《弟子規(guī)》——企業(yè)版課程

  培訓(xùn)講師：溫爽

講師背景：
溫爽(溫柯然)講師個(gè)人簡介【資歷背景】★北京大學(xué)《和諧之道》國學(xué)講堂創(chuàng)始人★中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理應(yīng)用課題組組長★王陽明心學(xué)智慧傳播者★北大EMBA班、清華總裁班、人大MBA班特邀講師★中華營銷培訓(xùn)網(wǎng)總裁★歐洲大學(xué)工商管理博士學(xué)位DBA班特 詳細(xì)>>

溫爽
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《弟子規(guī)》——企業(yè)版課程詳細(xì)內(nèi)容

《弟子規(guī)》——企業(yè)版課程

**部分：《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀                 

1. “父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力

2.“父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承” 原意解讀與員工服從

視頻學(xué)習(xí)：驢子孝

3.“冬則溫 夏則凊 親所好 力為具” 原意解讀與心細(xì)如絲以客戶為中心的服務(wù)

故事講解分享：天下無雙，江夏黃香

4.“晨則省 昏則定 出必告 反必面 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧” 原意解讀與崗位責(zé)任制

5.“居有常 業(yè)無變” 原意解讀與員工敬業(yè)愛崗，歸屬感

視頻學(xué)習(xí)：永遠(yuǎn)不離開公司

6.“物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷 親所惡 謹(jǐn)為去 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之” 原意解讀與員工思想道德

7.“親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲，諫不入 悅復(fù)諫 號(hào)泣隨 撻無怨”

原意解讀與向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議

故事分享：孝感動(dòng)天

8.“親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床”

 原意解讀與員工盡忠盡職

視頻學(xué)習(xí)：不在恨父母

9.“喪三年 常悲咽 ” 原意解讀與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

第二部分：《弟子規(guī)》——悌睦解讀

1、“兄弟睦” 原意解讀與員工之間的團(tuán)結(jié)相處  

視頻學(xué)習(xí)： 桃園三結(jié)義         

2、“財(cái)物輕，言語忍” 原意解讀與厚德載物

3、“長者先，幼者后” 原意解讀與禮賢下士               

4、“長呼人，即代叫” 原意解讀與上傳下達(dá)

5、“勿見能” 原意解讀與韜光養(yǎng)晦                       

6、“路遇長，疾驅(qū)揖” 原意解讀與禮儀規(guī)范

7、“低不聞，卻非宜” 原意解讀與溝通能力   

視頻學(xué)習(xí) ： 17歲秘密         

 8、“事諸父，如事父” 原意解讀與大愛思維

9、“朝起早，夜眠遲” 原意解讀與惜時(shí)觀念 

         視頻學(xué)習(xí)：死神的賬單             

10、“晨必盥，兼漱口” 原意解讀與健康管理

11、“冠必正，紐必結(jié)” 原意解讀與外在形象             

12、“步從容，立端正” 原意解讀與形體禮儀

          現(xiàn)場訓(xùn)練：肢體語言

13、“緩揭簾，勿有聲” 原意解讀與專心、細(xì)心、恭敬心。 

14、“事勿忙，忙多錯(cuò)” 原意解讀與時(shí)間管理

          現(xiàn)場訓(xùn)練：時(shí)間管理

15、“勿畏難，勿輕略” 原意解讀與勇于承擔(dān)             

16、 “將入門，問孰存” 原意解讀與服務(wù)素質(zhì)  

互動(dòng)：“照鏡子”游戲

  1、**“照鏡子游戲”自我體驗(yàn)，自我發(fā)現(xiàn)，自我改正

2、在《弟子規(guī)》理論與游戲體驗(yàn)“立體式”的“修身”改掉以上“毛病”


第三部分：《弟子規(guī)》------誠信、親仁解讀

1、“凡出言，信為先” 原意解讀與誠信管理         

  2、“話說多，不如少” 原意解讀與少說多做

3、“見未真”“知未的” 原意解讀與處事態(tài)度 

   現(xiàn)場互動(dòng)游戲：水的容量        

4、“事非宜，勿輕諾” 原意解讀與三思而行

5、“不關(guān)己，莫閑管” 原意解讀與心無旁騖見賢思齊，以人為鑒

6、“聞譽(yù)恐，聞過欣” 原意解讀與謙卑處世   

 7、“無心非，名為錯(cuò)”與“過能改，歸于無”“是人，皆須愛” 原意解讀與250法則

8、“行高者，名自高” 原意解讀與人格魅力     

9、“己有能”與“人所能”“勿厭故，勿喜新” 原意解讀與堅(jiān)持不懈

10、“人不閑，勿事攪” 原意解讀與察言觀色    

11、“道人善，即是善”“善相勸，德皆建” 原意解讀與建設(shè)性批評(píng)

12、“與宜多，取宜少” 原意解讀與付出精神     

13、“己所不欲，勿施于人”“恩欲報(bào)，怨欲忘” 原意解讀與感恩的心態(tài)

14、“待婢仆”“慈而寬” 原意解讀與親和力   

現(xiàn)場訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧   

15、“能親仁”與“近朱者赤”“不親仁” 原意解讀與“近墨者黑” 

互動(dòng)：“正心桿”游戲

從而使學(xué)員領(lǐng)悟以感恩共贏的思考立場擴(kuò)大人際關(guān)系的更大可能性，也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)贏的真正原因：包容，感恩。

