高端家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程(內(nèi)訓(xùn))
高端家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
高端家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程(內(nèi)訓(xùn))
**部分 高端家居建材的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)
一、 高端家居建材的行業(yè)特征
§ 高端家居建材的產(chǎn)品特性和消費(fèi)趨勢(shì)
§ 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何破局
§ 產(chǎn)業(yè)一體化下的市場(chǎng)格局
§ 高端家居建材的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征
二、 高端家居建材銷售的趨勢(shì)分析
§ 硬終端與軟終端的雙軌式發(fā)展模式成為行業(yè)發(fā)展必然
§ 企業(yè)、產(chǎn)品和品牌超級(jí)符號(hào)的商業(yè)應(yīng)用越發(fā)凸顯
§ 第三銷售通路的全面發(fā)展成為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充
§ 服務(wù)溢價(jià)、品牌溢價(jià)成為產(chǎn)品價(jià)值的構(gòu)成要素
§ 博弈促銷與粘度營(yíng)銷在銷售中的實(shí)踐和應(yīng)用
第二部分 高端家居建材銷售的通路拓展與綜合技能
一、 傳統(tǒng)銷售渠道的優(yōu)化
§ 傳統(tǒng)終端的銷售優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):新終端的運(yùn)作方式
§ 終端資源的配置和優(yōu)化:門店陳列升級(jí)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷、關(guān)鍵客戶
§ 如何大程度優(yōu)化終端資源
§ 銷售渠道拓展與銷售策略實(shí)施
二、 新型銷售通路的拓展和維護(hù)
§ 新興銷售通路的市場(chǎng)分析
§ 如何突破高端設(shè)計(jì)師通路
§ 精裝修項(xiàng)目的實(shí)施策略
§ 家居裝修中的主要風(fēng)格解讀
§ 色彩搭配的技巧與產(chǎn)品策略組合的方法
第三部分 高端家居建材的終端銷售技能提升
一、 高端家居建材消費(fèi)特征分析
§ 高端家居建材的一般采購(gòu)策略
§ 高端家居建材顧客的購(gòu)買特征
§ 消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)的策略分析
§ 終端賣場(chǎng)的氛圍打造與銷售
二、 高端家居建材終端如何留住客源
§ 留住顧客的話術(shù)設(shè)計(jì)
§ 留住顧客的排他性話術(shù)實(shí)施
§ 銷售情境與留客策略
§ 留客策略之如何“粘度營(yíng)銷”
三、 如何了解客戶的產(chǎn)品需求
§ 顧客行為特征與購(gòu)買行為的分析
§ 高端家居建材顧客的特征識(shí)別
§ 顧客主要信息點(diǎn)的把握和控制
§ 高端家居建材客戶的核心需求特征
§ 客戶需求識(shí)別的關(guān)鍵銷售話術(shù)技巧
§ 了解客戶需求之如何“投其所好”
四、 產(chǎn)品的價(jià)值塑造和賣點(diǎn)輸出
§ 高端家居建材產(chǎn)品的賣點(diǎn)塑造
§ 高端家居建材產(chǎn)品的生命價(jià)值塑造技巧
§ 產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)的產(chǎn)品介紹法則
§ 產(chǎn)品推薦中精煉話術(shù)的應(yīng)用
§ 產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)的提煉
五、 客戶抗拒點(diǎn)的破解和異議處理
§ 高端家居建材產(chǎn)品客戶的主要抗拒點(diǎn)破解
§ 處理客戶異議的五項(xiàng)基本原則
§ 客戶價(jià)格異議的價(jià)值交換處理技巧
§ 異議破解的三部曲
§ 常見異議的前置破解技巧
六、 逼單成交與完美成交策略
§ 高端家居建材產(chǎn)品的逼單技巧
§ 下單技巧的總結(jié)
§ 顧客成交的十大特征的分析
§ 成交法則的應(yīng)用和訓(xùn)練
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