溝通技巧課程體系
溝通技巧 課時：6H
知已解彼的溝通技巧課程背景為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15％，其余8...
講師：王亞芹咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
“高效溝通”培訓大綱講師：陳一影【課程時間】：2天【課程前言】根據(jù)對企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高效溝通力是在領導、團隊、執(zhí)行三者之間的起決定作用的關鍵因素。有關研究還進一步表明：影響企業(yè)發(fā)展的管理原因，70％是由于不善于溝通造成的。最近，美國國家訓練發(fā)展協(xié)會董事兼會議主席史考特·派瑞先生公布了使用“管理才能評鑒”測試世界各國經(jīng)理人的綜合能力的情況。在過去六...
講師：陳一影咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場《溝通技巧》與溝通管理 課時：6H
職場《溝通技巧》與溝通管理課程背景:1.溝通在職場中的重要性與密度,如同神經(jīng)系統(tǒng)對人體的關鍵性與影響性,企業(yè)內(nèi)如果缺乏良好的溝通技巧或環(huán)境,就無法支撐起達成企業(yè)目標的效能。2.溝通由人而起,溝通不良對企業(yè)不會立即產(chǎn)生影響,但企業(yè)或主管如果沒有時常關注與修護內(nèi)部溝通癥狀,通常等發(fā)生明顯問題時,往往居于人性隱藏心態(tài)的習慣,往往只能挽救表面,但溝通不良卻已經(jīng)產(chǎn)生根...
講師：鄭中夏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效率職場溝通與客戶溝通技巧》 課時：6H
《高效率職場溝通與客戶溝通技巧》導語：每個人每前進一步都離不開溝通的力量，優(yōu)秀的企業(yè)家都是溝通高手，面對員工，積極描繪夢想，陳述使命，凝聚人心；面面對顧客，努力塑造產(chǎn)品價值，增強企業(yè)的信譽度；對政府，極力展現(xiàn)企業(yè)精神，贏取政府支持？面對對手，科學靈活應付，讓對手肅然起敬。老成功公式=黃金+原子彈+口才、新成功公式=美圓+高科技+口才是人才不一定有口才，有口才...
講師：張學文咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通技巧 課時：12H
職場高效溝通技巧主講：易文睿課程背景：溝通技巧是人際交往的核心技術，職場是工作溝通的核心場所，我們每天1/3的時間都在處理上下級、同事的關系，因而溝通技能對管理者來說至關重要。通過本課程的學習，將為您清晰地勾勒出職場溝通的框架，同事關系的微妙，上下級溝通的陷阱，使您全面了解面談溝通的全貌，從而掌握高效的溝通面談技巧。課程收益：?高效管理溝通培訓課程，通過介紹...
講師：易文睿咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效的溝通技巧 課時：12H
高效的溝通技巧【課程目標】1、掌握高效溝通的五個策略。2、掌握和上司、下屬、評級部門之間的溝通方法。3、了解自己的性格和易出現(xiàn)的溝通問題，學會洞悉和判斷各類性格特點，掌握和各類不同性格的人溝通時的注意點。4、掌握改善人際關系的四階段法5、使參訓學員通過學習掌握如何跟別人建立親和力信賴感，如何說到聽者想聽，聽到說者想說?！菊n程大綱】第一天上午：一、溝通的策略開...
講師：肖東升咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧-全面提升團隊工作品質(zhì)【課程收益】:1、了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2、學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進;3、理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力;4、掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象;5、認識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響，掌...
講師：董儀咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：2H
高效溝通技巧善于溝通的能力：確保人際關系暢生活的品質(zhì)=溝通的品質(zhì)工作的品質(zhì)=溝通的品質(zhì)人生永遠存在2種狀態(tài)：1、是與自己溝通2、是與別人溝通這一生如果要出人頭地，與人溝通是非常重要的事情第一部分(一)溝通的基本問題是“心態(tài)”溝通的基本原理是“關心”溝通的基本要求是“主動”說明1、心態(tài)自私—關心只在五倫以內(nèi)自我—別人的問題與我無關自大—我的想法就是答案(二)溝...
