《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師

  培訓(xùn)講師:羅剛

講師背景:
工商管理碩士(MBA)、(在讀)博士,人力資源管理師,項(xiàng)目管理(PMP)師,6σ黑帶。曾任日資理光集團(tuán)、日資小松集團(tuán)、臺(tái)資大眾、港資億利達(dá)等大型上市公司中階及高階管層理職務(wù)?,F(xiàn)任深圳某管理咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。兼任同濟(jì)大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華 詳細(xì)>>

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《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師

**部分、管理者的自我定位和認(rèn)知

引子案例:千古**完人的自我定位

案例解讀:作為職業(yè)人之前,人首先是人,如果作為自然人的自我沒(méi)有規(guī)劃,無(wú)論如何是作不好職業(yè)人的。因此首先是對(duì)自我有清晰的定位。

Ø 我要的是什么---反省自己的追求與動(dòng)機(jī)

Ø 我要成為什么---澄清正確的自我概念

Ø 我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么---認(rèn)清自己的社會(huì)角色

Ø 我要讓別人看到怎的我----塑造個(gè)人行為方式和樹(shù)立個(gè)人品牌

實(shí)操練習(xí):為自己塑形—規(guī)劃未來(lái)的自己


第二部分、管理者的職責(zé)和角色定位

  

引子案例:聽(tīng)“世界**經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。

案例解讀:企業(yè)普遍存在下屬 “向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀;

            您存在嗎?

Ø 管理的三大含義

Ø 管理的四大任務(wù)

Ø 德魯克:管理者的三大職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為部下的角色和職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為同級(jí)的角色和職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為上司的角色和職責(zé)

案例分析:為迷失的王課長(zhǎng)回歸獻(xiàn)策


第三部分、管理者的自我管理---樹(shù)立七大職業(yè)心態(tài)

引子案例:如何成為“卓越成效管理者”。

案例解讀:卓有成效管理者的心態(tài)


Ø 結(jié)果導(dǎo)向----時(shí)刻關(guān)注貢獻(xiàn)和提升工作有效性

Ø 目光向外----關(guān)注自身工作對(duì)客戶的影響和價(jià)值

Ø 依靠團(tuán)隊(duì)----重視團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)

Ø 做好橋梁----承上啟下、圓潤(rùn)溝通

Ø 成為榜樣----在心態(tài)、行為、業(yè)績(jī)和合作方面做示范

Ø 由內(nèi)反省----首先檢討自身的不足

Ø 人際意識(shí)---良好的合作從人際關(guān)系開(kāi)始


第四部分、管理者的自我工作管理

引子案例:一代偉人毛澤東的四大工作法

案例解讀:卓越者“我有我法”,他人“可以效法”

Ø 要事優(yōu)先

Ø 工作目標(biāo)和計(jì)劃管理

Ø 時(shí)間管理

Ø 情商管理

Ø 工作改善

精品實(shí)操:診斷你的時(shí)間管理現(xiàn)狀

精品實(shí)操:學(xué)習(xí)華為--從任務(wù)、到計(jì)劃到時(shí)間管理的實(shí)操演練


第五部分、經(jīng)理人做為部下的角色管理

   引子案例:為何關(guān)羽和張飛結(jié)局悲催而趙云得以善終?

   案例解讀:作為部下不懂得敬重上司,終歸會(huì)敗走麥城,也不可能和自己的部下有良好的關(guān)系。

Ø 行政層級(jí)和職務(wù)的來(lái)源

Ø 做為部下的基本原則

Ø 如何替上司分擔(dān)—分擔(dān)與分憂

Ø 如何維護(hù)上級(jí)的知名

Ø 如何為上司參謀

Ø 如何化解與上司的異議

Ø 如何替上司推動(dòng)上司和部門進(jìn)步

案例:諸葛亮如何為上司分擔(dān)?


第六部分、經(jīng)理人做為上司的角色管理

引子案例:卡耐基、洛克菲勒、德魯克論用人所長(zhǎng)

Ø 用人所長(zhǎng)

Ø 組織和任務(wù)指派

Ø 合理授權(quán)

Ø 有效控制

Ø 部屬培育和教導(dǎo)

Ø 有效激勵(lì)

案例:何謂才干?如何快速發(fā)現(xiàn)部下才干?

頭腦風(fēng)暴:如何組織發(fā)動(dòng)部下?

 

第七部分、經(jīng)理人做為同級(jí)的角色管理

      引子案例:杜拉拉的同級(jí)溝通

       案例解讀:同級(jí)溝通的原則

Ø 內(nèi)部客戶原則

Ø 有效協(xié)調(diào)

Ø 有效的跨部門溝通

案例:《負(fù)荊請(qǐng)罪》你“負(fù)得起”嗎?


總結(jié)、交流、答疑

 

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