班組長現(xiàn)場管理技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：李慶遠(yuǎn)

講師背景：
中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源博士（在讀）、蘇州大學(xué)（1989年）理學(xué)碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務(wù)部經(jīng)理，供應(yīng)中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團(tuán)副總裁，高級管理顧問 詳細(xì)>>

李慶遠(yuǎn)
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班組長現(xiàn)場管理技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

班組長現(xiàn)場管理技能培訓(xùn)
 

**單元.生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知


1、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的職責(zé)及作用。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的正確觀念與心態(tài)。

3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場必須管理之事項。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的管理功能。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)設(shè)定。

8、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長委派及工作督導(dǎo)。


第二單元.班組長的計劃管理和時間管理

1..PDCA管理循環(huán)。

2   計劃的重要性

3   怎樣做計劃和跟催計劃

4       班組長的每日PDCA循環(huán)

5       抓住佳時間和時機(jī)

6       有效工作時間的運籌、提高單位時間利用率

7       找尋片段零碎時間

8   抓重點和二八”時間管理法

第三單元.班組長的執(zhí)行力提開

1    執(zhí)行力差的8個原因

2   執(zhí)行力差的3大表現(xiàn)

3   職業(yè)化中的執(zhí)行：認(rèn)真**，聰明第二

4   要培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣

5   執(zhí)行的保障

6   執(zhí)行要下屬作承諾

7   執(zhí)行要跟進(jìn)

8   執(zhí)行要有反饋機(jī)制

9   質(zhì)量，執(zhí)行要點；

第四單元.班組長現(xiàn)場管理基礎(chǔ)--5S專題


1、整理、整頓的重要性。

2、5S定義，特色及實施。

3、如何推行5S并將5S落到實處。

4、5S實施的技巧

5、5S實施的方法

6、5S實施的重點，難點

7、5S常見問題及解決之道。

工廠實施5S的案例與討論。


第五單元.班組長如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題                      


1、異常問題與解決問題的思考點。

2、問題處理的分析方法及解決問題方法。

3、挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識。

4、問題改善的思考步驟

現(xiàn)狀把握 

原因分析

要因分析

  診斷過程的手法

  改善對策提出與評價

  改善案例實施

  效果確認(rèn)

  標(biāo)準(zhǔn)化

5、生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場管理思考方式參考。

7、實際案例分析。


第六單元.班組長現(xiàn)場管理工具--QC手法

1    QC七大手法

2   查核表及案例

3   層別法及案例

4   柏拉圖及案例

5   魚骨圖或要因分析圖及案例

6   頭腦風(fēng)暴法

7   推移圖及案例

8   QC手法解決生產(chǎn)問題案例分析


第七單元.班組長的人際關(guān)系與團(tuán)隊訓(xùn)練                              


1、成功團(tuán)隊的條件。

2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類。

3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。

4、認(rèn)識自我，欣賞和尊重他人。

5、人際關(guān)系之“道”和人際關(guān)系之“術(shù)”。

6、溝通的意義，重要性和障礙。

7、良好溝通的原則。

8、現(xiàn)場班組長如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

9、如何凝聚班組的團(tuán)隊精神。

10、溝通游戲及討論。


第八單元.班組長如何培養(yǎng)部屬員工                                     


1、激勵部屬工作意愿的理論與方法。

2、有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自己。

3、要真心關(guān)心和愛護(hù)自己的部屬。

4、能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。

5、工作的計劃與跟蹤是培育部屬的佳方法。

6、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討。

7、分組討論，發(fā)表自己的心得體會。

 

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課程簡介：　公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹：是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著amp;誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者；以

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變革管理   01.01

課程大綱：　　一、變革概論　　問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：大多數(shù)人不喜歡變革　　變革是永恒的客觀存在的　　只能以變應(yīng)變，而不是以不變應(yīng)萬變　　問題1-2：在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生　　二、變革的變化特征問

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課程大綱：　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、

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　　高效人際溝通與談判技巧課程大綱：　　一、人際關(guān)系溝通的重要性　　問題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考、提問、回答　　講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85以上　　統(tǒng)計分析表明，成功的因素中85取決于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15　　人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用　　二、人際管理溝通技巧　　問題二：你認(rèn)

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　　一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價值觀　　1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知　　2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師　　3.建立正確的銷售價值觀　　4.激發(fā)自身的銷售潛能　　5.銷售人員個人發(fā)展（一）　　1）.全方位銷售職能測試　　2）.積極的心理態(tài)度　　3.）追求成長的自我概念　　4.）培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀　　二、開拓客戶與接近客戶方法　　1.尋找客戶的方

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　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、武士與禪師

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　　一、為什么執(zhí)行難　　1．過分追求完善，簡單有效的計劃易執(zhí)行；　　2．沒有績效考核，或者考核方法出錯；　　3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；　　4．管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性；　　5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進(jìn)執(zhí)行方法。　　二、執(zhí)行綱領(lǐng)　　1．企業(yè)要時時有危機(jī)感；　　2．要“逼”員工進(jìn)步；　　3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行；　　4．要培

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　　一:跨部門溝通的重要性?！　栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考﹑提問﹑回答：　　講解：合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20。　?。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理。　?。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！　。簩贤芰?qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)?！　《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則。　　問題二：你認(rèn)為跨部門溝通的

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　　一、快樂人生應(yīng)有思想　　——思想的高度，決定你的成功的高度。　　問題一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？　　提問，思考，回答。　　講　解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣?！　?、思想及實踐法則?！　?、自我形象和影響自我形象的事物?！　?、思想，情緒和感覺。　　5、失敗的自我形象。　　6、改善自我形象的方法?！　《⒖鞓啡松鷳?yīng)以變應(yīng)變　

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　　一、財商的涵義　　問題一：財商是否意味著赤裸裸的追求金錢？　　提問、思考、回答　　講　解：　　1、什么是財商　　1）財商的高低與財務(wù)多少無關(guān)　　2）財商包括的能力　　3）財商往往被人們急需，也被忽略　　2、不是缺錢而是缺觀念　　3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢　　4、理解金錢的真諦　　5、是否以金錢的多少來衡量成功　　6、人生的高目標(biāo)　　7、財商是理財

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