卓越班組長能力

  培訓講師：陸君偉

講師背景：
陸君偉著名實戰(zhàn)派生產管理專家、中國職業(yè)經理人認證實戰(zhàn)導師、清華大學特聘講師、中國最具影響力的培訓師之一、中國第一本制造業(yè)6S管理專著：《制造業(yè)6S管理實務》的作者。先后在國際知名企業(yè)中擔任過車間主任、廠長、生產總監(jiān)、總經理等高級管理職務，從 詳細>>

陸君偉
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卓越班組長能力詳細內容

卓越班組長能力

課程綱要：

**節(jié)：班組長的管理新思維

1. 企業(yè)發(fā)展的趨勢

2. 班組長的責任與意識

3. 班組長的心態(tài)與角色三個轉變  

4. 班組長所扮演的三類角色認知

5. 班組長做人做事四項法則

6. 班組長必備的四大核心能力 

◆小組互動：木桶理論與電力企業(yè)角色分工

◆案例分析：班組長是個什么樣的官？

◆小組互動：班組長的角色、本色與特色

第二節(jié)：高績效團隊建設實務

1．和合文化下的團隊建設要領

2．團隊精神的內涵

3．團隊發(fā)展的四個階段及特點

◇形成期

◇震蕩期

◇共識期

◇高效期

◇6S管理方針、目標的設定

◇6S推進原理圖

◆案例分析：清掃作業(yè)規(guī)范

◆案例分析：整頓事例介紹

◆小組互動：如何進行設備的清掃、點檢

◆小組討論：如何開展改善提案活動

◆表格應用：6S日常確認表

第四節(jié)：問題分析與工具運用

1. 何為責任？何為問題？問題與責任

2. 如何提升自己與下屬的責任意識

3. 如何替上司分擔責任--成長的階梯

4. 問題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維

5. 如何培養(yǎng)自己成為問題解決型人才

6. 分析問題的方法

◇ QC組合核心手法

◇ PDCA手法與8D團隊

◇ 5W2H改善手法

◇ 頭腦風暴法與魚骨圖

7. 問題解決的八步法

8. 創(chuàng)新思維與問題解決

■案例分析：何為問題  問題與能力的關系

■案例分析：某調度所小李遇到的難題

■案例討論：如何運用5W2H進行日常管理

■案例分析：上司為何不滿意你的工作？

第五節(jié)：團隊內高效溝通技巧

1. 溝通的解碼與表現力

2. 溝通障礙的產生與防范

3. 溝通的五到原理

4. 溝通的黃金技巧

   ◇聽的要領

   ◇口頭語言與肢體語言的表達

   ◇開放式問與封閉式問

5. 溝通的白金定律

   ◇微笑是通行證

◇贊美是潤滑劑 

◇在傾聽中融合

◇同理才能同心

6. 如何與上級有效溝通

   

4．精英團隊的五項特征

5．團隊中的四種角色分工與運用

   ◇能者攻克難關

◇智者出謀劃策

◇德者領導團隊

1. 6S的起源與發(fā)展過程

2. 6S活動的目的

3. 6S的內涵與聯系

   整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 

4. 6S管理的工具運用

  ◇定置管理

◇目視化管理

◇紅牌作戰(zhàn)

◇標準化管理

◇提案改善活動

5. 6S的推行方法

◇建立推行委員會

◇建立6S崗位責任

7. 與下級溝通的技巧

8. 如何與同級進行配合

◆情境演練：設備部部長回家以后……

◆圖片分析：手勢里的溝通語言

◆小組討論：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆小組互動：電力中層干部要學會說六種話

◆案例分析：服務規(guī)范，放心用電

◆案例分析：某公司王部長是如何處理老王班長的轉崗？



 

陸君偉老師的其它課程

卓越班組長拓展訓練營課程收益1.使班組長對管理角色有明確認知,提升其管理技能；2.掌握團隊建設的技巧,打造一流執(zhí)行團隊；3.熟練掌握分析問題與解決問題的技巧；4.全面提高員工的執(zhí)行力、凝聚力，提高部門的團結協(xié)作能力。課程對象班組長以及相關人員訓練方式實戰(zhàn)研討、角色扮演、案例分析、討論互動、情景模擬、錄像展示等形式培訓時間安排3天課程大綱第一天情景模擬：破冰活

