社區(qū)網(wǎng)格化營銷技能提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:林慶堂

講師背景:
★四川中億孕嬰有限公司營銷總監(jiān)★深圳雨?duì)枖?shù)碼科技有限公司人力行政部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理★曾任中興咨詢通信運(yùn)營商高級講師★運(yùn)營商營銷培訓(xùn)兼咨詢顧問★PPT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)豐富、資身。肢體語音豐富銷售課程:經(jīng)銷商開發(fā)與管理渠道實(shí)務(wù)拓展技能銷售經(jīng)理的管理 詳細(xì)>>

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  **部分、【行業(yè)篇】2012年的通信行業(yè)競爭態(tài)勢分析

    一、新形勢下三家運(yùn)營商的各自優(yōu)劣勢與市場環(huán)境分析

1、三家運(yùn)營商的SWOT解析

2、新時期三家運(yùn)營商全業(yè)務(wù)競爭優(yōu)劣勢與營銷策略解析

3、移動聯(lián)通電信的差異化優(yōu)勢

4、小組討論:三家優(yōu)劣勢對比

    二、新形勢下的三家運(yùn)營商直銷渠道競爭

1、“搶”字訣——聯(lián)通的直銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)

2、“擾”字訣——電信在移動網(wǎng)的策反戰(zhàn)略

3、“守”字訣——移動對基礎(chǔ)用戶的捆綁保有

    三、網(wǎng)格化營銷管理的重點(diǎn)

1、各種類型網(wǎng)格的營銷重點(diǎn)

a復(fù)合型網(wǎng)格

b工廠型網(wǎng)格

c農(nóng)村型網(wǎng)格

d社區(qū)型網(wǎng)格

2、微網(wǎng)格營銷策略

a居住社區(qū)

b商務(wù)樓宇

c工業(yè)園區(qū)

d聚類市場

    第二部分、【產(chǎn)品篇】公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢分析

    一、移動網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)勢

1、3G產(chǎn)品對比:WCDMA vs CDMA2000 vs TD-SCDMA

2、資費(fèi)對比

3、質(zhì)量對比

4、服務(wù)對比

5、視頻:三家運(yùn)營商的惡搞視頻

   二、固網(wǎng)產(chǎn)品對比

1、我國對出口帶寬及服務(wù)器的相關(guān)知識

2、聯(lián)通寬帶 vs 電信寬帶

3、聯(lián)通寬帶 vs 鐵通寬帶

    三、小組討論:公司產(chǎn)品的各大優(yōu)勢

    第三部分、【實(shí)戰(zhàn)篇】網(wǎng)格促銷策劃及現(xiàn)場銷售技巧

    一、促銷活動的設(shè)計(jì)

1、業(yè)務(wù)維度的促銷活動設(shè)計(jì)

a價格優(yōu)惠——更省、更劃算

b更新?lián)Q代——從ADSL到LAN,從LAN到光纖入戶

c智能時代——用拇指按 vs 用食指摸

d3G時代——從語言業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)的轉(zhuǎn)變

2、時間維度的促銷活動設(shè)計(jì)

a節(jié)日促銷——贈品來就送

春節(jié)促銷、中秋促銷……

315、517促銷……

b季節(jié)性促銷活動設(shè)計(jì)

c白天促銷活動及晚間促銷活動

3、收益測算

4、形象包裝

    二、選點(diǎn)及現(xiàn)場勘查

1、促銷的位置選擇策略

a社區(qū)

b廠區(qū)

c寫字樓

d農(nóng)村

e聚類市場

2、現(xiàn)場勘查的重點(diǎn)信息記錄

3、促銷戰(zhàn)略地圖制作

    三、現(xiàn)場促銷攤位設(shè)計(jì)

1、**個客戶是眼球——吸引力原則

2、宣傳POP制作

3、氣球(裝飾物)的妙用

4、大喇叭有大效果

    四、促銷現(xiàn)場銷售技巧

1、現(xiàn)場促銷話術(shù)設(shè)計(jì)原則:快、狠、準(zhǔn)

2、吸引客戶及主動攔截客戶

3、引發(fā)客戶興趣的三個問題

a需求的兩個層次——追求快樂 vs 逃離痛苦

b現(xiàn)狀詢問問題

c引導(dǎo)痛苦問題

d價值假設(shè)問題

4、產(chǎn)品介紹的三句半話術(shù)

5、異議處理話術(shù)模板

6、一句話促成購買技巧

 

林慶堂老師的其它課程

  一、重新認(rèn)識大客戶銷售  1、分享:對標(biāo)國際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異  2、了解大客戶銷售五大策略(定、攻、守、防、修身)  案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會飛走?  3、了解大客戶的營銷的模式  4、了解客戶  5、分享:某電信設(shè)備供應(yīng)商的競標(biāo)策略  二、將大客戶營銷進(jìn)行項(xiàng)目管理  1、項(xiàng)目管理與營銷流程項(xiàng)目化  2、單頁紙流程項(xiàng)目管理  三、大客戶銷售

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一、如何選擇優(yōu)質(zhì)的KA店渠道分布的狀況分析渠道銷售的發(fā)展方向?yàn)槭裁匆cKA通路合作優(yōu)質(zhì)KA店選擇的九大標(biāo)準(zhǔn)位置的選擇人氣的選擇銷量的評估周轉(zhuǎn)的評估促銷能力評估管理能力評估信譽(yù)的評估……進(jìn)入KA渠道的注意事項(xiàng)進(jìn)入KA渠道的談判策略進(jìn)店條碼的設(shè)計(jì)進(jìn)店流程的設(shè)計(jì)與采購關(guān)系的構(gòu)建商超突發(fā)事件的處理二、破解商超采購采購的考核指標(biāo)認(rèn)識采購談判內(nèi)幕破解采購談判三大殺手锏破

