Ø 不搞項目行不行？

Ø 以史為鏡

Ø 厘清對于項目的含糊認識

Ø 吃透四個要素，把握項目本質(zhì)

Ø 項目，與運營有別

Ø 子項目和群項目的雙向利用

Ø 5大過程組

Ø 9大實戰(zhàn)技能領(lǐng)域

Ø 項目管理管什么？項目管理不管什么？

Ø 項目成熟度

l 案例研討

ü 千年不倒與瞬間垮塌

ü 從“靈丹妙藥”到“不適合論”

Ø 項目啟動，重點在哪里？

Ø 項目目標的權(quán)衡和確立

Ø 用SMART法則對目標具體化

Ø 用足用好項目章程

Ø 合二為一的啟動文檔

Ø 項目策劃要講究層次、分清步驟

Ø 不要把可行性研究墮落為可批性研究

Ø 不會選擇項目，不是好的項目經(jīng)理

l 案例研討

ü 這樣描述目標有點讓人暈

ü 漢芯一號是如何忽悠大眾的

Ø 一個完整項目計劃應(yīng)考慮的方面

Ø 善于界定工作范圍

Ø 需求分析應(yīng)該提哪些問題？

Ø WBS：基本的往往是厲害的

Ø 分解項目工作的技巧

Ø 選擇合適的進度網(wǎng)絡(luò)

Ø 確定依賴關(guān)系，妥為活動排序

Ø 把WBS轉(zhuǎn)化為進度計劃

Ø 用關(guān)鍵路線法確定項目總體工期

Ø 優(yōu)秀的進度是緊湊的進度

Ø 概算和預(yù)算不是一回事

Ø 不同階段采納不同的估算精度

Ø 項目預(yù)算如何精確到位？

Ø 質(zhì)量**，計劃先行 

Ø 質(zhì)量規(guī)劃方法舉凡

Ø 層次分明、各有其妙的組織架構(gòu)

Ø 責權(quán)相當?shù)慕巧鋫?/p>

Ø 難道溝通也要規(guī)劃？

Ø 誰忽略風(fēng)險計劃，風(fēng)險就愛找誰

Ø 從采購計劃到SOW

l 案例研討

ü 通用汽車CRM的需求分析及其系統(tǒng)實施

ü 物流運輸項目的工期估算

ü 大樓裝修工程：從工作分解到進度開發(fā)

ü 海灣高速公路項目監(jiān)理崗位描述

Ø 十大高執(zhí)行力項目行為

Ø 客戶導(dǎo)向的市場預(yù)測和需求分析

Ø 光說不練，再好的流程也沒用

Ø 成本驅(qū)動！成本驅(qū)動！成本驅(qū)動！

Ø 借助工具軟件，但不唯工具是從

Ø QA是敵人還是朋友？

Ø 駕馭不同招投標文件的編制特點

Ø 選用恰當合同，防范采購風(fēng)險

Ø 不同類型合同額的計算大有文章可做

Ø 設(shè)立全面的供應(yīng)商評估標準

Ø 選擇供應(yīng)商的技巧

Ø 開標與詢標

Ø 評標與決標

Ø 招投標貓膩防范

l 案例研討

ü IBM的QA體系

ü 成本驅(qū)動的出租司機

ü 5種不同類型合同額的計算

ü 李逵的板斧與信息化

Ø 在范圍、時間、費用之間騰挪

Ø 沒有數(shù)字，遑論控制

Ø 偏差管理和趨勢分析

Ø 用掙值工具監(jiān)控項目進展

Ø 既要壓縮進度，又要控住成本

Ø 掌握質(zhì)量工具，改善項目過程和產(chǎn)品

Ø 變更，有人歡喜有人憂

Ø 參透FIDIC條款，靈活應(yīng)對工程變更

Ø 變更控制過程中的配置管理

Ø 客戶的需求為什么老是在變？

Ø 控制范圍蔓延的實用手段

Ø 當計劃不如變化……

l 案例研討

ü 掙了多少價值？解剖一個電信項目

ü 基于成本-時間權(quán)衡的建設(shè)項目進度壓縮

ü 一個悲劇性的BPR試點項目

ü 醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)項目中的近視因果分析

Ø 高屋建瓴，全盤收尾

Ø 成功收結(jié)項目的11種策略

Ø 項目驗收和項目審計的學(xué)問

Ø 重視項目后評價，方能厚積而薄發(fā)

Ø 項目失敗的八大原因

Ø 雙贏收尾

l 案例研討

ü 讓客戶心甘情愿地為你簽字

ü 10萬噸級修船塢項目后評價

Ø 要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理？

Ø 項目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力

Ø 項目活動中的七種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø PM，你有哪些權(quán)力可以利用？

