溝通技巧課程體系
DISC性格解碼高效溝通 課時(shí)：12H
【培訓(xùn)對象】：全員培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、通過培訓(xùn)進(jìn)行自我認(rèn)識，了解自己的優(yōu)勢與特長；2、學(xué)會識別不同性格人的溝通表達(dá)方式，提高溝通效率；3、學(xué)會與不同性格的人員相處，得到他人認(rèn)可；4、學(xué)習(xí)不同性格人員的團(tuán)隊(duì)配合方式，提高工作效率；5、學(xué)會DISC性格的自我調(diào)整以適應(yīng)不同的環(huán)境。【課程大綱】：課程大綱：第一部分：為什么要學(xué)DISC1、行為對情緒的影響2、認(rèn)識不...
講師：方文波咨詢電話：010-82593357下載需求表
九型人格與高效溝通 課時(shí)：12H
九型人格與高效溝通培訓(xùn)對象：?期望進(jìn)一步了解自我、提升溝通力的企業(yè)精英及個人、心理學(xué)愛好者課程背景：無論生活和工作，我們每天都在進(jìn)行著溝通，假如對自己的溝通力滿意度打個分，從1到10分，10分是最滿意的狀態(tài)，1分是最不滿意的狀態(tài)，你給自己的溝通力打幾分？作為職場的精英，如何可以快速識別他人性格，讓自己在內(nèi)部客戶與外部客戶的溝通中做到游刃有余，獲得較好的人際影...
講師：魏寧微咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn) 課時(shí)：12H
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)背景及：隨著社會服務(wù)意識和品質(zhì)的提升，民政對于政府服務(wù)窗口的服務(wù)要求越來越高，對窗口工作人員的服務(wù)意識和溝通意識的不斷提升提出更高的的要求。1、有效溝通能力需要職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升2、掌握基本的溝通技巧，課程大綱：一、溝通力需要不斷提升的背景1、新的經(jīng)濟(jì)形勢的不斷出現(xiàn)2、服務(wù)品質(zhì)的提升（以海底撈為例）???合格-優(yōu)秀-卓越3、民眾服...
講師：魏寧微咨詢電話：010-82593357下載需求表
群訴輿情處理策略和媒體接待溝通技巧 課時(shí)：12H
課程目標(biāo):1、了解房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理的初衷，業(yè)務(wù)維度、價(jià)值主張等2、了解群訴、輿情事件的根因分析，組織和人員素質(zhì)要求3、熟悉群訴輿情事件的處理的方法和策略4、知悉短中長期視角下企業(yè)的虛擬小組制以及全員對客服務(wù)意識的重要課程對象:運(yùn)營、工程、物業(yè)，營銷、設(shè)計(jì)、投資、各職能部門負(fù)責(zé)人、其他企業(yè)中高層管理人員、及全體客服人員等。課程大綱:第一部分、行業(yè)新趨勢下的品...
講師：李祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
內(nèi)外合一的高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景個體心理學(xué)阿德勒曾經(jīng)說過：人類的所有痛苦煩惱都是來自于人際關(guān)系溝通。尤其在職場上，員工之間、上下級之間、部門之間理念不合工作風(fēng)格不同又存在一定的利益關(guān)系，所以高效溝通顯得額外重要。經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說不知道現(xiàn)在小年輕到底在想什么？工作也做不好，很多次的溝通看上去都像是無效溝通，因?yàn)闇贤ú粫硰膩硪鸷芏嗟那榫w狀態(tài)，所以溝通這個主題是所有組織面臨的共同問題。教...
講師：葉辰咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧 ——語言藝術(shù) 課時(shí)：36H
課程背景在生活中，你缺乏溝通，可能是導(dǎo)致身邊朋友稀缺的問題存在，但在工作上，如果你缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，你可能將會失去一個升職的機(jī)會，甚至一份不錯的工作，一個人的溝通協(xié)調(diào)能力是很重要的，善于溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感，但具體究竟表現(xiàn)在哪些地方，本課程將由淺至深的帶您了解什么是標(biāo)準(zhǔn)溝通、溝通技...
講師：葉楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》1D課程簡介 課時(shí)：6H
《跨部門如何溝通協(xié)作》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您溝通的質(zhì)量，決定了您事業(yè)的質(zhì)量！生命的質(zhì)量！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程！跨部門溝通更是打造巔峰團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)業(yè)...
講師：何興龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》1D課程簡介 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您的溝通質(zhì)量，決定了您生命的質(zhì)量！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過本課程您將接受系...
講師：何興龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》1D課程簡介 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》主講：何興龍老師【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您的溝通質(zhì)量，決定了您生命的質(zhì)量！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過...
