領(lǐng)導(dǎo)力西游記②:提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:楊俊杰

講師背景:
楊俊杰先生,企業(yè)成長模式知名專家,同時挖掘引領(lǐng)推動業(yè)務(wù)成長的兩種力量:領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。楊俊杰先生側(cè)重為企業(yè)成長提供變革轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與商業(yè)模式、品牌傳播和投融資的服務(wù),是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長發(fā)展顧問。在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域,楊俊杰先生是 詳細>>

楊俊杰
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領(lǐng)導(dǎo)力西游記②:提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次訓(xùn)練
 

**部分 領(lǐng)導(dǎo)力的呼喚


1,提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次之旅

2,了解領(lǐng)導(dǎo)力及發(fā)展

3,企業(yè)缺乏:領(lǐng)導(dǎo)力和產(chǎn)品力

4,大顛覆:互聯(lián)網(wǎng)時代下的領(lǐng)導(dǎo)者

5,提升領(lǐng)導(dǎo)力的秘密武器:價值驅(qū)動

6,掌握全新的方法:七層次領(lǐng)導(dǎo)力模型


第二部分 提升自我:領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績盤點


模塊一:領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績盤點——常規(guī)項

常規(guī)7項自我檢查

合格的領(lǐng)導(dǎo)者

自我拷問及問題診斷


模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績盤點——特別項

1、完成任務(wù)的能力

2、特別7項目自我檢查

3、看不見往往更重要!


模塊三:“壞”領(lǐng)導(dǎo)等級檢查

1、好領(lǐng)導(dǎo)的鐵三角

2、“壞”領(lǐng)導(dǎo)的小宇宙

3、成功領(lǐng)導(dǎo)指數(shù)檢查


第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力意識層次:開啟領(lǐng)導(dǎo)力提升的鑰匙


模塊一:領(lǐng)導(dǎo)能力進階

1、實施領(lǐng)導(dǎo)四部曲

2、領(lǐng)導(dǎo)力金字塔與價值驅(qū)動

3、領(lǐng)導(dǎo)能力進階3大維度:領(lǐng)導(dǎo)力意識層次、領(lǐng)導(dǎo)力有效性、領(lǐng)導(dǎo)力潛能


模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力意識七個層次

1、播下領(lǐng)導(dǎo)力的種子

2、成為全意識領(lǐng)導(dǎo):會計師、關(guān)系師、管理師、推動師、激勵師、伙伴師、設(shè)計師

3、案例及討論:差業(yè)績與意識層次的不匹配

4、測評:我的領(lǐng)導(dǎo)意識的層次有多高?


模塊三:任務(wù)/崗位所需的領(lǐng)導(dǎo)能力層次

1、任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力匹配:意識、能力、行為、結(jié)果

2、崗位、分工與任務(wù)的矛盾

3、案例及討論:尋找10個關(guān)鍵必備要素

4、測評:你所負責(zé)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力層次


模塊四:如何做個合格的領(lǐng)導(dǎo)?

1、誰能當領(lǐng)導(dǎo)?

2、根據(jù)任務(wù)明晰自己的角色定位及關(guān)鍵控制點

3、案例及討論:上位后為什么不被認同?


第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力有效性:讓領(lǐng)導(dǎo)力與績效掛鉤


模塊一:可怕的無效領(lǐng)導(dǎo)

1、無效的做法:沒有意識到

2、曾經(jīng)成功的做法:逐漸失效

3、如何讓領(lǐng)導(dǎo)力與績效掛鉤


模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力有效性七維度

1、領(lǐng)導(dǎo)力有效性的考量

2、領(lǐng)導(dǎo)有效性7維度評估:任務(wù)、價值、能力、標準、行動、結(jié)果、發(fā)展

3、案例及討論:7維度評估的應(yīng)用

4、自我檢測:我的領(lǐng)導(dǎo)力有效性有多高?


