目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
**部分 對(duì)人力資源的認(rèn)知( 課時(shí):1小時(shí))
1. 人力資源管理的焦點(diǎn)問(wèn)題
2. 經(jīng)理人的管人職責(zé)與存在問(wèn)題
3. 人本管理的真諦是什么
4. 人力資源管理的特點(diǎn)及管理關(guān)系流程
5. 管理誤區(qū)與成功企業(yè)的管理特點(diǎn)
6. 業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)在人力資源管理中的責(zé)任分工
【案例與實(shí)戰(zhàn)】二選一
1. 人力資源管理的困境
2. 員工的動(dòng)力從哪里來(lái)
第二部分 目標(biāo)與績(jī)效管理總體框架(課時(shí): 1.5小時(shí))
2. 目標(biāo)與績(jī)效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
3. 績(jī)效管理五步流程及其系統(tǒng)性
一般企業(yè)績(jī)效考核存在問(wèn)題
考核科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4. 流程層面的考核問(wèn)題根源剖析
5. 做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1) 目標(biāo)實(shí)例分析
2) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):績(jī)效管理流程與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
第三部分 績(jī)效考核計(jì)劃(目標(biāo)責(zé)任書(shū))的制定 (課時(shí):3.5小時(shí))
1) 目標(biāo)設(shè)定
a. 戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn),目標(biāo)的來(lái)源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
b. 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何確定目標(biāo)值
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):應(yīng)用價(jià)值樹(shù)分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)(也可拿老師的案例分析)
2) 指標(biāo)體系建立
a. 指標(biāo)庫(kù)展示:支撐類部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)類部門(mén)、生產(chǎn)類部門(mén)參考指標(biāo)展示、分析
b. 科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的五大原則。
c. 平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)因素及其對(duì)業(yè)務(wù)分析
現(xiàn)場(chǎng)分析:受訓(xùn)企業(yè)的四構(gòu)面關(guān)鍵成功因素分析
d. 平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)介紹
3) 考核表設(shè)計(jì)
a. 考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問(wèn)題
b. 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源
c. 目標(biāo)的調(diào)整方法
d. KPI考核法、360度考核法、德能勤績(jī)考核法等相應(yīng)的考核方法分析
4) 定性指標(biāo)考核方法
如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核,項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1) 練習(xí):指標(biāo)開(kāi)發(fā)方法小試
2) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):開(kāi)發(fā)受訓(xùn)企業(yè)代表性崗位的考核指標(biāo)并展示評(píng)價(jià)(也可以拿老師的案例分析)
第四部分 績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評(píng)估(課時(shí): 3小時(shí))
1. 績(jī)效跟蹤的內(nèi)涵與意義
a. 績(jī)效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
2. .輔導(dǎo)的內(nèi)涵
a. 績(jī)效輔導(dǎo)的五大步驟
b. 員工輔導(dǎo)技巧,哪些信號(hào)表明需要輔導(dǎo),哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
3. 考核評(píng)分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
4. 考核結(jié)果分布如何處理合適,強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件
5. 考核爭(zhēng)議的解決,績(jī)效考核申訴管理
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1) 績(jī)效記錄表分析
2) 績(jī)效輔導(dǎo)案例分析
3) 角色扮演操練:績(jī)效輔導(dǎo)
第五部分 績(jī)效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)(課時(shí): 2小時(shí))
1. 績(jī)效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定
·反饋面談的步驟與操作技巧
·反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
·反饋面談藝術(shù)性
2. 績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn)
·結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
·績(jī)效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1) 反饋面談表模板
2) 角色扮演操練:績(jī)效面談
3) 受訓(xùn)企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)方案分析與改進(jìn)(也可以拿老師的案例分析)
第六部分 公司如何運(yùn)作好績(jī)效管理(課時(shí): 1小時(shí))
1. 公司如何制定績(jī)效管理方案
·績(jī)效管理工作涉及的管理文件有哪些
2. .創(chuàng)造績(jī)效文化涉及的問(wèn)題
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1)《績(jī)效管理辦法》/《績(jī)效管理制度》展示與可能的問(wèn)題分析
課程總結(jié)
劉世榮老師的其它課程
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?!九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師:劉世榮詳情
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握?!九嘤?xùn)方式】:講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+?角
講師:劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò):“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最有效的管理手段是績(jī)效管理,績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過(guò)詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績(jī)效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過(guò)程和有力保障;結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所遇到的疑難問(wèn)題,最終讓學(xué)員融會(huì)貫通;
講師:劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?!九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師:劉世榮詳情
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握。【培訓(xùn)方式】:講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+?角
講師:劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò):“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最有效的管理手段是績(jī)效管理,績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過(guò)詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績(jī)效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過(guò)程和有力保障;結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所遇到的疑難問(wèn)題,最終讓學(xué)員融會(huì)貫通;
講師:劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)。【培訓(xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
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《多項(xiàng)核心管理技能訓(xùn)練》 12.31
【課程背景】:本課程提煉MTP?精髓,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,設(shè)定最常見(jiàn)的多項(xiàng)核心技能作為備選,供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能,對(duì)于新任經(jīng)理人是必備的管理技能,對(duì)于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例,根據(jù)課堂現(xiàn)場(chǎng)掌握的企業(yè)實(shí)際情況,輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過(guò)講解掌握原理、技巧,還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)
講師:劉世榮詳情
【課程簡(jiǎn)介】:思路決定出路,思維方式在許多知名的國(guó)際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問(wèn)題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語(yǔ)言,并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾
講師:劉世榮詳情
《提升管理者的執(zhí)行力》 12.31
【課程簡(jiǎn)介】:本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過(guò)系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)理解執(zhí)行力的流程、體系,建立企
講師:劉世榮詳情
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