《軍工營銷與精益管控》
《軍工營銷與精益管控》詳細內(nèi)容
《軍工營銷與精益管控》
**講、工業(yè)品營銷特征與大客戶認知
一、工業(yè)品市場特征
二、工業(yè)品客戶采購特征
三、誰是我們的大客戶?
1、目標客戶群體分析
2.大客戶的定義
3.我們的大客戶是誰?
課堂討論:哪些才是我們真正的大客戶?
4.大客戶生命周期管理
第二講、工業(yè)品銷售成功關(guān)鍵要素解讀
一、工業(yè)品銷售常見失敗原因解讀
【典型案例】一個失敗的工業(yè)品銷售深度剖析
二、工業(yè)品銷售過程與結(jié)果關(guān)系
三、工業(yè)品銷售技巧與策略關(guān)系
四、工業(yè)品銷售的成功戰(zhàn)略規(guī)劃
小節(jié)目標:系統(tǒng)認識工業(yè)品贏單的關(guān)鍵要素
第三講、工業(yè)品銷售關(guān)鍵技巧與工具
一、找對客戶,選對郎
1、客戶篩選的“三級漏斗法則”
2、客戶風險評估的“五項基本原則”
案例:“坑爹”客戶的華麗外衣給老師的一課
二、銷售規(guī)劃與策略潛伏
1、搞清內(nèi)幕,識別全局與局部
2、摸清敵情,360度對手動態(tài)分析
3、尋找機會,銷售的八大機會點
【智慧啟發(fā)】學習狼的智慧,謀定而后動
三、決策角色與關(guān)鍵人識別
1、采購組織與決策鏈分析
2、尋找組織中的“狐貍精”
3、角色之間的派系分析
案例:客戶內(nèi)部相互踢皮球,我該怎么辦?
四、內(nèi)線與教練的巧妙結(jié)盟
1、找準線人,讓客戶透明
2、找對教練,傍上大“貴人“
3、線人與教練的命運共同體策略
案例:廣東石化項目的起死回生
五、技術(shù)突破,重塑構(gòu)想
1、打蛇就是找準“七寸”
2、擴大優(yōu)勢,拉抬選情
3、激發(fā)潛在需求,重塑構(gòu)想
案例:底特緊固件技術(shù)交流策略
六、客戶攻關(guān)與高層突破
1、找到不同角色決策動力
2、四種決策風格的不同攻關(guān)術(shù)
案例:一包土花生的魅力
3、高層攻關(guān)的六把利器
案例:刀槍不入的采購如何拜在“她”的裙下
七、雙贏談判與合同簽訂
1、談判前信息獲取與對手底牌評估
2、雙贏談判策略制定與實施
3、雙贏談判之資源交換與完美收場
案例:為什么老陳被對手高10%拿下了單子
八、戰(zhàn)略合作關(guān)系推進
1、戰(zhàn)略合作關(guān)系的四個階段
2、推進戰(zhàn)略合作關(guān)系系統(tǒng)方法論
3、客戶關(guān)系管理三原則
案例:張大嘴如何一步步成為戰(zhàn)略供應商
小節(jié)目標:系統(tǒng)掌握工業(yè)品銷售核心技能和關(guān)鍵工具
第四講、工業(yè)品大客戶精益化進程管控
一、工業(yè)品大客戶銷售里程碑界定
1、 商機評估:里程碑、成功標準
2、 深度接觸:里程碑、成功標準
3、 技術(shù)交流:里程碑、成功標準
4、 項目投標:里程碑、成功標準
5、 高層攻關(guān):里程碑、成功標準
6、 商務談判:里程碑、成功標準
實戰(zhàn)演練:建立本企業(yè)銷售進程與里程碑
二、工業(yè)品大客戶階段關(guān)鍵任務制定
1、衡量銷售推進里程碑
2、明確里程碑階段任務清單
3、明確里程碑的工作任務標準
4、關(guān)鍵檢測要素與質(zhì)量評估
實戰(zhàn)演練:明確每一階段關(guān)鍵任務與評價標準
三、精益化銷售進程管控
1、分析診斷項目進展,提升銷售階段
2、分析評估銷售局勢,及時發(fā)現(xiàn)銷售異常
3、評估銷售工作狀態(tài),提前杜絕意外發(fā)生
4、全面過程管控,提升整體企業(yè)項目贏單率
實戰(zhàn)演練:分析具體項目推進狀況,發(fā)現(xiàn)項目推進異常
課程總結(jié)
——互動問答環(huán)節(jié)——
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新常態(tài)下卓越關(guān)系營銷——運作關(guān)系,掌控關(guān)系,超越銷售課程背景:中國是一個人情社會,不管是做工業(yè)品銷售、集團客戶、政企客戶,還是做普通銷售,都離不開與人打交道,離不開人情關(guān)系的運作,但對于大量銷售人員而言最頭痛的也莫過于此。國家高壓反腐,政府“國八條”的出臺,傳統(tǒng)的“吃喝嫖賭送”等關(guān)系運作模式已進入末路;新形勢下該如何發(fā)展關(guān)系、如何運作關(guān)系、如何用最小投入獲取
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