職海導(dǎo)航:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
職海導(dǎo)航:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力詳細(xì)內(nèi)容
職海導(dǎo)航:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
**單元:職業(yè)化的意識(shí)
在組織中,你為了什么而工作,你為了誰(shuí)而工作,你憑什么獲得報(bào)酬以及成長(zhǎng)?當(dāng)你埋怨領(lǐng)導(dǎo)不公時(shí),為什么同事卻工作得順風(fēng)順?biāo)?,是世界有問題,還是問題出在我們自己身上,意識(shí)到了問題,我們才能真正找到解決的出路。
1、 什么是職業(yè)化
² 職業(yè)化的四種人生
² 職業(yè)化的二個(gè)維度
2、 職業(yè)化的意識(shí)
² 為什么工作
² 薪酬的來(lái)源
² 激情工作
² 職業(yè)形象
² 專業(yè)技能
² 組織規(guī)則
3、 個(gè)體與組織的關(guān)系是什么
² 打工關(guān)系?
² 法律關(guān)系?
² 合作關(guān)系?
4、 我們?nèi)绾卧诮M織中定位
² 個(gè)人能力與組織平臺(tái)的關(guān)系
² 能力之外的關(guān)系是什么
5、 結(jié)果與任務(wù),我們到底提供什么
² 功勞與苦勞
² 職責(zé)與結(jié)果
² 任務(wù)與結(jié)果
² 理由與結(jié)果
6、 責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)先認(rèn)后
² 責(zé)任與成就
² 職業(yè)人士的責(zé)任四步曲
7、 職業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)
8、 自我成長(zhǎng)與管理
² 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致
² 做一個(gè)成熟的職業(yè)人士
9、 團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)
² 建立信任
² 了解規(guī)則
² 他人意識(shí)
² 融入團(tuán)隊(duì)
第二單元:職業(yè)化的心態(tài)
在這個(gè)世界里,其實(shí)我們每個(gè)人都是活在自己虛擬的世界中,差別在于成功者活在積極里,而失敗者則活在消極中,職業(yè)化的心態(tài)就是學(xué)會(huì)以積極視角看待世界。
1、 積極思維
² 積極心態(tài)、迎接挑戰(zhàn)
² 關(guān)注正面
² 不要抱怨
² 享受當(dāng)下
² 表達(dá)感激
² 專一工作
² 相信什么,什么就能實(shí)現(xiàn)
2、 學(xué)會(huì)樂觀
² 什么是悲觀,什么是樂觀
² 為什么有抑郁
² 抑郁的表現(xiàn)
² 樂觀與職場(chǎng)表現(xiàn)
² 悲觀來(lái)自于哪里
² 樂觀與身體健康
² 樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力
3、 管理情緒
² 認(rèn)知情緒來(lái)源
² 認(rèn)清社會(huì)標(biāo)簽
² 少點(diǎn)對(duì)錯(cuò)程度
² 觀察視角大小
² 了解風(fēng)險(xiǎn)放大
² 他人評(píng)價(jià)重視程度
² 激發(fā)體內(nèi)生化
² 保持態(tài)度協(xié)調(diào)
² 獲得社會(huì)支持
4、 提高情商
² 認(rèn)識(shí)自己
² 控制自己
² 激勵(lì)自己
² 理解別人
² 人際交流
第三單元:職業(yè)化的技能
擁有本崗位的專業(yè)技能并不足以讓我們?nèi)〉贸删?,還需要我們擁有良好的規(guī)劃,強(qiáng)有力的執(zhí)行,獲得別人支持。
1、 制定自己的工作與生活目標(biāo)
² 設(shè)定目標(biāo):
² 目標(biāo)是方向標(biāo),
² 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,目標(biāo)要分解
² 選擇佳方案
² 制定工作計(jì)劃
² PDCA實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程
2、 管理好自己的時(shí)間
² 分析自己的時(shí)間
² 大石塊原理
² 投資第二象限
² 抓住重要的20%
² 日事日畢,日清日高
² 每天兩個(gè)十分鐘
3、 良好的溝通與協(xié)作
² 溝通是什么
² 溝通的策略
² 理解人際關(guān)系 ,人際交往的原則
² 與上級(jí)溝通的職業(yè)化方式:
² 如何接受工作指令?
² 如何請(qǐng)示和匯報(bào)工作?
² 如何說(shuō)服上司?
² 如何提出建議和忠告?
