《突破終端銷售瓶頸》
《突破終端銷售瓶頸》詳細內(nèi)容
《突破終端銷售瓶頸》
**部分:前言(經(jīng)營思維的釋放)
1、看圖思考
2、看視頻感悟
3、如此賣貨,顧客將會為你買單嗎?
4、做銷售難得是什么?
5、終端庫存的五大殺手
1)為什么不好賣
2)為什么不夠賣
3)為什么賣不完
4)為什么不會賣
5)為什么不愿賣
6、如何讓顧客感覺到賺了便宜?
第二部分:思考篇 是誰“偷走”了店鋪的利潤
一、硬性成本奪走了店鋪的利潤
1、店鋪的租金 2、價格戰(zhàn) 3、店鋪人員的工資
二、軟性成本奪走了店鋪的利潤
1、看案例反思
2、“機械式”的導購
3、“看不起顧客”的導購
4、“缺乏耐心”的導購
5、“嘴拙”的導購
6、“與顧客爭論”的導購
第三部分:店鋪盈利的關鍵12指標
1、店鋪盈利的因素
2、透視案例研討店鋪問題
3、做贏終端看什么
4、把一般的貨賣出去才是真正的銷售高手
5、店鋪業(yè)績差常見的說法
6、影響店鋪業(yè)績的關鍵12指標
1)客流量
2)進店率
3)成交率
4)客單價
。。。。。。。。
11)連帶銷售率
12)介紹率
7、學會店鋪的診斷與改進
案例1:人效
案例2:客單價
案例3:連帶銷售率
第四部分:激勵團隊 創(chuàng)造感動 飆升業(yè)績
1、小組探討店鋪人員所遇到的問題有哪些?
2、了解店員的需求
3、激勵店員的方法
3.1 目標PK法
3.2 單品提成獎勵法
3.3 休假激勵法
3.4 榮譽獎勵法
4、創(chuàng)造感動
4.1 VIP顧客感動法 (熟記相片)
4.2 顧客進店感動法
語錄:店長要教導店員由產(chǎn)品營銷到服務營銷再到感動營銷(創(chuàng)造感動)
第五部分:提升銷售技能和銷售業(yè)績
一、顧客憑什么進你的店
1、店鋪形象的吸引力 (引導學員做終端必須先做形象,提升賣場的吸引力)
2、 品牌的吸引力 (引導學員要有品牌意識)
3、老客戶的轉(zhuǎn)介紹 (引導學員要有服務意識)
4、老字號店 (店鋪出名、產(chǎn)品出名、人出名)
5、促銷的吸引力 (引導學員如何做差異化的促銷,提前消化庫存)
(加快產(chǎn)品流通,提高資金周轉(zhuǎn)率)——貨賣出去才是硬道理
5.1促銷的目的和原則
5.2促銷的要點
5.3案例互動研討
5.4 創(chuàng)意促銷:6個新穎的促銷案例
二、顧客憑什么購買你的產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價格
2、導購的引導
三、思考:顧客說價格貴,我們該如何反思
1、目標消費顧客的定位
2、賣場的定位
3、銷售技能
四、提升銷售技能
1、案例:有沒有搞錯,太貴了
2、什么叫導購
3、案例:判別顧客,正確引導顧客
4、學會把對的留給顧客
5、案例:顧客進店直奔某款產(chǎn)品,該如何做?
案例:顧客將多款產(chǎn)品拿在一起比較
案例:你們的產(chǎn)品還可以,但是價格有點貴
6、終端盈利核心要素匯總
7、敢賣貨 敢進貨 精耕細作 提升單店銷售業(yè)績
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