步步高升:新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營
步步高升:新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
步步高升:新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營
上篇:管理自己
1、管理思維與角色轉(zhuǎn)變
² 正確理解管理的含義
² 我們所提倡的管理觀念
² 管理解決的三個(gè)問題
² 正確認(rèn)識(shí)組織
² 我們與組織的關(guān)系
² 管理者的技能要求
² 管理者自身的角色定位
² 員工與管理者的區(qū)別
2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展
² 為什么要關(guān)注職業(yè)生涯
² 人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
² 深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵
² 如何對(duì)待工作
² 如何對(duì)待企業(yè)
² 如何看待自己
² 樹立正確的職業(yè)觀
3、情緒與壓力管理
² 壓力與工作
² 壓力與生活
² 如何管理工作中的不良情緒
² 學(xué)會(huì)樂觀工作
² 同理,理解別人的情緒
² 自我激勵(lì)與調(diào)整
² 情緒處理的方法
中篇:管理他人
1、問題分析與解決
² 解決問題、創(chuàng)造性和革新
² 分析性問題解決的步驟
² 分析性問題解決模型的局限性
² 培養(yǎng)創(chuàng)造性的多種途徑
2、管理溝通與人際關(guān)系
² 溝通方式與態(tài)度
² 學(xué)會(huì)非暴力溝通
² 有效跟上級(jí)溝通
² 有效跟下級(jí)溝通
² 有效的自我溝通
² 不同性格不同溝通方式
² 如何表達(dá)自己的想法又不傷害別人
3、高效的會(huì)議管理
² 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
² 會(huì)議中的表達(dá)與傾聽
² 成功主持會(huì)議的5個(gè)HOW
² 會(huì)議記錄和會(huì)議報(bào)告
² 會(huì)后跟進(jìn)
4、目標(biāo)與計(jì)劃管理
² 目標(biāo)設(shè)定的范圍
² 如何設(shè)定目標(biāo)
² 分解目標(biāo)的六大步驟
² 目標(biāo)達(dá)成的兩大方法
下篇:管理團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別人格特質(zhì)
² 人格結(jié)構(gòu)與意識(shí)層次
² 人格發(fā)展階段
² 防御機(jī)制
² 氣質(zhì)類型
² 大五人格與工作
² 人格障礙
2、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為
² 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
² 情境領(lǐng)導(dǎo)
² 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
² 領(lǐng)導(dǎo)心理
² 領(lǐng)導(dǎo)行為
3、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
² 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
² 什么是激勵(lì)
² 激勵(lì)關(guān)鍵詞
² 激勵(lì)的策略
² 輔導(dǎo)的層次
² 輔導(dǎo)的方法
4、解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙
² 缺乏信任
² 害怕沖突
² 不敢承擔(dān)責(zé)任
² 缺少投入
² 不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
附:管理生活
1、從進(jìn)化心理學(xué)看愛情
² 古往今來的愛情故事
² 激情、親密與承諾
² 愛情與婚姻的關(guān)系
² 女性的長期擇偶策略
² 男性的長期擇偶策略
² 兩性沖突
2、婚姻關(guān)系
² 破壞性的關(guān)系
² 了解你的愛人如你的掌紋
² 喜歡你的愛人如喜愛你的鉆石
² 經(jīng)營婚姻如同經(jīng)營你的存款
² 重視愛人的影響如重視天氣的變化
² 發(fā)生沖突時(shí),及時(shí)“踩剎車”
² 化解僵局時(shí),各自保留夢想的小空間
² 創(chuàng)建家庭文化,幸福才會(huì)長遠(yuǎn)
² 婆媳、財(cái)務(wù)、性愛、家族、孩子
3、親子關(guān)系
² 了解兒童發(fā)展心理
² 家庭關(guān)系與兒童性格
² 父母榜樣與兒童
² 孩子成長的關(guān)鍵
² 塑造孩子的行為
² 與孩子的相處
胡鵬飛老師的其它課程
心理類1《反脆弱:情商與影響力修煉》(2天) 05.24
-529590139065【課程背景】“殺不死我的,使我更強(qiáng)大”———尼采“有些事情能從沖擊中受益,當(dāng)暴露在波動(dòng)性、隨機(jī)性、混亂和壓力、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性下時(shí),它們反而能茁壯成長和壯大”,這就是反脆弱。金融市場,變幻莫測;產(chǎn)品體系,多樣繁雜;銀行工作,壓力山大。作為銀行的營銷人員,需要專業(yè)的知識(shí)面對(duì)客戶,更需要強(qiáng)大的內(nèi)心面對(duì)自己、直面壓力、管理情緒,學(xué)會(huì)從不確定
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工作任務(wù)緊,業(yè)績完不成,壓力山大時(shí)怎么辦?工作中為什么總是煩?動(dòng)不動(dòng)喜歡發(fā)脾氣怎么辦?員工沖突就打架,管理人員如何處理避免惡性事件?抑郁癥的員工有什么特點(diǎn),管理者如何相處?想知道焦慮、憤怒、悲傷背后的原因嗎?想知道為什么愛笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差嗎?想知道童年給我們情緒帶來的影響在哪里?【課程背景】壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一
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【課程前言】“我們用一只眼睛看見現(xiàn)實(shí)的灰墻,卻用另一只眼睛勇敢飛翔,接近夢想。營銷,是一場心理的博弈戰(zhàn)?!睜I銷,指在挖掘消費(fèi)者潛在的需求后,創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)。讓消費(fèi)者了解進(jìn)而購買的過程。而心理學(xué),則是研究人們?nèi)粘P睦憩F(xiàn)象,以及在心理影響下的產(chǎn)生的精神和行為活動(dòng)的科學(xué)。當(dāng)營銷和心理學(xué)結(jié)合在一起時(shí),我們可以更加深入地了解消費(fèi)者購買過程中心理和行為變化的原因,從而
