管理技能提升課程體系
《MTP中層管理技能提升》提綱 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)
講師：何岸在線咨詢下載需求表
《MTP—實(shí)戰(zhàn)中層管理技能提升》 課時(shí)：2H
一、中層管理者的角色認(rèn)知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點(diǎn)提升自我2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)A、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向B、提升團(tuán)隊(duì)成員勝任能力C、控制團(tuán)隊(duì)秩序3、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求思考：中層管理者感覺“累”主要原因是什么？二、目標(biāo)與計(jì)劃管理1、目標(biāo)管理的SMART原則。2、目標(biāo)管理執(zhí)行過程。3、設(shè)定目標(biāo)的程序。4、設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)的步驟。5、協(xié)助部屬設(shè)定
講師：裴宏偉在線咨詢下載需求表
經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5.做管理必須了解的四個(gè)偉人6.中西管理思維如何結(jié)合于管事帶人？7.如何把握管理從問題到做法的線索？二、組織與流程設(shè)計(jì)1.組織結(jié)構(gòu)要解決什么問題？.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中如何設(shè)計(jì)整
講師：曹禮明在線咨詢下載需求表
優(yōu)秀班組長管理技能提升 課時(shí)：3H
一、班組長角色與管理認(rèn)知1.班組長的工作使命2.班組長的能力結(jié)構(gòu)3.班組長的角色認(rèn)知4.班組長的管理任務(wù)5.班組長的功能定位6.班組長的職能要求7.班組長的管理技能二、班組長現(xiàn)場管理1.任務(wù)管理2明確計(jì)劃目標(biāo)2任務(wù)細(xì)化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)2.設(shè)備管理2設(shè)備管理目的2預(yù)防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準(zhǔn)交意義2采購與使用計(jì)劃
講師：曹禮明在線咨詢下載需求表
單元、管理的基本認(rèn)知 1、體驗(yàn)培訓(xùn)：企業(yè)版圖 讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因 2、對(duì)管理的基本認(rèn)知 ----管理的概念 ----管理者的概念 ----管理者的本質(zhì) 3、管理者的角色認(rèn)知 4、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱 5、研討：描述你心中理想的上司 6、研討：描述你心中理想的下屬 第二單元：管理者常見的種種內(nèi)傷 從基層
講師：蔡鯤鵬在線咨詢下載需求表
《新任主管、經(jīng)理全面管理技能提升》 課時(shí)：1H
一、新任主管、經(jīng)理的角色認(rèn)知與職業(yè)化塑造新任主管、經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)新任主管、經(jīng)理的責(zé)任與正向思考的態(tài)度新任主管、經(jīng)理的能力要求和素質(zhì)模型彼得效應(yīng)：從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯(cuò)誤職業(yè)化的內(nèi)涵ü職業(yè)技能ü職業(yè)形象ü職業(yè)意識(shí)ü職業(yè)態(tài)度ü職業(yè)道德新任主管、經(jīng)理職業(yè)化塑造的四大步驟二、新任主管、經(jīng)理的壓力與情緒管理技巧自身壓力的來源分析負(fù)性壓力的典型癥狀實(shí)際應(yīng)用
講師：鄭奕在線咨詢下載需求表
部分：倉儲(chǔ)管理人員職業(yè)素質(zhì)分析1.基本的工作能力◇分析問題的能力üPEST分析法ü波特五力模型分析法üSWOT分析法ü魚骨圖分析法……◇預(yù)測與判斷能力◇溝通與表達(dá)能力◇人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……2.基本的業(yè)務(wù)能力◇產(chǎn)品熟悉能力◇價(jià)格/成本分析◇QCT管理◇物流系統(tǒng)與流程管理◇項(xiàng)目管理◇庫存管理◇談判管理……3.基本的個(gè)人素質(zhì)◇職業(yè)操守與廉潔自律◇學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能
講師：吳誠在線咨詢下載需求表
