- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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- 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
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互聯(lián)電商課程體系
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》 課時(shí)：1H
第一章：趨勢(shì)篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變篇1.PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱(chēng)變化（去中心化、去中介化等）2.分組討論：你認(rèn)識(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社群、粉絲、用戶(hù)參與、網(wǎng)紅人格化營(yíng)銷(xiāo)3.長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起原因及我們企業(yè)的應(yīng)對(duì)4.社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲5.95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和部
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
▉課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的當(dāng)下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)去邊界化、去中介化、去中心化的影響和沖擊，與之而來(lái)的是社會(huì)上出現(xiàn)了一堆陌生又熟悉的新名詞：共享經(jīng)濟(jì)、O2O、眾籌、眾包、大數(shù)據(jù)、社群、顛覆式產(chǎn)品等等，很多人聽(tīng)過(guò)這些名詞，但并不一定理解當(dāng)中的意思，有一部分人知道什么意思，但理解得并不深入，還有一部分人領(lǐng)悟了深意，但因?yàn)闆](méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，再好的互聯(lián)
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
▉課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多人說(shuō)模式和營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的核心，其實(shí)最重要的是不是模式和營(yíng)銷(xiāo)，而是產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢我們說(shuō)跟隨者永遠(yuǎn)無(wú)法超越前人，如蘋(píng)果之于諾基亞、數(shù)碼相機(jī)之于柯達(dá)膠卷、微信之于飛信，都是一種徹底顛覆的形態(tài)出現(xiàn)的產(chǎn)品，才能立于不敗之地，本課程就是通過(guò)無(wú)數(shù)實(shí)踐的案例
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▉課程背景：你正在為你的產(chǎn)品銷(xiāo)量上不去而犯愁嗎你正在為找不到問(wèn)題所在而苦惱這個(gè)世界上根本沒(méi)有難買(mǎi)的東西。為什么這么說(shuō)要知道鞋很普通，但講一雙鞋賣(mài)成“耐克”就不普通;批發(fā)市場(chǎng)很普通，但將批發(fā)市場(chǎng)搞成“沃爾瑪”就不普通;水沒(méi)有什么神奇的，但將這杯水賣(mài)成“可口可樂(lè)”就很神奇;網(wǎng)站多如牛毛，但將網(wǎng)站弄成“阿里巴巴”就成了鳳毛麟角。這些成功背后一定有一種思維，一種被少
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
▉課程背景：作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和重要傳播渠道，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體的使用與以往傳統(tǒng)媒體的使用大為不同。如何在多樣化、碎片化的互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體環(huán)境中做好企業(yè)、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，形成公眾對(duì)品牌的良好認(rèn)知和產(chǎn)品特性印象，需要應(yīng)用全新的思考模式和方法，而這一切的起點(diǎn)，就是對(duì)現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體”環(huán)境的重新了解和定義。▉課程收獲：1.全面了解互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體特
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▉課程背景：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)發(fā)展日益迅速的今天，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)一些新興營(yíng)銷(xiāo)模式，如O2O、微信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)紅等，所感受到的迷失和迷茫，對(duì)傳統(tǒng)渠道管理和費(fèi)用控制的力不從心，對(duì)顧客消費(fèi)模式變化以及忠誠(chéng)度的空泛理解等，都促使我們必須對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)模型進(jìn)行思考和調(diào)整，以滿(mǎn)足眾多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)策略方面的急切需要。如何改變自己的營(yíng)銷(xiāo)模式和
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《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的廣告文案創(chuàng)作必殺技》 課時(shí)：2H
▉課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播是極其重要的一件事，有些企業(yè)產(chǎn)品很好，但無(wú)人問(wèn)津，有些企業(yè)產(chǎn)品一般卻訂單不斷，主要原因是造勢(shì)和宣傳做的好，而廣告文案創(chuàng)作是宣傳造勢(shì)的基礎(chǔ)，一則好的文案或許可以通過(guò)打動(dòng)人心，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)和欲望。企業(yè)里有一些專(zhuān)門(mén)做文案寫(xiě)作的朋友，活動(dòng)策劃能力很強(qiáng)，但卻輸在了一張活動(dòng)海報(bào)上，有些人些文案有一定基礎(chǔ)，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
