家居建材行業(yè)金牌店長訓(xùn)練營
家居建材行業(yè)金牌店長訓(xùn)練營詳細內(nèi)容
家居建材行業(yè)金牌店長訓(xùn)練營
**部分 店長的職業(yè)化素質(zhì)
一、 店長的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力
n 家居建材門店店長的核心職能
n 如何做好門店的零售管理
n 頭腦風(fēng)暴：如何經(jīng)營和管理好門店
n 用職業(yè)忠誠去傳遞公司文化
n 如何分解和實施門店的計劃
n 如何有效利用門店的銷售數(shù)據(jù)
n 掌握家居建材行業(yè)的顧客心理
n 用知識武裝自己的頭腦
二、 店長核心的工作分析
n 如何準確掌握銷售數(shù)字
n 如何規(guī)劃好商品結(jié)構(gòu)
n 如何讓顧客與品牌建立粘度
n 與店員建立起良好的伙伴關(guān)系
n 學(xué)會分解和實施門店營運目標
n 如何規(guī)劃和實施好終端活動
n 店面的5S管理
n 要充分了解你的競爭對手
三、 店長的自我管理能力
n 計劃管理：計劃的制定、實施、跟蹤、反饋和改進
n 時間管理：合理規(guī)劃時間
n 職業(yè)管理：建立起自己的品牌和影響力
四、 店長的員工管理
n 如何去了解真實的員工
n 如何處理員工間的抱怨和矛盾
n 如何化解員工對店長的不滿
n 如何批評和指正員工的錯誤行為
n 如何處理屢教不改的員工
n 如何去培訓(xùn)新員工
五、 金牌店長的團隊管理策略和技巧
n 店長如何選好人：甄選技術(shù)、面試技巧
n 店長如何培養(yǎng)人：職業(yè)規(guī)劃、責(zé)任轉(zhuǎn)移
n 店長如何用好人：能力傳遞、銷售技能
n 店長如何留住人：情感留人、績效留人
n 店長如何裁減人：淘汰尾狼、四個方法
六、 金牌店長帶好團隊的六種管理策略
n 知名式：讓部下心甘情愿的為組織服務(wù)
n 高壓式：讓團隊能夠雷厲風(fēng)行的執(zhí)行
n 民主式：讓團隊發(fā)揮大的群策群力
n 組織式：讓組織中的每一個人找到開心快樂
n 前導(dǎo)式：發(fā)揮人才的能力盡其所能
n 教練式：讓團隊成員感受成長的樂趣
七、 店長的目標管理能力
n 如何精準的制定目標
n 構(gòu)成業(yè)績的關(guān)鍵三要素
n 影響業(yè)績?nèi)氐囊蛩?/p>
n 怎樣合理的分解目標
n 執(zhí)行中的過程監(jiān)控：事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討
第二部分 店長的管理技能訓(xùn)練
一、終端管理的四個核心工作
n 客戶的開發(fā)和管理
n 導(dǎo)購的管理
n 終端生動化
n 銷售和促銷管理
二、提升門店銷售能力的三駕馬車
n 門店零售：銷售能力、管理能力
n 活動促銷：策劃能力、實施能力
n 渠道開拓：規(guī)劃能力、開拓能力
三、門店銷量的五力模型;
n 店面位置(攔截力)
n 終端形象(吸引力)
n 產(chǎn)品展示(靜銷力)
n 促銷方式(推動力)
n 店面狀態(tài)(推介力)
四、門店的商業(yè)價值
n 開展促銷活動
n 完成銷售的目標
n 搜集客戶信息
n 建立競爭的壁壘
n 傳播品牌
n 建立顧客的忠誠
五、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧和原則
n 如何構(gòu)建企業(yè)與消費者之間的粘度
n 如何實現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、流程化、效率化、標準化、科技化
n 解決客戶投訴的技巧
六、博弈促銷的策略和技巧
n 銷售進度與促銷活動組織
n 建材產(chǎn)品十大促銷方法
n 門店促銷策劃的五步曲
第三部分 店長的銷售技能訓(xùn)練
一、門店的陳列管理
n 門店陳列的原則
n 門店的生動化陳列
n 產(chǎn)品價值陳列的表現(xiàn)技巧
n 門店銷售氣氛的營造（聽覺、視覺、嗅覺、感覺）
二、門店的銷售管理
n 門店的銷售過程控制
n 門店的銷售流程管理
n 如何抓住顧客的心
n 如何挖掘顧客的需求和做好客戶分析
n 怎么去介紹產(chǎn)品有效
n 正確理解和處理顧客的異議
三、終端促銷管理能力訓(xùn)練
n 博弈營銷在商業(yè)促銷中的應(yīng)用
n 如何運用促銷與顧客構(gòu)建粘度
n 如何強化門店的終端運作模式
n 幾種常見的終端促銷模式的分析
四、家居建材行業(yè)的創(chuàng)新銷售模式
n 設(shè)計師合作
n 裝修公司合作
n 網(wǎng)絡(luò)團購
n 總裁簽售
n 行業(yè)聯(lián)盟
