教練式績(jī)效管理及輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:李剛

講師背景:
東北人才網(wǎng)首席培訓(xùn)師《從心靈到行為》培訓(xùn)理論創(chuàng)始人第四屆金鼎獎(jiǎng)/菲利普·科特勒獎(jiǎng)杰出培訓(xùn)經(jīng)理人IPM國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人SYB專家培訓(xùn)師潛能拓展與團(tuán)隊(duì)教練零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練師澳洲埃迪斯.科文大學(xué)MBA,工商管理碩士中國(guó)化妝品行業(yè)終端營(yíng)銷培訓(xùn)師十年 詳細(xì)>>

李剛
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教練式績(jī)效管理及輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

教練式績(jī)效管理及輔導(dǎo)

單元一:教練式績(jī)效管理的基礎(chǔ) 

在這一單元,學(xué)員將了解到:

Ø 什么是績(jī)效管理

n 績(jī)效管理的本質(zhì)

n 績(jī)效管理的目的

n 績(jī)效管理的形式

Ø 為什么需要績(jī)效管理

n 組織需要

n 經(jīng)理需要

n 個(gè)人需要

Ø 為什么傳統(tǒng)的績(jī)效管理有遺憾

Ø 績(jī)效管理的三大誤區(qū)

Ø 績(jī)效管理的四大步驟

Ø 教練式績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)

Ø 教練式績(jī)效管理的兩項(xiàng)基本功

n 傾聽能力

n 提問技巧

案例及演練:1、誰是贏家

            2、小王的困惑


單元二:教練式績(jī)效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)設(shè)定

在這一單元,學(xué)員將了解到:

Ø 目標(biāo)設(shè)定的常見問題

Ø 目標(biāo)的分辨

n 目標(biāo)

n 指標(biāo)

n 目的

n 任務(wù)

n 標(biāo)準(zhǔn)

Ø MBO目標(biāo)管理的定義

Ø KPI關(guān)鍵指標(biāo)法與MBO的關(guān)系       

Ø 目標(biāo)設(shè)定的原則

Ø 目標(biāo)設(shè)定的方法

n 定量指標(biāo)

n 定性指標(biāo)             

Ø 指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定原則                

Ø 教練式績(jī)效目標(biāo)溝通

n 目標(biāo)為什么需要溝通

n 目標(biāo)溝通的三大內(nèi)容

n 教練式目標(biāo)溝通10問           

練習(xí):實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定演練


單元三:教練式績(jī)效管理的核心——績(jī)效輔導(dǎo)

在這一單元,學(xué)員將了解到:

Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的重要性

n 輔導(dǎo)才是真正“以人為本”

n 輔導(dǎo)才能保證目標(biāo)達(dá)成

Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的主要三項(xiàng)工作

n 數(shù)據(jù)與信息的收集

n 績(jī)效影響因素的診斷

n 持續(xù)不斷的教練輔導(dǎo)

Ø 數(shù)據(jù)與信息的收集

n 準(zhǔn)確收集的意義

n 收集要注意的一點(diǎn)

Ø 績(jī)效影響因素的診斷

n 影響員工績(jī)效的4大因素

n 不同因素的輔導(dǎo)方法

Ø 教練式績(jī)效輔導(dǎo)

n 教練輔導(dǎo)的重要性

n 教練輔導(dǎo)的及時(shí)性

n 教練輔導(dǎo)的模型

n 教練輔導(dǎo)的12問

Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的注意問題

案例和演練:1、員工績(jī)效原因分析

            2、教練輔導(dǎo)演練


單元四:教練式績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效評(píng)估和面談

在這一單元,學(xué)員將了解到:

Ø 績(jī)效評(píng)估的節(jié)點(diǎn)

Ø 績(jī)效評(píng)估的失誤原因

Ø 績(jī)效評(píng)估的角色

Ø 績(jī)效評(píng)估的步驟

Ø 績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作

Ø 績(jī)效面談的目的和原則

Ø 績(jī)效面談的八大步驟

Ø 績(jī)效面談的反饋技巧

n 漢堡包法

n BEST法

Ø 面談中的困難問題解決          

案例和演練:面談角色扮演


單元五:績(jī)效的持續(xù)——績(jī)效激勵(lì)

在這一單元,學(xué)員將了解到:

Ø 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用方面

n 薪酬福利

n 崗位變動(dòng)

Ø 薪酬調(diào)整的方法

n 工資寬帶設(shè)計(jì)思路

n 福利的設(shè)計(jì)

Ø 職業(yè)晉升的方法

 

李剛老師的其它課程

課程大綱:  一、績(jī)效管理的新理念  項(xiàng)目化工作任務(wù)與流程化工作任務(wù)的不同  如何區(qū)別管理兩種不同狀態(tài)的工作崗位?  二、有效率的組織結(jié)構(gòu)  如何讓您的企業(yè)做大做強(qiáng)?  如何讓您的企業(yè)活的長(zhǎng)久?  案例解析:改良組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)您的企業(yè)的進(jìn)化  三、績(jī)效目標(biāo)的管理  績(jī)效目標(biāo)分解的基本原則  區(qū)分項(xiàng)目化目標(biāo)與流程化目標(biāo)能解決哪些管理中的疑難雜癥?  項(xiàng)目化績(jī)效目

