互聯(lián)電商課程體系
第1部分服務(wù)質(zhì)量管理的定義和原則理解質(zhì)量；理解服務(wù)；理解IT服務(wù)管理；理解流程；理解持續(xù)改進(jìn)第2部分ISO/IEC2在IT服務(wù)管理中的地位了解標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)的概況，理解認(rèn)證實(shí)踐的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服務(wù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐守則第1條范圍；第2條術(shù)語和定義；第3條管理體系要求；第4條計(jì)劃和實(shí)施服務(wù)管理；第5條計(jì)劃和實(shí)施新的或變更的服務(wù)第6
講師：李遠(yuǎn)佳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融理財(cái)公司銷售員入職培訓(xùn)天:引：P2B行業(yè)銷售員狀況互動(dòng)(破冰，選小組長;課程內(nèi)容整體介紹，學(xué)員收益及課時(shí)安排)一、網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)發(fā)展與監(jiān)管（1小時(shí)）1.網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)發(fā)展與普惠金融2.《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》文件解讀3.中國目前宏觀經(jīng)濟(jì)與P2B行業(yè)發(fā)展4.行業(yè)發(fā)展國家監(jiān)管政策5.行業(yè)發(fā)展國家支持政策二、供應(yīng)鏈金融與商
講師：霍乾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱（根據(jù)企業(yè)個(gè)性化定制）一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代震撼來襲——你的行業(yè)還會(huì)存在嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆案例2.互聯(lián)網(wǎng)思維VS傳統(tǒng)思維3.一個(gè)企業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)思維有多遠(yuǎn)4.看不到危機(jī)是大的危機(jī)，如何讓您的產(chǎn)品會(huì)說話？5.粉絲經(jīng)濟(jì)怎么玩？如何引爆口碑？6.用戶體驗(yàn)如何落地？如何設(shè)計(jì)用戶互動(dòng)項(xiàng)目？二、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的本質(zhì)特征1.用戶消費(fèi)行為變化趨勢(shì)2.商
講師：吳文巍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
電商實(shí)操精英班講：電商平臺(tái)介紹及發(fā)展?fàn)顩r一、知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆n為什么要做淘寶天貓n除了阿里系外，還有哪些平臺(tái)n京東真的能和天貓抗衡第二講：店鋪定位一、品牌高度決定出路n占據(jù)n爭(zhēng)奪n制造n提升階位二、構(gòu)角品牌的角度（尋找差異）n原材料n制造工藝n產(chǎn)品功效n歷史來源n人類需求三、品牌定位策略n細(xì)分類目，搶占n確定消費(fèi)群體，賣包裝n確定產(chǎn)品文化n深挖消費(fèi)者需
講師：周海斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊：互聯(lián)網(wǎng)金融的變革2H一、余額寶顛覆傳統(tǒng)金融市場(chǎng)1、余額寶-屌絲的逆襲2、余額寶模式背后的邏輯3、余額寶推倒的多米諾骨牌4、余額寶之所以成為余額寶5、互聯(lián)網(wǎng)解決金融的兩個(gè)關(guān)鍵問題二、阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞1、平臺(tái)1.1顛覆商業(yè)生態(tài)1.2制定游戲規(guī)則1.3建設(shè)開放平臺(tái)2、數(shù)據(jù)2.1數(shù)據(jù)采集2.2數(shù)據(jù)分析2.3數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)3、金融3.1傳統(tǒng)金融3.2平臺(tái)金融3
講師：何偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱p部分：智造，未來已來p案例闡述智能制造開啟新的工業(yè)革命p中國制造業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境的根本變化p制造業(yè)三大商業(yè)模式的顛覆與中國制造2025p案例小結(jié)：集團(tuán)管理大數(shù)據(jù)化的規(guī)劃是關(guān)鍵的頂層設(shè)計(jì)p第二部分：智能制造時(shí)代的創(chuàng)新機(jī)遇與管理基礎(chǔ)p新一代信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的四大組成模塊p信息技術(shù)融合下的精益管理三個(gè)經(jīng)典理論p案例：工廠管理的即時(shí)數(shù)據(jù)管理專家（MTOI
講師：賈波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 部分、生產(chǎn)方式革命性的突破 ◆為什么豐田汽車打敗美國汽車 ◆生產(chǎn)方式三個(gè)革命里程碑 ◆三種生產(chǎn)方式的對(duì)比 ◆JIT催生精益生產(chǎn)的誕生 ◆實(shí)踐以客戶為中心制造理念 第二部分:精益生產(chǎn)價(jià)值體系與4大模塊 ◆精益生產(chǎn)價(jià)值系統(tǒng)體系圖 ◆精益生產(chǎn)的核心價(jià)值 ◆精益生產(chǎn)的思想基礎(chǔ) ◆客戶價(jià)值VS企業(yè)價(jià)值 ◆實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的5個(gè)原則 ◆
講師：李樹青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊內(nèi)容知識(shí)落地點(diǎn)模塊一店鋪生意分析★什么是核心店鋪表現(xiàn)指標(biāo)★促進(jìn)店鋪生意提升的關(guān)鍵密碼★店鋪關(guān)鍵指標(biāo)分析模塊二怎樣診斷單店經(jīng)營★經(jīng)營業(yè)績?cè)\斷★人員素質(zhì)診斷★環(huán)境陳列診斷★店務(wù)營運(yùn)診斷★銷售能力診斷★顧客關(guān)系診斷★商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷★競(jìng)爭(zhēng)比較診斷模塊三店鋪業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)分析★根據(jù)診斷分析掌握店鋪業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)方法★如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的數(shù)量★如何促使店員維護(hù)更多
