班組長(zhǎng)如何輔導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬
 

一、    班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

問(wèn)題一：為什么別人愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)？

提問(wèn)、思考、回答

1.班組長(zhǎng)對(duì)下屬的八大角色

2、教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬

3.下屬的工作委派與督導(dǎo)

4、培育下屬一流的職業(yè)理念

5、班組長(zhǎng)的條件

6、21世紀(jì)管理8大IN.OUT

8.班組長(zhǎng)十則

9.班組長(zhǎng)的素質(zhì)—管理手段

10.班組長(zhǎng)影響力的五項(xiàng)基礎(chǔ)

11.班組長(zhǎng)影響力運(yùn)用及效果

12.班組長(zhǎng)的職責(zé)是管理（管人/理事

二、          班組長(zhǎng)培育下屬的正確觀念與態(tài)度

問(wèn)題二：“教會(huì)徒弟打死師傅”這話是否有道理，為什么？

提問(wèn)、思考、回答

1.    **帶人來(lái)逼自己進(jìn)步

2.培育下屬的好主管

3.培養(yǎng)下屬的好處

4.班組長(zhǎng)自身也曾得到過(guò)別人的培養(yǎng)

6.被稱為“高手”的班組長(zhǎng)應(yīng)該能培育出比自己強(qiáng)的部屬

7.人才的木桶理論

8.問(wèn)題討論:n你在你的部門中的應(yīng)該重要好,還是不重要好？

9.一位班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬的案例

10.講師本人培養(yǎng)下屬的案例

三.    班組長(zhǎng)如何與下屬建立互信

問(wèn)題二：你與部下的互信程度如何？如何才能增強(qiáng)你與部下的互信程度？

提問(wèn)、思考、回答

1、與部下的互信程度

2、互信游戲及游戲啟示

3、與部下建立互信

4、表?yè)P(yáng)與批評(píng)

5、輕松領(lǐng)導(dǎo)部下

6、做一名尊重別人的上司

7、贊美部下的技巧

8、注意溝通，建立共識(shí)

9、創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境

10、培養(yǎng)部下的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

四….班組長(zhǎng)如何調(diào)解工作中情緒壓力

問(wèn)題四：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要

提問(wèn)、思考、回答

1.與下屬相處的重要性

2.與下屬相處的方式

3.與下屬溝通與EQ

4.如何調(diào)解工作中自己及員工的情緒壓力

5.與下屬溝通方法

6.有效地給下屬下達(dá)指示

7.單獨(dú)與下屬溝通

8.如何責(zé)罵下屬

9.表?yè)P(yáng)與批評(píng)

10.善于向下屬發(fā)問(wèn)

11.如何說(shuō)服下屬

五. 班組長(zhǎng)給下屬學(xué)習(xí)動(dòng)力----激 勵(lì)下屬

問(wèn)題五：你認(rèn)為在企業(yè)中部屬關(guān)心的問(wèn)題是什么？
提問(wèn)、思考、回答

1.激勵(lì)的故事

2.蓋洛普公司的Q12

3.**培養(yǎng)成就感來(lái)激勵(lì)下屬

4.四種類型下屬的激勵(lì)技巧

5.賞罰之道 

6.關(guān)于對(duì)下屬一分鐘表?xiàng)?/p>

7.關(guān)于對(duì)下屬一分鐘懲戒

8.激勵(lì)部屬的方法

9.比馬龍的故事

10.用目標(biāo)管理來(lái)確定下屬工作的奮斗方向

11.切實(shí)可行對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

六、班組長(zhǎng)如何輔導(dǎo)下屬------教練角色

問(wèn)題六：你怎樣輔導(dǎo)下屬相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能？
提問(wèn)、思考、回答

1. 教練的關(guān)鍵技術(shù)

2.教練角色

3.經(jīng)理輔導(dǎo)下屬的辦法

4.輔導(dǎo)下屬的步驟:

5.輔導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn)

6.輔導(dǎo)下屬的四種方法

7.輔導(dǎo)下屬的四個(gè)策略

策略1：創(chuàng)造環(huán)境

策略2：績(jī)效伙伴

策略3：激發(fā)承諾

策略四：善于學(xué)習(xí)

8.改變下屬行為6步法

七、班組長(zhǎng)有效輔導(dǎo)80后下屬

問(wèn)題七：你是怎樣輔導(dǎo)80后下屬的？

提問(wèn)、思考、回答

1.輔導(dǎo)80后下屬的重要性

2.輔導(dǎo)80后下屬要點(diǎn)

3.輔導(dǎo)80后下屬新概念

4.輔導(dǎo)80后下屬的方法

5.確認(rèn)80后下屬學(xué)習(xí)需求

6制定80后下屬輔導(dǎo)計(jì)劃

7執(zhí)行80后下屬輔導(dǎo)計(jì)劃

8評(píng)估80后下屬輔導(dǎo)結(jié)果

9.常用的80后下屬輔導(dǎo)技巧

10.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問(wèn)題是:

11.班組長(zhǎng)應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色

12.輔導(dǎo)80后下屬策略

八、班組長(zhǎng)如何訓(xùn)練下屬

問(wèn)題八：你訓(xùn)練下屬的效果如何？你有哪些困惑？

提問(wèn)、思考、回答

1.訓(xùn)練下屬誤區(qū)  

2.訓(xùn)練下屬困惑   

3.訓(xùn)練班的常見問(wèn)題

4.浪費(fèi)培訓(xùn)資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響

5.未能“學(xué)以致用”原因

6.知、記、行---企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)

7.“學(xué)以致用”的竅門

8.學(xué)習(xí)組織的五大原則

9.培訓(xùn)的能與不能

10.員工培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ年P(guān)系

11.常見的訓(xùn)練下屬問(wèn)題

12.訓(xùn)練下屬成功的關(guān)鍵

13.課堂上的實(shí)習(xí)≠工作中的實(shí)踐

九.班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)以及職業(yè)發(fā)展

問(wèn)題九：怎樣制定班組長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃?

提問(wèn)、思考、回答

1.生涯規(guī)劃的含義

2.生涯規(guī)劃的內(nèi)容

3.班組長(zhǎng)的職業(yè)管理

4.職業(yè)錨：“自省的才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的模式”

5.五種類型的“職業(yè)錨”

6.對(duì)班組長(zhǎng)的個(gè)人評(píng)估

7.職業(yè)生涯規(guī)劃的對(duì)象

8.規(guī)劃什么樣的班組長(zhǎng)？

9.職業(yè)生涯的五種方向

10.如何明確班組長(zhǎng)職業(yè)定位：

11.職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟

12.職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)

十、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題分析與解決

問(wèn)題十

1、異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)。

2、問(wèn)題處理的分析方法及解決問(wèn)題方法。

3、挖掘問(wèn)題的類型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)。

4、問(wèn)題改善的思考步驟

現(xiàn)狀把握 

原因分析

要因分析

  診斷過(guò)程的手法

  改善對(duì)策提出與評(píng)價(jià)

  改善案例實(shí)施

  效果確認(rèn)

  標(biāo)準(zhǔn)化

5、 QC七大手法

6．    查核表及案例

7．    層別法及案例

8．    柏拉圖及案例

9．    魚骨圖或要因分析圖及案例

10．  頭腦風(fēng)暴法

11．  推移圖及案例

12．  QC手法解決生產(chǎn)問(wèn)題案例分析

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