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《卓越現場管理:6S管理實務》課程介紹一、課程設置和師資簡介|課程主題|卓越現場管理:6S管理實務|授課對象|總經理、部門經理、車間|||||主任、班組長及生產活動|||||相關的管理人員。||授課方式|案例演練、現場互動、小組討|授課時間|2天|||論。||||課程介紹|中國制造的商品已遍及世界各地，許多企業(yè)不是接不到單子，而是生|||產不出能滿足客戶要求

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《研發(fā)成本管理》培訓大綱??課程目標幫助企業(yè)實現規(guī)范化的研發(fā)成本管理，以實際有效的方法和流程指導研發(fā)成本管理，提高研發(fā)管理人員的成本意識，幫助其掌握研發(fā)過程中成本控制的基本方法與技巧，提高企業(yè)研發(fā)質量、效率，降低研發(fā)成本，提高產品競爭優(yōu)勢。課程對象總工、研發(fā)部門、生產部門負責人及項目組成員等課程時間1天授課形式實戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、情景模擬等形式課程

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中層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠關注的主題。本課程力圖在短時間內使中層管理人員的技能得到質的提升。課程目標1.清楚的認知作為中層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水平和服

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中基層管理人員技能提升之一：中層定位與溝通技巧課程大綱課程背景中基層管理人員的管理技能是否勝任直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展，如何打造中層管理人員的勝任力是企業(yè)永遠關注的主題。本課程力圖在短時間內使中層管理人員的技能得到質的提升。課程目標1.清楚的認知作為中基層管理者的角色定位2.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬及客戶溝通的方法與技巧3.提高中層管理人員的管理水

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卓越班組管理培訓課程背景企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領導必須正視這一點:車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的基礎。課程收益1.減少人員流失、降低生產成本、提高班組績效；2.掌握班組管理的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等；3.使管理問題變得具體

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《現場管理與改善》課程大綱課程目標?掌握現場改善的優(yōu)秀方法，有效地降低生產成本、提高產品質量、杜絕安全事故；?分享先進企業(yè)現場管理與改善的成功案例，幫助生產主管提升現場管理能力；?使現場主管具備優(yōu)秀的管理意識，并理解一流現場的管理目標，具備生產管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力；?使生產主管掌握現場日常管理能力，能有效地執(zhí)行和完成生產任務；?掌握全面提高員工素質,穩(wěn)定

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《現場管理者的六大核心技能訓練》課程大綱【課程背景】中國制造的產品已遍及世界各地，許多企業(yè)不是接不到單子，而是生產不出能滿足客戶要求的產品，具體在交期、尤其質量方面問題突出，以致企業(yè)信譽受損，成本增加?，F場就是市場！，越來越多的企業(yè)注重車間精細管理，渴望能夠學習直接有效的經驗和了解優(yōu)秀現場的管理。【課程目標】卓越的現場管理者必備六項核心能力，這就是“目標管理

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《消除生產過程中的浪費》課程大綱課程背景為了在殘酷的競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)就必須研究一些低成本并且能夠快速反應的制造方法。世界生產制造總的趨勢是：生產線越來越短，越來越簡，設備投資越來越少；中間庫存越來越少，場地利用率越來越高；生產周期越來越短，交貨速度越來越快；各類損耗越來越少，效率越來越高?？梢?，我國企業(yè)只有厲行節(jié)約，大大降低生產成本，才能強化企業(yè)的競爭

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《新QC七大手法》課程大綱課程目標新QC七大手法應用于TQM、TPM、6sigma問題解決等領域，能夠使學員掌握一些處理語言數據資料、解決問題的有效工具。課程對象工程師、股長、主管及相關人員。課程時間1天授課形式實戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、討論互動、情景模擬等形式課程大綱破冰活動一、何為新QC七大手法1．新QC手法的產生（思考型質量管理）2．新QC手法與常

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