▉課程背景：微信的出現(xiàn)改變了人們的生活，促使人們?nèi)粘贤ń涣鞯姆绞桨l(fā)生了巨大的變化，同時(shí)，微信也改變了互聯(lián)網(wǎng)也太，并作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用，幫助騰訊拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)票。更重要的是，微信也在逐步改變互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)移的有力佐證。因此如何通過(guò)微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)創(chuàng)新的手法，做好系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，將成企
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
引言：大數(shù)據(jù)改變我們的生活，所有人都生活在數(shù)據(jù)中例1：女兒懷孕例2：有趣的必勝客的訂餐系統(tǒng)例3：大數(shù)據(jù)分析股票例4：大數(shù)據(jù)相親第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的條件1.時(shí)代的沿革1）工業(yè)革命1.0——機(jī)械生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)2）工業(yè)革命2.0——實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化3）工業(yè)革命3.0——開(kāi)始邁入信息化時(shí)代4）工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《IT網(wǎng)絡(luò)安全與攻防及技術(shù)趨勢(shì)》 課時(shí)：6H
IT網(wǎng)絡(luò)安全與攻防及技術(shù)趨勢(shì)課程背景近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不斷提高，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的巨大力量。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題頻發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全立法系統(tǒng)性不強(qiáng)、及時(shí)性不夠和立法規(guī)格不高，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新應(yīng)用、數(shù)據(jù)和用戶(hù)信息泄露等的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日
講師：蘆效峰 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)實(shí)施方案95250210820【課程收益】讓電話銷(xiāo)售人員在工作中擁有更積極的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)；規(guī)范電話銷(xiāo)售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；通過(guò)大量的訓(xùn)練，使電話銷(xiāo)售人員的外呼技巧和電話營(yíng)銷(xiāo)能力得到提升；提升電話銷(xiāo)售人員的情緒與壓力管理技能，使他們可以更好的減輕壓力。掌握客戶(hù)需求的挖掘方法，通過(guò)多種技巧對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行深度需求挖掘；
講師：潘巖 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶(hù)維系與營(yíng)銷(xiāo)腳本設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶(hù)維系與營(yíng)銷(xiāo)腳本設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)95250210820【課程背景】電話不是接觸客戶(hù)的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價(jià)值客戶(hù)的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營(yíng)銷(xiāo)”。一線客服是以電話外呼、拜訪、微信、短信、電子郵件等服務(wù)方式，為客戶(hù)提供主動(dòng)服務(wù)的渠道。他們?cè)诜?wù)過(guò)程中要不斷積累和豐富客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的深度挖掘。以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為
講師：潘巖 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
打造互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：6H
打造互聯(lián)網(wǎng)王牌客服團(tuán)隊(duì)課程時(shí)間：1天（6H/天）課程對(duì)象：客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享10％課程人數(shù)：20－25人課程內(nèi)容：一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒體新環(huán)境與新特征2、網(wǎng)民是“殺手”還是“推銷(xiāo)員”二、有了“網(wǎng)感”，才做得了“網(wǎng)管”1、消費(fèi)形為的變化（傳統(tǒng)媒體環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的區(qū)別與不同）2、網(wǎng)
講師：田甜 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
【課程背景】很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中目前最痛苦的是第一是客戶(hù)、第二是客戶(hù)、第三還是客戶(hù)的問(wèn)題，包括：新客戶(hù)如何獲取、新客戶(hù)如何變成老用戶(hù)、老用戶(hù)如何變成忠誠(chéng)的粉絲、粉絲如何變成鐵粉和鋼絲。這堂課就是幫助企業(yè)來(lái)解決最根本的獲客問(wèn)題以及客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升的問(wèn)題，讓企業(yè)不斷獲取新客戶(hù)，使得企業(yè)原有的老用戶(hù)變成忠誠(chéng)的粉絲?！菊n程收益】通過(guò)理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員
講師：史杰松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的廣告文案創(chuàng)作必殺技》 課時(shí)：12H
【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播是極其重要的一件事，有些企業(yè)產(chǎn)品很好，但無(wú)人問(wèn)津，有些企業(yè)產(chǎn)品一般卻訂單不斷，主要原因是造勢(shì)和宣傳做的好，而廣告文案創(chuàng)作是宣傳造勢(shì)的基礎(chǔ)，一則好的文案或許可以通過(guò)打動(dòng)人心，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)和欲望。企業(yè)里有一些專(zhuān)門(mén)做文案寫(xiě)作的朋友，活動(dòng)策劃能力很強(qiáng)，但卻輸在了一張活動(dòng)海報(bào)上，有些人些文案有一定基礎(chǔ)，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練