模塊三:內(nèi)在與外在的驅(qū)動

1、管理你的欲望

2、驅(qū)動力與領(lǐng)導(dǎo)意識層次的結(jié)合模型

3、案例及討論:基本驅(qū)動力、資源有限、量變、期望值與有效期

4、測評:尋找我的驅(qū)動力


模塊四:成功領(lǐng)導(dǎo)背后的第三只手

1、客戶滿意背后的秘密

2、案例及討論:外行看熱鬧,內(nèi)行看門道

3、持久提升員工積極性和責(zé)任感的措施

4、案例及討論:給我需要的,讓我展現(xiàn)的


第五部分 追求卓越:挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力潛能


模塊一:領(lǐng)導(dǎo)力進化

提升領(lǐng)導(dǎo)力的方向

四種領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)自我,領(lǐng)導(dǎo)團隊,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),做社會領(lǐng)導(dǎo)

3,如何挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力潛能?


模塊二:我的自我領(lǐng)導(dǎo)旅程

1、我的領(lǐng)導(dǎo)力故事

2、我的正面榜樣

3、我欽佩的領(lǐng)導(dǎo)人

4、我的領(lǐng)導(dǎo)層


模塊三:我的潛力

1、真實的自我

2、我的性格

3、我的價值觀與信念與行為

4、我工作的目的及核心動機

5、我的愿景、使命及職業(yè)規(guī)劃

6、我工作場所的對標


模塊四:我的挑戰(zhàn)

1、不真實的自我

2、我在工作/家庭的焦慮

3、我在工作/家庭的壓力

4、我在工作/家庭的煩惱

5、我在工作/家庭的沖突

6、我在工作/家庭的恐懼


模塊五:我的個人修養(yǎng)

1、掌握解決問題和挖掘潛能的10個有效步驟

2、掌握我的個人日志

3、我的反射/冥想計劃

4、使用我的價值觀做出決定


5、我的平衡輪(身心)

6、我的平衡輪(自我意識)

7、我的平衡輪(心靈)

8、我的目標/行動


模塊六:我的進化

1、我的反饋/性能

2、我的身份

3、我的動機水平

4、我的心理演變

5、我的幸福水平

6、我的心智

7、我的意識水平

8、我的承諾、進化


模塊七:我的自我訓(xùn)練

1、個人的自我輔導(dǎo)

2、內(nèi)部凝聚力自我輔導(dǎo)

3、外部合力自我輔導(dǎo)

 

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根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行:一、四大主題?思想上重新認識自我,重塑自信?著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范?掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重?提升待客溝通技巧,樹立良好的企業(yè)口碑二、九大課程課程模塊?模塊:房地產(chǎn)人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點?第二模塊:贏得客戶的

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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行:一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我,重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務(wù)職業(yè)素養(yǎng),在商務(wù)場合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊

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【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求,我方推薦培訓(xùn)課程安排如下:課程單元單元要點服務(wù)禮儀導(dǎo)入l由角色轉(zhuǎn)變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學(xué)生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務(wù)競爭環(huán)境分析(對比分析外資銀行、國有銀行及商業(yè)銀行的服務(wù)策略與優(yōu)勢)l銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何從我做起?l服務(wù)為先,還是營銷為先?l銀行客戶的服務(wù)準則;l觀看視頻短片:招商銀行董事長馬蔚華談客戶服務(wù)l銀行

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講做講交通道德的好司機.一、司機的交通道德意識1、依法行駛,不爭不搶2、安全行駛,預(yù)防為先3、文明行駛,禮貌行車4、克服困難,做好服務(wù)5、見義勇為,救死扶傷二、司機的素質(zhì)修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅持“乘客至上”3、改善知識結(jié)構(gòu)4、學(xué)習(xí)心理知識5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質(zhì)較差第二講司機形象自我檢查案例鑒賞:馮總的

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根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行:一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我,重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會商務(wù)接待中的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務(wù)交往溝通技巧,塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊:商務(wù)人士

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一、兩大思路思想上重新認識自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導(dǎo)入:2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調(diào)查模塊:終端導(dǎo)購銷售服務(wù)禮儀與待客之道——禮由心生,態(tài)度決定一切第二模塊:終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的職業(yè)著裝——視覺美學(xué)在禮儀中的運用第三模塊:終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊:終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的舉止禮儀——舉手投足間

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