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一、市場管理的理性思路二、經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系錯誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷商與廠家觀念的差異經(jīng)銷商對廠家的影響廠家對經(jīng)銷商的影響廠家為什么要選擇與經(jīng)銷商合作經(jīng)銷商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷售代表的使命新經(jīng)銷商選擇的注意事項(xiàng)與評估工具經(jīng)銷商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評估工具新經(jīng)銷商選擇的四大常見誤區(qū)新經(jīng)銷商選擇的四大注意事項(xiàng)新經(jīng)銷商談判的六步

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一、市場管理的理性思路二、經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系錯誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷商與廠家觀念的差異經(jīng)銷商對廠家的影響廠家對經(jīng)銷商的影響sup2;廠家為什么要選擇與經(jīng)銷商合作sup2;經(jīng)銷商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷售代表的使命sup2;新經(jīng)銷商選擇的注意事項(xiàng)與評估工具sup2;經(jīng)銷商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評估工具sup2;新經(jīng)銷商選擇的四大常

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一、管理者思維方式員工不用心怎么辦?常見誤區(qū):擺脫不了做員工的習(xí)慣在控制質(zhì)量的前提之下讓別人做好角色轉(zhuǎn)變:不再是以前的你管理者如何建立利潤管理觀念二、銷量考核1、銷量考核的困惑付出不一定有回報銷售人員偷機(jī)完成銷量11式第二講銷量考核的方法銷量考核的誤區(qū)員工有意操縱銷量員工有意操縱任務(wù)量的應(yīng)對策略“修理”銷售明星兩個絕招“修理”低產(chǎn)能員工的絕招目標(biāo)分解四大江湖

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銷售團(tuán)隊(duì)管理與營銷實(shí)務(wù)技能提升一、資源管理概念導(dǎo)入:管理四原則管理是靠制度還是機(jī)制員工為什么要被管理“是、事、市、勢”管理思維模式優(yōu)秀管理者須“目中無人”從“管理”過渡過“影響”招聘銷售人員的智慧案例:他愛你重要還是你愛他重要提問的設(shè)計(jì)職位說明書的設(shè)計(jì)三步法崗位描述四步法“三大提問問題”智慧型面試流程如何進(jìn)行次心理測試控制情緒,不露破綻尊重他人,更容易肯定自

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連鎖終端銷售   01.01

單元:心態(tài)篇:工欲善其事,必先利其器一、打造營銷高手內(nèi)功心法1、概念導(dǎo)入“新婚式”銷售“二婚式”銷售2、成為主動、強(qiáng)勢金牌營銷員的絕招案例1:交換原理案例2:說話的目的之“七字真言”3、化解銷售恐懼恐懼源于未知恐懼對銷售人員的影響讓客戶“愛上你的員工”客戶“直接拒絕”一句話化解法客戶“不感興趣”一句話化解法客戶“婉然拒絕”一句話化解法4、小名片大智慧名片使用

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部分、【行業(yè)篇】中小企客戶市場占比對電信的戰(zhàn)略意義一、新形勢下三家運(yùn)營商的各自優(yōu)劣勢與市場環(huán)境分析1、三家運(yùn)營商的SWOT解析2、新時期三家運(yùn)營商全業(yè)務(wù)競爭優(yōu)劣勢與營銷策略解析3、電信移動聯(lián)通于集團(tuán)客戶市場的差異化優(yōu)勢4、小組討論:三家優(yōu)劣勢對比二、新形勢下的三家運(yùn)營商的集團(tuán)客戶競爭1、新時期電信集團(tuán)客戶的拓展與管理策略2、競爭對手的主要打法及爭奪焦點(diǎn)三、新

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一、渠道現(xiàn)狀分析1、優(yōu)秀代理商的標(biāo)準(zhǔn)2、渠道建設(shè)“天龍八步”3、渠道“六氣內(nèi)攻”4、職責(zé)對比:電信VS移動VS聯(lián)通5、提升與拓點(diǎn)一樣的重要6、做好提升就是為拓點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)二、渠道經(jīng)理角色定位1、渠道經(jīng)理的四種工作角色及具體工作職責(zé)2、渠道經(jīng)理的三種溝通定位(決策層、管理層、執(zhí)行層的溝通技巧)3、渠道支持六大工作職責(zé)三、兩大社會渠道提升方案1、連鎖手機(jī)賣場(

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部分:管理觀念轉(zhuǎn)變1、打造完美團(tuán)隊(duì)的悲哀案例:掌握團(tuán)隊(duì)管理的核心智慧2、管理是以績效為導(dǎo)向?案例:過程考核與結(jié)果考核的完美結(jié)合3、兔子型烏鴉四大管理障礙4、建立利潤管理觀念案例:優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊(duì)管理觀念第二部分:渠道管理的現(xiàn)狀一、渠道三大難1、網(wǎng)點(diǎn)拓展全業(yè)務(wù)態(tài)勢下的數(shù)據(jù)對比網(wǎng)點(diǎn)拓展“兩大三無”2、網(wǎng)點(diǎn)培優(yōu)培優(yōu)等于促銷?績效指標(biāo)下的渠道策略3、網(wǎng)點(diǎn)管理為什么管

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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