)（極端論證）　　3、“二分法”　　4、經(jīng)驗(yàn)，原始的智慧　　5、自我牽連（投影）：案例分析：太太的耳朵問題　　6、耳聞目睹的屏蔽（小實(shí)驗(yàn)）　　7、心智模式（BY企業(yè)決策分析）　　8、慣性思維——成也蕭

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　　講　中國(guó)式管理基本內(nèi)涵　　一、中國(guó)傳統(tǒng)政治制度　　——法德博弈與融合　先秦禮治　六國(guó)興衰　秦國(guó)興亡　荀子思想　漢代法德合流　　法德合流，蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)文化自律發(fā)展的深刻規(guī)律?！　《⑷寮宜枷氲幕緝?nèi)涵　　儒家思想的特點(diǎn)之一：　崇尚禮治　　儒家思想的特點(diǎn)之二：　重視倫理道德的作用　　儒家思想的特點(diǎn)之三：　重教化、推己及人（修己安人）　　三、法家思想的基本內(nèi)

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　　內(nèi)容簡(jiǎn)介　　講“產(chǎn)品”　　第二講銷售人員的三個(gè)“上帝”　　第三講銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)　　第四講讓客戶想你　　第五講市場(chǎng)博弈（營(yíng)銷戰(zhàn)略策略）　　1、“博傻”與營(yíng)銷藍(lán)海戰(zhàn)略　　2、“強(qiáng)盜分金”與制定規(guī)則　　3、“硬球式競(jìng)爭(zhēng)”與“馬基雅維里主義”　　4、攻守策略與“三分天下”　　5、超越營(yíng)銷的“囚徒困境”　　6、“路徑依賴”成就微軟　　7、信息博弈——規(guī)避信息屏

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課程大綱：　　講溝通與社會(huì)化程度（成熟度）　　一、社會(huì)化程度——溝通的心理基礎(chǔ)　　1、思維層次盲從　混沌　獨(dú)立　智能　　2、情商層次對(duì)應(yīng)　克制　獨(dú)立　無(wú)我　　二、溝通與思維能力　　三、溝通與情商層次　　第二講　溝通語(yǔ)言　　一、儀表儀容　　二、肢體語(yǔ)言　　三、溝通語(yǔ)言基本原則　　1、普通話　　2、語(yǔ)言包裝　　3、不出口傷人(忍讓)　　4、尊敬　　5、認(rèn)錯(cuò)藝術(shù)　

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課程大綱：　　一、生命的清單　　在這個(gè)世界上，你希望得到什么？——這就是生命的清單。它涉及一個(gè)古老而又常新的人生命題：生命的價(jià)值！　　二、拍賣職業(yè)生涯　　每個(gè)人都以生命的代價(jià)在進(jìn)行一場(chǎng)豪賭，無(wú)論你意識(shí)到還是沒有意識(shí)到。有一個(gè)游戲叫“博傻”，它是人生道路上的一大陷阱，掉進(jìn)去不能自拔，生命的旅程的軌跡就鎖定于“血酬定律”?！　∮螒蚴侨松南笳?，“拍賣職業(yè)生涯”為

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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