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者影響力和人際影響力

Ø 如何對項目干系人施展你的影響

Ø 有效的項目授權(quán)

Ø 項目經(jīng)理人的職業(yè)特征

l 案例研討

ü 越俎代庖的電信項目總監(jiān)

ü 戴妃的影響力

l PM能力測試

ü 領(lǐng)導(dǎo)能力測試

Ø 項目有哪些風(fēng)險？

Ø 風(fēng)險并非不可管理

Ø 如何識別和定位項目風(fēng)險

Ø 風(fēng)險分析要先定性、再定量

Ø 不利風(fēng)險的五大應(yīng)對策略

Ø 有利風(fēng)險的五大應(yīng)對策略

Ø 應(yīng)急和權(quán)變

Ø 監(jiān)控風(fēng)險衍變

Ø 防范風(fēng)險駐留

Ø 人的風(fēng)險態(tài)度影響著人的決策

Ø 決策制定和決斷力

Ø 項目經(jīng)理常用決策方法

Ø 無效決策行為

Ø 機會提升和威脅消除

l 案例研討

ü 微軟Office項目的風(fēng)險應(yīng)變矩陣

ü 珠穆朗瑪峰登頂后的駐留風(fēng)險

ü 從巨人大廈、到腦白金、再到征途

l PM能力測試

ü 決策能力測試

Ø 團隊不是烏合之眾

Ø 項目團隊的形成階段

Ø 項目團隊的動蕩階段

Ø 項目團隊的規(guī)范階段

Ø 項目團隊的高產(chǎn)階段

Ø 項目團隊的調(diào)整階段

Ø 指揮式管理和支持式管理

Ø 對項目團隊實施情景領(lǐng)導(dǎo)

Ø 項目人員獲取和班子組建技巧

Ø 用RAM分派項目任務(wù)

Ø 巧妙運用虛擬項目團隊

Ø 從項目角度看激勵

Ø 激勵是一個循環(huán)圈 

Ø 人的期望決定了人的行為強度

Ø X管理和Y管理，究竟哪個好？

Ø 不同的員工，不同的激勵

l 案例研討

ü 規(guī)范期的項目紀律問題

ü 兩家下包的不同期望

l PM能力測試

ü 激勵認知測試

Ø 人與人是怎樣進行溝通的？

Ø 把握不同的溝通類型

Ø 善用不同的溝通方式

Ø 傾聽是一種修養(yǎng)

Ø 提問是一種藝術(shù)

Ø 整肅項目溝通中的十大不良習(xí)慣

Ø 項目溝通管理過程

Ø 信息不是隨隨便便就能發(fā)布的

Ø 項目績效報告的要點在哪里？

Ø 如何讓項目干系人成為你的左臂右膀

Ø 項目需要開什么樣的會議？

Ø 會議管理技巧

Ø 項目演示與成功演講

Ø 文化沖擊和跨國項目溝通

l 案例研討

ü 產(chǎn)品中試——這不是我們所要的數(shù)據(jù)

ü 比沙漠環(huán)境還要惡劣的跨國項目

ü 當有人說；“聯(lián)想，連想都不要想！”

l PM能力測試

ü 溝通能力測試

Ø 談判談判，既要談又要判 

Ø 零和談判和雙贏談判

Ø 假如你不是談判高手

Ø 策劃項目談判議程

Ø 制定談判策略的技巧

Ø 從容運籌項目談判過程

Ø 如何討價還價

Ø 十大常用談判策略

Ø 識破惡意談判伎倆

Ø 以不變應(yīng)萬變——哈佛談判術(shù)

l 案例研討

ü 研發(fā)部門同生產(chǎn)車間的資源沖突談判

ü 高手談判，功夫不在談判桌上

ü 采購經(jīng)理壓你的價

ü 國際合作項目的討價還價

l PM能力測試

ü 談判能力測試

Ø 項目要創(chuàng)新，觀念先轉(zhuǎn)變

Ø 職能到矩陣，別患變革恐懼癥

Ø 撬動行業(yè)增長的戰(zhàn)略項目創(chuàng)新

Ø 令人拍案叫絕的營銷項目創(chuàng)新

Ø 不拘一格的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新

Ø 超越期望的服務(wù)創(chuàng)新

Ø 分清問題的輕重緩急

Ø 成功解決問題的六個步驟

Ø 業(yè)務(wù)部門與項目的沖突問題

Ø 棘手的項目人力資源問題

Ø 管理層有沒有問題？

Ø 當技術(shù)不再萬能

l 案例研討

ü IBM轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略策劃和公司變革項目

ü 羅馬的馬鐙

ü 讓富士山變色

ü 導(dǎo)演的即興創(chuàng)作和講師的火箭發(fā)射

l PM能力測試

ü 問題處理的心態(tài)和方式測試