第四部分：感恩與忠誠

1、感恩是可以培育的

視頻學(xué)習(xí)：想起老媽媽

2、感恩于自己的組織

3、努力使自己感恩；

視頻學(xué)習(xí)：鑫秋的故事

4、危難是檢驗(yàn)感恩的佳工具

5、優(yōu)秀的人格和報(bào)恩思想；

視頻學(xué)習(xí)：母親

6、建立良好的人際關(guān)系。

7、忠誠于企業(yè)--敬業(yè)愛崗；

8、忠誠于企業(yè)--集體榮譽(yù)至高無上

9、忠誠于企業(yè)--維護(hù)公司利益

視頻學(xué)習(xí)：水知道答案

互動(dòng)游戲：真正的感恩

第五部分：結(jié)業(yè)典禮

企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表演講     

目的：讓參訓(xùn)者歸屬企業(yè)，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事……。




 

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　　溫先生曾任某大型公司市場經(jīng)理，有著10年豐富的企業(yè)銷售工作和6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟知現(xiàn)代企業(yè)營銷中存在的問題。他擅長營銷管理、銷售技巧、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)課程，溫先生授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性?！　叵壬_發(fā)的管理與營銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓

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一、收集信息，找到客戶誰是我們的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)客戶的行為軌跡收集信息的方法如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶了解并強(qiáng)化顧客購買愿望的技巧SPIN模式二、銷售拜訪開場的重要意義如何應(yīng)對(duì)拒絕客戶如何規(guī)劃一個(gè)好的開場做好開場的關(guān)鍵行為與步驟如果應(yīng)對(duì)拜訪中遇到的異議小練習(xí)三、電話銷售技巧接聽、撥打電話的基本技巧和程序接聽、撥打電話的基本技巧接聽和撥打電話的程序轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧應(yīng)對(duì)特殊事件

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企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃系列#61550;A階段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊#61550;B階段：量身定做“素質(zhì)提升”工作坊#61550;C階段：企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃(企業(yè)T-action)#61550;企業(yè)CP和NLP（神經(jīng)語言心理學(xué)）：企業(yè)教練理論課程和NLP管理工作中應(yīng)用一、企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃A階段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊工作坊目的：#61692;真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)目前的真實(shí)狀況，給團(tuán)隊(duì)照“鏡子

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銷售信息商務(wù)情報(bào)◆看哈佛案例電影《教父》學(xué)信息收集◆得信息者贏銷售，得情報(bào)者得天下！◆客戶定位：誰是我們的準(zhǔn)客戶◆以客戶為中心的信息收集途徑與道德考慮◆如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶◆情報(bào)價(jià)值的分析與使用◆游戲：尋找現(xiàn)場的一位驢友電話銷售◆電話使用說明書◆聲音的舞臺(tái)－看你如何來（銷售）表演◆電話銷售中NLP的使用◆找對(duì)人辦對(duì)事：如何突破秘書關(guān)◆電話銷售的28個(gè)細(xì)節(jié)◆電

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模塊：國學(xué)與素養(yǎng)▲物格而后知致，知致而后意誠，▲意誠而后心正，心正而后身修；▲修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！案改负魬?yīng)勿緩父母命行勿懶”與聽領(lǐng)導(dǎo)的話?！案改附添毦绰牳改肛?zé)須順承”與孝順父母和尊敬領(lǐng)導(dǎo)。視頻學(xué)習(xí)：《驢子孝》▲“冬則溫夏則凊親所好力為具”與心細(xì)如絲照顧下屬與員工。故事講解分享：《天下無雙，江夏黃香》▲“晨則省昏則定出必告反必面事雖

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部分：《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀1.“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力2.“父母教須敬聽父母責(zé)須順承”原意解讀與員工服從視頻學(xué)習(xí)：驢子孝3.“冬則溫夏則凊親所好力為具”原意解讀與心細(xì)如絲以客戶為中心的服務(wù)故事講解分享：天下無雙，江夏黃香4.“晨則省昏則定出必告反必面事雖小勿擅為茍擅為子道虧”原意解讀與崗位責(zé)任制5.“居有常業(yè)無變”原意解讀與員工敬

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綜述：五千年傳統(tǒng)文化思想生態(tài)圖篇：大學(xué)之道：謂人生之道，謂企業(yè)管理之道1、中國企業(yè)管理中存在的問題與根本解決之道2、探尋企業(yè)管理中的根本規(guī)律3、道思想與企業(yè)文化管理4、大學(xué)之道的三鋼八目第二篇：大學(xué)修心之道：格物、致知、誠意、正心1、格物-窮盡事物的根本管理智慧2、致知-得到事物真象的路徑3、誠意-正念與慎獨(dú)謂企業(yè)家修身的核心4、正心-毛澤東的本管理心法-心

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講：解讀“禮儀之邦”的禮樂文化1.禮樂文化是中華民族的獨(dú)特創(chuàng)造2.禮的核心——敬3.樂的核心——和4.傳統(tǒng)禮儀與人文奧運(yùn)——禮樂背后蘊(yùn)藏的文化精神（賞析08北京奧運(yùn)主題曲《我和你》）5.對(duì)孔子學(xué)院走俏海外的思考第二講：國學(xué)思想對(duì)禮儀的影響1.先有此“孝”才有彼“笑”——孝悌是中國文化的基礎(chǔ)2.人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？——國學(xué)中的仁愛思想是一切禮儀

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講：見賢思齊1.學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說悅乎2.有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎3.獨(dú)樂樂，眾樂樂4.四海之內(nèi)皆兄弟案例：北京2008奧運(yùn)會(huì)開幕式第二講：立德修身1.人與人之間的關(guān)系2.人與自然之間的關(guān)系3.人與道之間的關(guān)系案例：1.現(xiàn)行車輛，換來數(shù)日藍(lán)天2.快樂資產(chǎn)負(fù)債表第三講：忠孝天下1.為人謀而不忠乎！與朋友交而不信乎2.忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉3.小孝治家，

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