《中層執(zhí)行力:沒有任何借口的執(zhí)行力》
《中層執(zhí)行力:沒有任何借口的執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《中層執(zhí)行力:沒有任何借口的執(zhí)行力》
引言:
1、企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地?
2、互聯(lián)網(wǎng)時代管理之變。
**章 解讀執(zhí)行力問題
1. 何謂真正的執(zhí)行?
2. 執(zhí)行力為什么很重要?
3. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;
4. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
第二章 執(zhí)行力缺失的原因
1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);
3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng);
4. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);
5. 變來變?nèi)?,朝令夕改——計劃不?dāng);
6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng);
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);
8. 缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。
第三章 執(zhí)行力建設(shè)四個核心要素
î 結(jié)果導(dǎo)向:用結(jié)果說話
1) 講結(jié)果:界定結(jié)果,而非強調(diào)步驟;
2) 講因果:消除機械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行;
3) 講后果:強化組織利益與個人得失。
î 責(zé)任邏輯:1%的問題100%的責(zé)任人
1) 僵化制:責(zé)任一旦到人,不講“道理”;
2) 防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3) 首問制:何為**責(zé)任人;
4) 復(fù)命制:規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
î 溝通到位:說對話,辦對事
1) 是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2) 是否到位→編碼、解碼、反饋;
3) 是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4) 是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
î 用戶至上:價值由用戶定義
1) 接力棒原理;
2) 讓用戶訂貨;
3) 從用戶處發(fā)現(xiàn)商機;
4) 三給法則:給時間、給空間、給態(tài)度。
第四章 執(zhí)行力之獨孤9劍
1. 專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點;
2. 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
3. 冠軍思維:做自己擅長的——能量聚焦;
4. 極致思維:只做**、不做第二;
5. 迭代思維:小處著眼,微創(chuàng)新——快速迭代;
6. 裸奔思維:無退路=出路——破釜沉舟;
7. 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
8. 效率思維:現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下;
9. 精力思維:身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。
第五章 執(zhí)行24字方針
1. 執(zhí)行前:決心**、成敗第二;
2. 執(zhí)行中:速度**、完美第二;
3. 執(zhí)行后:結(jié)果**、理由第二。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為
1. 全面深入了解企業(yè)和員工;
2. 實事求是;
3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序;
4. 持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo);
5. 賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀人員;
6. **教練輔導(dǎo)提高下屬能力;
7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格。
第七章 執(zhí)行力三個核心流程
î 人員流程:用對的人
1) 人員流程比戰(zhàn)略、運營流程更重要;
2) 人員流程的四個基石;
3) 人員流程的三大理念;
4) 提供完善的人才培養(yǎng)機制。
人力資源管理新沖擊;
互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理6個轉(zhuǎn)變。
î 戰(zhàn)略流程:做對的事
1) 將人員與運營相結(jié)合;
2) 戰(zhàn)略評估與爭論。
î 運營流程:把事做對
1) 在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系;
2) 制定一份符合實際的預(yù)算;
3) 假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行怎么辦。
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