《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師:馬堅(jiān)行

講師背景:
馬堅(jiān)行老師簡(jiǎn)介著名門店管理專家三道防線溝通模型創(chuàng)建人網(wǎng)易云課堂“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”曾任可口可樂零售終端培訓(xùn)經(jīng)理?yè)?dān)任多家中小連鎖企業(yè)常年管理顧問集德能商學(xué)院合作式溝通課題組組長(zhǎng)馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)公司與民營(yíng)企業(yè),具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道與終端 詳細(xì)>>

馬堅(jiān)行
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
  **章            什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

  **節(jié):企業(yè)成功金三角

  1.戰(zhàn)略:掌握正確的方向

  2.團(tuán)隊(duì):有效執(zhí)行與結(jié)果

  3.文化:組織動(dòng)力的源泉

  分享:《中國(guó)封建王朝佳團(tuán)隊(duì)解密》

  《一滴水如何不干涸》

  第二節(jié):團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

  1.共同目標(biāo)

  (1)目的與目標(biāo)的區(qū)別

  (2)目標(biāo)與成功

  (3)目標(biāo)設(shè)置的原則

  (4)設(shè)置目標(biāo)的誤區(qū)

  2.管理人員

  (1)角色認(rèn)知:

  力量型

  活潑型

  和平型

  完美型

  分享:《為什么選唐僧當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》

  (2)四項(xiàng)準(zhǔn)則

  (3)四項(xiàng)職能

  (4)知識(shí)儲(chǔ)備

  (5)領(lǐng)導(dǎo)技巧

  (6)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)

  3.共享資源

  (1)團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

  (2)對(duì)待沖突的五種方法

  第四節(jié):團(tuán)隊(duì)效益

  1.改善關(guān)系

  2.提高績(jī)效

  3.避免內(nèi)耗

  4.提高競(jìng)爭(zhēng)力

  第五節(jié):團(tuán)隊(duì)并非“萬(wàn)能”

  1.需求鍍金

  2.需求過濾

  3.包辦代替

  第六節(jié):團(tuán)隊(duì)核心:團(tuán)隊(duì)精神

  1.團(tuán)隊(duì)精神的涵義

  2.團(tuán)隊(duì)精神的核心

  3.團(tuán)隊(duì)精神的高境界

  分享:《大雁的啟示》

  第二章            團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)

  **節(jié):正確處理三對(duì)關(guān)系

  1.團(tuán)隊(duì)與成員的關(guān)系:利益共同體、榮譽(yù)共同體、精神共同體

  2.團(tuán)隊(duì)與客戶的關(guān)系:企業(yè)文化的認(rèn)同、產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)同

  3.團(tuán)隊(duì)與社會(huì)的關(guān)系:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)營(yíng)銷

  第二節(jié):相信的信念

  1.相信:人類偉大的情感之一

  2.成功:始于相信,終于堅(jiān)持

  3.相信之:開始于自信

  4.相信之:建立于互信

  5.相信之:升華于信念

  6.相信之:結(jié)晶于信仰

  第三節(jié):共贏的思想

  1.史蒂芬?科維與《與成功有約》

  2.損人利己(先贏后輸)

  3.損己利人(先輸后贏)

  4.兩敗俱傷(一輸再輸)

  5.獨(dú)善其身(贏在一時(shí))

  6.好聚好散(不可能贏)

  7.利人利己(步步為贏)

  第四節(jié):職業(yè)化打造

  1.職業(yè)化素養(yǎng):職業(yè)化意識(shí)、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化道德

  2.職業(yè)化行為:職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作

  3.職業(yè)化技能:職業(yè)資質(zhì)、資格認(rèn)證、技能經(jīng)驗(yàn)

  4.職業(yè)化心態(tài)力

  5.職業(yè)化人際力

  6.職業(yè)化執(zhí)行力

  7.職業(yè)化時(shí)空力

  8.職業(yè)化團(tuán)結(jié)力

  9.職業(yè)化創(chuàng)新力

  分享自:《術(shù)業(yè)有專攻、處世有追求、舉止有方寸》

 