講師：董儀咨詢電話：010-82593357下載需求表
經(jīng)典課程-《高效溝通藝術》2D（課綱） 課時：12H
《高效溝通藝術》（2天課時）講師：高晨云【課程說明】◆說對話才能做對事。而溝通，不僅僅是說話?！魺o論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提?！糁腔?、專業(yè)技術和經(jīng)驗只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通?！九嘤柺找妗俊羯罨瘜Α皽贤ā钡恼J識，掌握高效溝通的秘訣；◆通過演練培養(yǎng)親和力與演講力，快速建立個人影響力；◆懂得...
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通藝術》（1天課時）講師：高晨云【培訓收益】◆深化對“溝通”的認識，掌握高效溝通的秘訣；◆通過演練培養(yǎng)親和力與演講力，快速建立個人影響力；◆懂得與企業(yè)內(nèi)外進行有效的溝通，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值；◆幫助清晰如何獲得高品質(zhì)的溝通；◆贏得上級賞識、平級贊許、下屬佩服的高品質(zhì)溝通方式；【課程特色】◆江蘇百強企業(yè)的內(nèi)訓課程，世界五百強企業(yè)定購的必修課程?！艚Y(jié)...
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——基于性格行為模式的溝通技能訓練》（員工版） 課時：12H
高效溝通——構(gòu)建基于性格行為模式的講話邏輯與技巧課程背景:我們參與涉及到溝通的課程枚不勝舉，大多數(shù)關于溝通的課程更多地是在講語言、文字、圖片等表達藝術，或者教學員如何與上下級、平級、跨部門之間如何溝通……很少有人思考，為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷；有的人則沉默寡言、面紅耳赤；有的人則簡單粗暴、言簡意賅；有的人則夸夸其談、口若懸河，不知所云……其實，這一...
講師：趙成國咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——基于性格行為模式的溝通技能訓練》（管理版） 課時：12H
高效溝通——構(gòu)建基于性格行為模式的講話邏輯與技巧課程背景:我們參與涉及到溝通的課程枚不勝舉，大多數(shù)關于溝通的課程更多地是在講語言、文字、圖片等表達藝術，或者教學員如何與上下級、平級、跨部門之間如何溝通……很少有人思考，為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷；有的人則沉默寡言、面紅耳赤；有的人則簡單粗暴、言簡意賅；有的人則夸夸其談、口若懸河，不知所云……其實，這一...
講師：趙成國咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC性格分析與高效溝通》 課時：12H
DISC性格分析與高效溝通【課程起源】斯坦福大學杰佛瑞?菲佛通過對財富500強的企業(yè)進行根據(jù)研究認為：人員管理對盈利能力產(chǎn)生了40以上的影響。根據(jù)杰佛瑞?菲佛的觀點，人員管理的這40的影響是決定性的基礎，沒有這40的基礎，另外的60也將不存在。由此得出結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營中，人作為資本對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，提高員工的職業(yè)化能力，使作為資本的“人”增值與...
講師：趙成國咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與激勵技術 課時：12H
《溝通技巧與激勵技術》☆善聽者，可以掌握他人的心聲，促進情感的交流與互動，同時也意味著對他人的尊重；善說者，可以尋求溝通的共鳴點，讓彼此都有回旋的余地；☆管理者是否掌握上佳的溝通技巧與激勵技術，是衡量一個人或一個組織成功與否的重要標志。課程對象：各階層管理人員及行銷、市場、服務、稽核、人事、總務、生產(chǎn)等相關部門人員培訓方式課程講授、研討、案例分析、管理游戲、...
講師：方均咨詢電話：010-82593357下載需求表
《經(jīng)銷商銷售溝通技巧》 課時：12H
經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標：充分了解汽車經(jīng)銷商的需求；提高銷售人員的銷售溝通能力；提高銷售人員的經(jīng)銷商服務能力。課程時間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì)：充分了解或創(chuàng)造客戶的需求；針對性的滿足客戶的需求；渠道經(jīng)銷商的三大核心需求：充分可期的利潤；安全保障；未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性...