² 因人制宜的溝通之道
胡鵬飛老師的其它課程
心理類1《反脆弱:情商與影響力修煉》(2天) 05.24
-529590139065【課程背景】“殺不死我的,使我更強(qiáng)大”———尼采“有些事情能從沖擊中受益,當(dāng)暴露在波動(dòng)性、隨機(jī)性、混亂和壓力、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性下時(shí),它們反而能茁壯成長(zhǎng)和壯大”,這就是反脆弱。金融市場(chǎng),變幻莫測(cè);產(chǎn)品體系,多樣繁雜;銀行工作,壓力山大。作為銀行的營(yíng)銷人員,需要專業(yè)的知識(shí)面對(duì)客戶,更需要強(qiáng)大的內(nèi)心面對(duì)自己、直面壓力、管理情緒,學(xué)會(huì)從不確定
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工作任務(wù)緊,業(yè)績(jī)完不成,壓力山大時(shí)怎么辦?工作中為什么總是煩?動(dòng)不動(dòng)喜歡發(fā)脾氣怎么辦?員工沖突就打架,管理人員如何處理避免惡性事件?抑郁癥的員工有什么特點(diǎn),管理者如何相處?想知道焦慮、憤怒、悲傷背后的原因嗎?想知道為什么愛笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差嗎?想知道童年給我們情緒帶來(lái)的影響在哪里?【課程背景】壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一
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【課程前言】“我們用一只眼睛看見現(xiàn)實(shí)的灰墻,卻用另一只眼睛勇敢飛翔,接近夢(mèng)想。營(yíng)銷,是一場(chǎng)心理的博弈戰(zhàn)?!睜I(yíng)銷,指在挖掘消費(fèi)者潛在的需求后,創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)。讓消費(fèi)者了解進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。而心理學(xué),則是研究人們?nèi)粘P睦憩F(xiàn)象,以及在心理影響下的產(chǎn)生的精神和行為活動(dòng)的科學(xué)。當(dāng)營(yíng)銷和心理學(xué)結(jié)合在一起時(shí),我們可以更加深入地了解消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中心理和行為變化的原因,從而
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【課程背景】隨著現(xiàn)代科技水平高速發(fā)展,人們內(nèi)心的需求也日益增加。銀行業(yè)在社會(huì)金融行業(yè)中占有絕對(duì)的地位,依靠高效、高水平的服務(wù)使廣大消費(fèi)者得到滿足。作為銀行從業(yè)人員需要研究客戶的心理,滿足客戶的心理需求,提供具有針對(duì)性的服務(wù),更要管理好自己的心情,處理好自己的煩惱,才能提升整個(gè)銀行服務(wù)水平。本課程通過(guò)學(xué)習(xí)行為心理學(xué)的一些內(nèi)容,并加以練習(xí),更好的了解人的外在表現(xiàn)
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【課程背景】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,95或00后出生的新生代員工與七八十年代的員工有著明顯的差異?!八麄兤庠絹?lái)越大,他們?cè)絹?lái)越不服從上級(jí),他們?cè)絹?lái)越耐不住寂寞,他們離職越來(lái)越頻繁------“這是很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕人的評(píng)價(jià),但這只是年輕人負(fù)面特質(zhì)的一面
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【課程背景】告別老師的教育,父母的呵護(hù),開始走入職場(chǎng),開始一生與自己與他人的競(jìng)爭(zhēng),從最低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是掙一份工資養(yǎng)家糊口,從更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。今天的社會(huì)變化越來(lái)越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,必然對(duì)在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。適者生存,在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼,唯有具備必要素質(zhì)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與
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【課程背景】企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)。企業(yè)要想獲得成功,就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于多數(shù)新提拔的管理者而言,第一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型是非常艱難的:他們普遍缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)技能,如授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通等,但又尚未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn),以致變得缺乏安全感,以自我為中心,不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С郑?/p>
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【課程背景】柔性組織是指具有持續(xù)學(xué)習(xí)、開拓和創(chuàng)新能力的組織,能夠系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內(nèi)部和外部資源,以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和因果模糊性的挑戰(zhàn)。柔性組織要求成員善于不斷學(xué)習(xí)和自我管理,以便組織能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)并進(jìn)行自我調(diào)整。柔性管理的最大特點(diǎn),在于它主要不是依靠權(quán)利影響力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令),而是依賴于員工的心理過(guò)程,依賴于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在
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【課程背景】現(xiàn)代組織管理工作中,對(duì)人的管理本質(zhì)上就是對(duì)組織成員的心理進(jìn)行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學(xué)知識(shí)及應(yīng)用能力是非常有必要的?!叭鞴芾碚邔W(xué)知識(shí),二流管理者學(xué)技巧,一流管理者修煉心智”,管理的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)人心的過(guò)程,管理之道在于管理人心,每一位成功的管理者,都應(yīng)該是一位
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【項(xiàng)目背景】專家言:彼得·薩洛維認(rèn)為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持,以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力”,尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為“情緒智商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系構(gòu)成”?,F(xiàn)實(shí)是:一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo),首先能對(duì)自我進(jìn)行覺察與管理,其次是具備敏銳的同情心,能夠覺察他人對(duì)世界的思考方式,用對(duì)方能夠理解的方式表達(dá),進(jìn)而能夠很好的理解他人當(dāng)下的感受
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