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市場(chǎng)開發(fā)與銷售談判策略一、直面挑戰(zhàn):得渠道者得天下。面對(duì)群狼環(huán)伺的市場(chǎng),如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡(luò)?經(jīng)/分銷商的開發(fā)與談判是銷售人員永遠(yuǎn)要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇至關(guān)重要,找到一個(gè)適合的經(jīng)銷商,市場(chǎng)就成功了一半。但是一流的產(chǎn)品往往卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做起來?有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘經(jīng)/分銷商的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取經(jīng)/分銷商的信

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一、面臨挑戰(zhàn):一個(gè)優(yōu)秀的一線銷售提拔為銷售主管后,在市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,面臨著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)的巨大挑戰(zhàn)。如何快速轉(zhuǎn)變思維,成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者?如何在短時(shí)間內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?在眾多人員中,挑選出最適合自己團(tuán)隊(duì)的銷售精英?建立適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)體系,讓銷售人員快速出業(yè)績(jī)?并長(zhǎng)期有效的激勵(lì)下屬,讓他們自動(dòng)自發(fā)的拼命做事?二、培訓(xùn)收益:1、提升銷售主管

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一、直面挑戰(zhàn):市場(chǎng)遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則,客戶對(duì)你說暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上??蛻舻匿N售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘客戶的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的,方案是活的,如何給到客戶差異性的解決方案?千人千面,不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對(duì)?客戶年齡比你大,經(jīng)驗(yàn)比你豐

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一、直面挑戰(zhàn):你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、管理與提升,做到有計(jì)劃的推廣??墒牵涣鞯漠a(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做起來?廠家一片苦心出臺(tái)各項(xiàng)提升市場(chǎng)氛圍的推廣政策,經(jīng)銷商卻大打折扣。錢被拿走了,該做的事卻沒做。營(yíng)銷政策難以執(zhí)行,產(chǎn)品陳列面越來越小,每月銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來,叫我如何是好?渠道

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一、直面挑戰(zhàn):顧客都是進(jìn)來溜一圈就走了,如何留著他們?講了產(chǎn)品十個(gè)賣點(diǎn),顧客怎么還沒興趣??jī)r(jià)格已經(jīng)被殺到底限,顧客還不滿意,怎么辦?介紹了半天,顧客還是走了,怎么做好臨門一腳促成銷售?顧客忠誠(chéng)度低,如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造更多回頭客?等等門店銷售問題,在《金牌導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》中,給你一個(gè)系統(tǒng)解決方案!二、課程受益:1、提升導(dǎo)購(gòu)銷售能力,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)倍增;2、幫助

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課程大綱:(2天共14小時(shí))第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”難題三:“有銷量卻沒有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)

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課程大綱:第一單元:步步為贏銷售模型一、客戶憑什么選擇你?1、這是什么?為什么成交?為什么現(xiàn)在成交?2、由賣到買轉(zhuǎn)化:如何幫客戶一起買東西?二、步步為贏的課程體系:1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、步步為贏銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元:步步為贏銷售六步驟動(dòng)作分解第一步:三軍未動(dòng),“準(zhǔn)備”先行一、銷售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息1、信息收集的3大核心要

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★馬堅(jiān)行:打造經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力一、直面挑戰(zhàn):“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷商”等于“二流的市場(chǎng)”,“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷商”等于“一流的市場(chǎng)”。經(jīng)銷商隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上決定了我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷商隊(duì)伍是每個(gè)品牌的愿望。經(jīng)銷商大多已經(jīng)經(jīng)過了草創(chuàng)階段,但是存在管理混亂、制度不健全、團(tuán)隊(duì)松散、推廣不力等等問題,跟不上廠家前進(jìn)的腳步。

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單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”難題三:“有銷量卻沒有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》?●案

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單元:“三道防線銷售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系:1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn):1、正確理念:幫助客戶解決問題2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn):“情”(情感防線)→“理”(邏輯防線)→“法”(倫理防線)第二單元

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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