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【課程背景】隨著現(xiàn)代科技水平高速發(fā)展,人們內(nèi)心的需求也日益增加。銀行業(yè)在社會(huì)金融行業(yè)中占有絕對(duì)的地位,依靠高效、高水平的服務(wù)使廣大消費(fèi)者得到滿足。作為銀行從業(yè)人員需要研究客戶的心理,滿足客戶的心理需求,提供具有針對(duì)性的服務(wù),更要管理好自己的心情,處理好自己的煩惱,才能提升整個(gè)銀行服務(wù)水平。本課程通過學(xué)習(xí)行為心理學(xué)的一些內(nèi)容,并加以練習(xí),更好的了解人的外在表現(xiàn)
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【課程背景】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,95或00后出生的新生代員工與七八十年代的員工有著明顯的差異?!八麄兤庠絹碓酱?,他們?cè)絹碓讲环纳霞?jí),他們?cè)絹碓侥筒蛔〖拍?,他們離職越來越頻繁------“這是很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕人的評(píng)價(jià),但這只是年輕人負(fù)面特質(zhì)的一面
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【課程背景】告別老師的教育,父母的呵護(hù),開始走入職場,開始一生與自己與他人的競爭,從最低的標(biāo)準(zhǔn)來說是掙一份工資養(yǎng)家糊口,從更高的標(biāo)準(zhǔn)來說是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。今天的社會(huì)變化越來越快,企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈,必然對(duì)在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。適者生存,在職場競爭中則常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼,唯有具備必要素質(zhì)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與
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【課程背景】企業(yè)正從市場驅(qū)動(dòng)型成長、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長。企業(yè)要想獲得成功,就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于多數(shù)新提拔的管理者而言,第一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型是非常艱難的:他們普遍缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)技能,如授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通等,但又尚未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn),以致變得缺乏安全感,以自我為中心,不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С郑?/p>
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【課程背景】柔性組織是指具有持續(xù)學(xué)習(xí)、開拓和創(chuàng)新能力的組織,能夠系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內(nèi)部和外部資源,以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和因果模糊性的挑戰(zhàn)。柔性組織要求成員善于不斷學(xué)習(xí)和自我管理,以便組織能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場并進(jìn)行自我調(diào)整。柔性管理的最大特點(diǎn),在于它主要不是依靠權(quán)利影響力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令),而是依賴于員工的心理過程,依賴于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在
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【課程背景】現(xiàn)代組織管理工作中,對(duì)人的管理本質(zhì)上就是對(duì)組織成員的心理進(jìn)行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學(xué)知識(shí)及應(yīng)用能力是非常有必要的?!叭鞴芾碚邔W(xué)知識(shí),二流管理者學(xué)技巧,一流管理者修煉心智”,管理的過程其實(shí)就是一個(gè)經(jīng)營人心的過程,管理之道在于管理人心,每一位成功的管理者,都應(yīng)該是一位
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【項(xiàng)目背景】專家言:彼得·薩洛維認(rèn)為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持,以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力”,尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為“情緒智商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系構(gòu)成”?,F(xiàn)實(shí)是:一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo),首先能對(duì)自我進(jìn)行覺察與管理,其次是具備敏銳的同情心,能夠覺察他人對(duì)世界的思考方式,用對(duì)方能夠理解的方式表達(dá),進(jìn)而能夠很好的理解他人當(dāng)下的感受
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