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課程大綱:  一、薪酬制度的基本理念  項(xiàng)目化薪酬與流程化薪酬  激勵(lì)性薪酬體系的建立  變革:薪酬制度支撐企業(yè)戰(zhàn)略  中國(guó)企業(yè)常用戰(zhàn)略淺析  薪酬制度的基礎(chǔ):工作分析  編寫工作說明書的誤區(qū)  二、用流程化薪酬支撐企業(yè)戰(zhàn)略  以“崗位價(jià)值”“薪酬晉級(jí)定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”和“績(jī)效水平”為基礎(chǔ)的流程化薪酬制度  寬帶薪酬  排序法、配對(duì)比較法、分類法、計(jì)點(diǎn)法  報(bào)酬要素

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課程大綱:  一、項(xiàng)目化與流程化的基本理念  太極生兩儀:項(xiàng)目化與流程化  職業(yè)生涯成功之道:區(qū)分項(xiàng)目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道  成功管理者如何做:項(xiàng)目化管理和流程化管理  企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與“管理的項(xiàng)目化和流程化”  二、企業(yè)的“進(jìn)化”與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  項(xiàng)目化管理與流程化管理的循環(huán)往復(fù)  流程化管理讓您的企業(yè)做大做強(qiáng)  項(xiàng)目化管理讓您的企業(yè)成為百年老

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課程大綱:  一、從人力資源規(guī)劃開始  人力資源規(guī)與人力資源管理體系  人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)  進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)需考慮的幾個(gè)問題  內(nèi)部供給預(yù)測(cè):崗位晉升通道  各級(jí)員工別應(yīng)接受的管理培訓(xùn)  勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移矩陣  案例分析  為什么崗位做規(guī)劃  人力資源規(guī)劃與新木桶原理  人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃  二、從人力資源規(guī)劃到人力資源招募  做好招聘計(jì)劃 

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  一、項(xiàng)目化與流程化的基本理念  太極生兩儀:項(xiàng)目化與流程化  職業(yè)生涯成功之道:區(qū)分項(xiàng)目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道  成功管理者如何做:項(xiàng)目化管理和流程化管理  企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與“管理的項(xiàng)目化和流程化”  二、企業(yè)的“進(jìn)化”與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  項(xiàng)目化管理與流程化管理的循環(huán)往復(fù)  流程化管理讓您的企業(yè)做大做強(qiáng)  項(xiàng)目化管理讓您的企業(yè)成為百年老店  企業(yè)

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激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高層管理人員、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理培訓(xùn)收益:薪酬是企業(yè)員工為關(guān)注的核心問題之一,薪酬體系的完善與否對(duì)企業(yè)整體業(yè)績(jī)以及人才的選用育留有著直接的影響。目前多數(shù)中小企業(yè)的薪酬管理不盡如人意,部分企業(yè)甚至還以“工齡”、“行政級(jí)別”或者“老板拍腦袋”為薪酬制定的基礎(chǔ),未能真正建立起以“崗位價(jià)值”“薪酬定級(jí)晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”和“員工績(jī)效”為

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篇:價(jià)值觀篇  一、“讓使命驅(qū)動(dòng)成功”  1.你的人生使命是什么你在為誰工作  2.使命感:驅(qū)動(dòng)高效工作的砝碼  3.培養(yǎng)使命感需解決的四大問題  4.如何激發(fā)每位員工的內(nèi)在使命感  5.唯有具有使命感的企業(yè),才能獲得偉大的成功。  6.【案例故事分享】:新東方的故事/不得不說的奧運(yùn)會(huì)上的那些人和那些事比爾.蓋茨為什么還在工作  二、價(jià)值觀訓(xùn)練主題之“做企業(yè)

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一、績(jī)效與薪酬管理的基本理念為什么一個(gè)美國(guó)人的產(chǎn)值相當(dāng)于12.6個(gè)中國(guó)人?管理中的創(chuàng)新性與模仿性傳統(tǒng)人力資源管理理論的缺陷“人治”與“法制”的循環(huán)沙盤演練:成功管理者如何做二、工作分析與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位說明書的編寫原則從細(xì)胞層面剖析企業(yè)是如何進(jìn)化的您的企業(yè)如何做大做強(qiáng)您的企業(yè)如何成為百年老店案例分析沙盤演練:改良組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)化三、績(jī)效目標(biāo)的分解、量化與

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單元一:今天的職場(chǎng)怎么了?在這一單元,學(xué)員將了解到:Oslash;競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代影響著職場(chǎng)幸福Oslash;職場(chǎng)人不幸福的原因Oslash;職場(chǎng)達(dá)人象限Oslash;職場(chǎng)修煉金字塔n金字塔四大層次u身人(水平)u剩人(品德)u勝人(品質(zhì))u圣人(品牌)n金字塔三大修煉途徑u職場(chǎng)思維的修煉u職場(chǎng)心態(tài)的修煉u職場(chǎng)行為的修煉Oslash;卓越是習(xí)慣改變的結(jié)果Oslas

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單元一:成功講師藍(lán)圖在這一單元,學(xué)員將了解到:Oslash;講師在培訓(xùn)中的角色Oslash;成功講師的要因分析Oslash;講師必備的六大能力演練:如何讓人印象深刻?單元二:魅力演說技巧在這一單元,學(xué)員將了解到:Oslash;拉斯維爾傳播模型Oslash;聲音手勢(shì)演練Oslash;肢體語言的運(yùn)用Oslash;有效傳播的步驟Oslash;團(tuán)體傳播的障礙案例演練

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