單元：角色定位：在其位，謀其政；在其位，創(chuàng)其價(jià)（9：00——10：30）企業(yè)困惑：許多中層都是從基層做起來的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變，他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)，對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知，缺乏系統(tǒng)的管理能力！同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角色認(rèn)知還不清晰，缺乏各層次的銜接能力！重點(diǎn)收獲：1、從人性角度認(rèn)知管理
講師：王一恒在線咨詢下載需求表
部分：顧問式大客戶銷售：一、了解我們的客戶-什么是團(tuán)購大客戶-團(tuán)購大客戶的4大關(guān)鍵特征-大客戶的生命周期-團(tuán)購大客戶銷售的特殊性-大客戶銷售鏈二、團(tuán)購大客戶顧問式銷售技術(shù)-大客戶市場開發(fā)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-對(duì)大客戶明確清晰的價(jià)值定位-如何建立客戶關(guān)系及客戶關(guān)系的四種類型-規(guī)模對(duì)大客戶需求的深刻影響-不同行業(yè)大客戶對(duì)不同應(yīng)用方案的側(cè)重-如何對(duì)大客戶進(jìn)行市場
講師：江猛在線咨詢下載需求表
MTP中層管理技能提升 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)
講師：何岸在線咨詢下載需求表
引言部分：1、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位2、管理者的素質(zhì)模型與技能模型——6項(xiàng)素能3、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1）基礎(chǔ)技能——基本的領(lǐng)導(dǎo)技能2）核心技能——核心的領(lǐng)導(dǎo)技能3）高階技能——邁向高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例：職業(yè)隊(duì)的素能#游戲互動(dòng)：基業(yè)成功——搭建高樓一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自
講師：李大志在線咨詢下載需求表
講：用十八大精神指導(dǎo)企業(yè)黨建一、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神及關(guān)鍵詞1、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神核心2、掌握理論創(chuàng)新和突出亮點(diǎn)3、抓住閃光點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)“關(guān)鍵詞”4、全面提高黨的建設(shè)八項(xiàng)要求二、深刻認(rèn)識(shí)黨的群眾路線重要性1、全面貫徹落實(shí)黨的十八大提出的各項(xiàng)任務(wù)要求2、教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)3、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護(hù)4、夯實(shí)黨的執(zhí)
講師：夏國維在線咨詢下載需求表
一、管理技能篇新時(shí)代主管應(yīng)具備“四大管理能力”：2何謂主管？何謂領(lǐng)導(dǎo)？2管理技能訓(xùn)練一：目標(biāo)管理2為何要有工作目標(biāo)2目標(biāo)理的要點(diǎn)2目標(biāo)管理的原則2案例分析2實(shí)施目標(biāo)管理的步驟管理技能訓(xùn)練二：時(shí)間管理2關(guān)注重要的事情2判定重要事情的依據(jù)2時(shí)間管理的模型2小組討論﹕四個(gè)向度的事件管理技能訓(xùn)練三：有效溝通2溝通的定義2溝通的模式2溝通的障礙與困難2有效溝通的基本原
講師：姬濤在線咨詢下載需求表
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個(gè)建筑工人的故事 5、個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個(gè)人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題
講師：王琛在線咨詢下載需求表
人力資源綜合管理技能提升 課時(shí)：1H
一、目前企業(yè)普遍存在的人力資源管理問題1、對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略地位認(rèn)識(shí)不足2、缺乏完善的人力資源規(guī)劃3、忽視基礎(chǔ)的工作分析4、“救火式”的招聘，而且普遍存在“招人難，人難留”的現(xiàn)象對(duì)策：掌握吸引人才的核心命脈，有效增強(qiáng)應(yīng)聘者加入公司的高度意愿5、對(duì)員工的培訓(xùn)構(gòu)不成體系，而且培訓(xùn)效果難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力6、績效考核流于形式，薪酬制度對(duì)員工難以起到真正的激勵(lì)作用7、