講師：舒立平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】部分：敏捷項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.為什么要敏捷2.敏捷與傳統(tǒng)開發(fā)的區(qū)別3.敏捷的五個(gè)階段4.敏捷三原則5.敏捷領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀6.敏捷績效評(píng)估7.敏捷基本實(shí)踐第二部分：敏捷項(xiàng)目管理的模式1.敏捷企業(yè)結(jié)構(gòu)2.敏捷交付架構(gòu)3.擴(kuò)展的敏捷交付架構(gòu)第三部分：構(gòu)想階段1.構(gòu)想的概述2.產(chǎn)品構(gòu)想3.項(xiàng)目目標(biāo)和約束4.項(xiàng)目社團(tuán)5.流程做法6.實(shí)戰(zhàn)演練第四部分：推測(cè)階段1.推
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講:互聯(lián)網(wǎng)模式下的供應(yīng)鏈和物流管理電子商務(wù)給物流供應(yīng)鏈行業(yè)帶來的改變物流在電商革命浪潮中扮演什么角色盤點(diǎn)2014電商物流供應(yīng)鏈行業(yè)大事件變革:1．阿里巴巴上市后凸顯物流質(zhì)量管理方面的軟肋2．雙十一光棍節(jié)高成長后的物流質(zhì)量改革迷思2015年物流行業(yè)幾大看點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)物流供應(yīng)鏈行業(yè)分享：電商物流：京東商城快遞行業(yè)分析：順豐……快運(yùn)行業(yè)分析：德邦……傳統(tǒng)物流行業(yè)分
講師：顧聞知 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊內(nèi)容知識(shí)落地點(diǎn)模塊一整合思維：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下”的終端創(chuàng)新營銷之路★互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售終端行軍整合路徑★互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售終端模式運(yùn)營3個(gè)變局★互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售創(chuàng)新模式亮劍行動(dòng)策略★互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)現(xiàn)終端目標(biāo)群體跨界策略模塊二整合模式：排兵布陣，跨界合作讓終端站在贏利制高點(diǎn)★終端突圍聯(lián)姻模式、沙場(chǎng)聯(lián)盟兵法之道★終端突圍跨界合作、強(qiáng)勢(shì)引流進(jìn)店客戶★終端突圍客源共享、交叉
講師：舒立平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分剖析國家新戰(zhàn)略——“互聯(lián)網(wǎng)”概況以及“互聯(lián)網(wǎng)”在跨境電商經(jīng)營中應(yīng)用1“互聯(lián)網(wǎng)”的含義與發(fā)展歷程2“互聯(lián)網(wǎng)”未來發(fā)展十大趨勢(shì)3國務(wù)院關(guān)于《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的解讀4“互聯(lián)網(wǎng)”如何與跨境電商經(jīng)營相結(jié)合第二部分揭開跨境電商神秘面紗——跨境電商概念界定與未來趨勢(shì)1跨境電商概念界定2產(chǎn)業(yè)生態(tài)未來趨勢(shì)3交易渠道未來趨勢(shì)4交易結(jié)構(gòu)未來趨勢(shì)5交易特
講師：葉君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱帶來的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶主權(quán)時(shí)代到來（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你的企業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)顛覆還
講師：曲延明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢(shì)一、從網(wǎng)民的角度揭示互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的前景和潛力1、人在哪生意就在哪，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)改變了很多人的生活習(xí)慣。在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，人們習(xí)慣周末購物;網(wǎng)購剛升起時(shí)，人們習(xí)慣于下班后在家購物;來到今天，人們已經(jīng)隨時(shí)上網(wǎng)，全天候網(wǎng)購。2、商業(yè)網(wǎng)民在哪里如何抓住商業(yè)網(wǎng)民的眼球企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)究竟應(yīng)該干什么3、企業(yè)上網(wǎng)的商業(yè)模式解析，做對(duì)事比做事
講師：安東勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊主題綱要課程一電子商務(wù)的發(fā)展歷史與趨勢(shì)1、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體2、C2B、B2C、O2O、C2B3、新商業(yè)模式、新企業(yè)、新格局課程二傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困惑1、品牌商的困惑2、批發(fā)商的困惑3、零售商的困惑4、制造商的困惑5、服務(wù)商的困惑課程三互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)典型案例1、互聯(lián)網(wǎng)八大思維體系2、黃太吉3、西少爺4、雕爺牛腩課程四“互聯(lián)網(wǎng)“解讀1、互聯(lián)網(wǎng)一切=機(jī)會(huì)2