n 品牌聯(lián)盟
n 異業(yè)聯(lián)盟
n 小區(qū)活動
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《高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程》 12.26
《高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程》課程目標全景再現(xiàn)高端定制家居建材的銷售情境緊緊圍繞高端定制家居建材的銷售特征緊密結(jié)合高端定制家居建材顧客的特點重點突破高端定制家居建材的銷售瓶頸培訓(xùn)時間：一天（6小時）培訓(xùn)對象：門店店長、導(dǎo)購、終端銷售人員、終端管理人員等培訓(xùn)方式：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤模擬等啟發(fā)式等互動教學(xué)模式。培訓(xùn)大綱：隨
講師：崔學(xué)良詳情
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《促銷的本質(zhì)---博弈促銷?課程大綱》課程特色：解構(gòu)企業(yè)家居建材企業(yè)促銷的密碼，發(fā)掘促銷的本質(zhì)。本課程為崔學(xué)良老師的版權(quán)課程，博弈促銷已經(jīng)申請國家版權(quán)局版權(quán)保護和國家工商局注冊商標。本課程將全面解析促銷的本質(zhì)和消費者購買行為，通過對消費者購買行為的破解，助力企業(yè)顛覆傳統(tǒng)的營銷思維，打造核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的盈利能力的升級。課程目標：←解讀家居建材行業(yè)促銷的真
講師：崔學(xué)良詳情
《經(jīng)銷商開發(fā)與區(qū)域市場管理課程大綱》◆課程特點：←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動向←掌握經(jīng)銷商開發(fā)必備的技能←實現(xiàn)區(qū)域市場的全面提升←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時間：一天（6課時）◆培訓(xùn)對象：銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動教學(xué)模式?！襞嘤?xùn)大綱：經(jīng)銷商的開發(fā)與區(qū)域市場管理是銷售流通型企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價
講師：崔學(xué)良詳情
《渠道管理人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱》◆課程特點：←了解和掌握渠道開發(fā)和管理基礎(chǔ)知識←運用系統(tǒng)工具提升渠道管理的技能←渠道拓展的實戰(zhàn)能力訓(xùn)練←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時間：一天（6課時）◆培訓(xùn)對象：銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動教學(xué)模式?！襞嘤?xùn)大綱：渠道管理人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子，在折射了
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《建材家居行業(yè)渠道管理人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱》◆課程特點：←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動向←運用系統(tǒng)工具提升渠道管理的技能←渠道拓展的實戰(zhàn)能力訓(xùn)練←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時間：兩天（12課時）◆培訓(xùn)對象：銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動教學(xué)模式?！襞嘤?xùn)大綱：渠道管理人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面
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