業(yè)專于精——企業(yè)精細(xì)化管理推進

  培訓(xùn)講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級講 詳細(xì)>>

王哲光
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業(yè)專于精——企業(yè)精細(xì)化管理推進詳細(xì)內(nèi)容

業(yè)專于精——企業(yè)精細(xì)化管理推進
 

一、揭開精細(xì)化管理的面紗

1、企業(yè)經(jīng)營管理大趨勢

1）從粗放走向精細(xì)

2）從經(jīng)驗走向數(shù)據(jù)

3）從放任走向控制

2、精細(xì)化管理的真義

1）精細(xì)化管理的內(nèi)涵

2）精細(xì)化管理的目的

3）企業(yè)經(jīng)營管理全面精細(xì)化

產(chǎn)供銷人財物、市場與客戶、營銷與服務(wù)、研發(fā)與品質(zhì)

3、企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)容

1）企業(yè)推行精細(xì)化管理的六大條件

   企業(yè)文化、精細(xì)化意識、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)

2）企業(yè)精細(xì)化管理的六大標(biāo)志

制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、督導(dǎo)化、精益化、求新化

4、企業(yè)精細(xì)化管理的四大原則

1）資源使用精細(xì)化

2）目標(biāo)計劃精細(xì)化

3）組織保障精細(xì)化

4）監(jiān)督控制精細(xì)化

二、細(xì)節(jié)決定成敗——精細(xì)化管理意識

1、天下大事必作于細(xì)

1）你有多少大事？

2）失敗源于細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)是魔鬼

教學(xué)影片《我已經(jīng)盡力了》

3）把工作做到極致

4）全力以赴責(zé)任到己為止！

5）超越上級的預(yù)期

教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》

2、專業(yè)專精——專業(yè)主義

1）專業(yè)能力提升的三個方面

2）專注才能專業(yè)

3）不走尋常路

4）保持好奇心

5）自己挑戰(zhàn)自己

3、沒有問題才是大問題——如何提高問題意識

1）預(yù)想危機

2）跳出舒適區(qū)

3）樹立假想敵

4）枕戈達(dá)旦

5）訓(xùn)練教育

6）壓力測試

7）追求卓越

4、讓精細(xì)成為習(xí)慣

1）習(xí)慣的力量

2）養(yǎng)成良好習(xí)慣的方式

3）5S的終極追求——素養(yǎng)

三、工作管理精細(xì)化

1、以終為始精準(zhǔn)目標(biāo)

1）制定目標(biāo)的原則

2）目標(biāo)制定的程序

目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動計劃——目標(biāo)發(fā)布

3）您的KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))是怎么來的

2、從目標(biāo)到計劃

1）目標(biāo)精細(xì)化分解流程

2）制定精細(xì)化計劃的步驟

3）目標(biāo)精細(xì)化分解落地的步驟

演練：同心順

3、優(yōu)先排序——如何做到要事**

1）列清單——6件事法則

2）ABC排序與80/20法則

3）分清輕重緩急——第二象限法則

4）找到生命中的大石頭

5）別讓猴子跳上背——猴子定律

4、精、細(xì)、實、嚴(yán)——精細(xì)化管理模式

1）尋找標(biāo)桿建立標(biāo)準(zhǔn)

2）一次做對次次做對

3）準(zhǔn)確及時合理排序

4）細(xì)節(jié)控制執(zhí)行落實

5）精益求精持續(xù)改善

6）協(xié)同增效細(xì)化運營

四、執(zhí)行落實精細(xì)化

1、精細(xì)化管理執(zhí)行難的原因

1）執(zhí)行力不強的原因

2）企業(yè)容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式

變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行

肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行

3）管理層執(zhí)行的六大行為要求

知彼解己、實事求是、要事**

持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬

演練：這樣的經(jīng)理好嗎？

2、精細(xì)化執(zhí)行策略八問

1）問題是什么

2）基本能力與資源是否具備

3）實現(xiàn)目標(biāo)的階段計劃是什么

4）這樣做的后果是什么

6）你對目前的現(xiàn)狀了解多少

7）哪些是關(guān)鍵事件

8）現(xiàn)在要做什么

3、精細(xì)化達(dá)成目標(biāo)的秘訣

1）布置工作七大要務(wù)

教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》

2）如何爭取執(zhí)行者支持

3）如何化解執(zhí)行阻力

教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》

4、精細(xì)化管理落實體系建設(shè)

1）員工做你檢核而不做你期望的事

2）影響精細(xì)化落實體系建設(shè)的因素

組織結(jié)構(gòu)、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)核心、控制標(biāo)準(zhǔn)

3）精細(xì)化管理控制的方向

工作方向、推動進程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)

4）保障精細(xì)化管理落實的四大體系

目標(biāo)與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系、激勵與改善體系

演練：通天塔

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

課后作業(yè)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù)，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應(yīng)組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)，

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