溝通技巧課程體系
《跨部門溝通技巧》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通技巧》【課程背景】為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，另外的卻在觀望？不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻？有效溝通是打造企業(yè)執(zhí)行力和構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的必要手段——所有管理都必須從有效溝通開始?！菊n程目標(biāo)】?看到跨部門溝通中部門墻的顯像；?掌握跨部門溝通的技巧與方法?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】1...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知溝通1、溝通在職場(chǎng)中的重要性2、溝通的定義及四個(gè)重要要素3、溝通的障礙4、有效溝通的原則二、有效溝通技巧1、親和感的建立技巧（1）簡(jiǎn)單共同（2）語(yǔ)言同步（3）生理狀態(tài)同步（4）情緒同步2、如何表達(dá)的四種技巧（1）點(diǎn)石成金式（學(xué)員演練）（2）黃金三點(diǎn)法（學(xué)員演練）（3）合一架構(gòu)法（案例練習(xí)）（4）先跟后帶法（案例練習(xí)）3、如何聆聽(tīng)的技巧（1）溝通的漏斗...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、溝通基本概念1)什么是溝通2)什么是組織溝通3)NLP與組織溝通的結(jié)合4)改善組織溝通的意義二、如何與組織中不同人際風(fēng)格類型的人溝通sup2;感官模式的三種類型sup2;信息塊的二個(gè)模塊sup2;動(dòng)機(jī)的二個(gè)方向sup2;選擇或程序sup2;關(guān)系的四個(gè)種類sup2;活動(dòng)的二個(gè)層面sup2;參考框架二種類型sup2;三種相信模式sup2;三種工作模式三、非語(yǔ)...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：?jiǎn)卧獪贤ǖ男问胶驮瓌t1、互動(dòng)小游戲：什么是溝通？分組討論2、溝通的秘笈：同頻同率7把飛刀，如何先跟后帶3、人際溝通的五項(xiàng)基本原則：說(shuō)服他人的心理學(xué)技術(shù)：登門檻/留面子/過(guò)度理由/禁果逆反/妙用“群體動(dòng)力”4、影響人際溝通的心理效應(yīng):案例分析l首因/近因效應(yīng)l暈輪效應(yīng)l定勢(shì)效應(yīng)(包達(dá)列夫照片實(shí)驗(yàn))l刻板印象l暗示誘導(dǎo)效應(yīng)l投射效應(yīng)第二單元高效溝通...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知溝通1、溝通在職場(chǎng)中的重要性2、溝通的定義及四個(gè)重要要素3、溝通的障礙4、有效溝通的原則二、有效溝通技巧1、親和感的建立技巧（1）簡(jiǎn)單共同（2）語(yǔ)言同步（3）生理狀態(tài)同步（4）情緒同步2、如何表達(dá)的四種技巧（1）點(diǎn)石成金式（學(xué)員演練）（2）黃金三點(diǎn)法（學(xué)員演練）（3）合一架構(gòu)法（案例練習(xí)）（4）先跟后帶法（案例練習(xí)）3、如何聆聽(tīng)的技巧（1）溝通的漏斗...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分納稅籌劃基礎(chǔ)（一）納稅籌劃興起的背景1）幾乎100的企業(yè)偷逃稅 2）幾乎100的企業(yè)多繳稅（二）納稅籌劃的概念1）納稅籌劃的概念2）納稅籌劃與偷稅、漏稅、騙稅、抗稅、避稅的區(qū)別（三）納稅籌劃的基本類型1）優(yōu)惠型稅收籌劃 2）節(jié)約型稅收籌劃（四）納稅籌劃的原則—成本效益原則（五）納稅籌劃的特點(diǎn)1）事前性2）合法性 3）綜合性4）目的性5）操作性（六）納稅籌...
講師：章從大咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技能講：管理溝通的基礎(chǔ)1、為什么溝通成了問(wèn)題2、溝通之于管理者的意義3、溝通的基本概念4、新型控制論溝通的模式5、溝通的基本要求：案例分析6、溝通的個(gè)人障礙7、溝通的組織障礙8、提升溝通的基礎(chǔ)能力第二講：管理溝通的優(yōu)化1、組織溝通障礙的克服1）如何建立有利于溝通的組織結(jié)構(gòu)2）如何營(yíng)造有利于溝通的組織氛圍3）如何建立有效的溝通渠道4）如何有效利用會(huì)議溝...
講師：錢錦國(guó)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
高效溝通技巧課程背景：為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說(shuō)”是溝通，“聽(tīng)”也是溝通。有話好好說(shuō)。是多說(shuō)少聽(tīng),還是多聽(tīng)少說(shuō)？說(shuō)什么？何時(shí)說(shuō)？怎么說(shuō)？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問(wèn)嗎？何時(shí)問(wèn)、如何問(wèn)？——掌握實(shí)用提問(wèn)技能。如何避免陷入交流陷——溝通是關(guān)鍵。普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)”只占...
講師：周建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《自我認(rèn)知與高效溝通》（1天 ） 課時(shí)：6H
《自我認(rèn)知與高效溝通》(1天版)主講老師俞亮（亮叔）一套基于心理學(xué)的，誕生于1928年（美國(guó)）的DISC行為風(fēng)格理論一套風(fēng)靡全球的，世界500強(qiáng)都在應(yīng)用的企業(yè)管理工具一套快速掌握的，知己解彼、高效互動(dòng)的人際溝通策略一、課程收益1、學(xué)習(xí)DISC理論，引入自我認(rèn)知與管理的意識(shí)。2、覺(jué)察自己的特點(diǎn)，適應(yīng)環(huán)境和變化，調(diào)適自我在職場(chǎng)中的溝通風(fēng)格。3、尊重對(duì)方的需求，提...
講師：俞亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通職業(yè)培訓(xùn)師祝勇【課程背景】——為什么下屬對(duì)工作安排的理解和執(zhí)行力總是不到位？——為什么部門之間的協(xié)作總是出問(wèn)題，互相扯皮，效率低下？——為什么員工情緒低落，有話不敢說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的氣氛總那么壓抑？——為什么有些員工很努力，心態(tài)也不錯(cuò)，但業(yè)績(jī)總是不夠好？——為什么企業(yè)文化和價(jià)值觀無(wú)法推行？出現(xiàn)這些問(wèn)題的根本原因就在于：溝通！←企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，...
講師：祝勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者高效溝通》 課時(shí)：6H
《管理者高效溝通》專為中基層管理者打造的溝通法寶主講：梅曉霞老師【課程背景】你的企業(yè)是否也存在信息傳遞不清晰導(dǎo)致的時(shí)間、資源浪費(fèi)，團(tuán)隊(duì)和客戶爭(zhēng)議你的企業(yè)是否出現(xiàn)內(nèi)部沖突,不和諧導(dǎo)致的員工滿意度不高，工作效率低下，也損害客戶體驗(yàn)?zāi)愕钠髽I(yè)是否也存在上傳下達(dá)不暢，導(dǎo)致的員工迷茫、困惑，導(dǎo)致降低了士氣，降低進(jìn)取心？這些問(wèn)題不僅直接影響了我們的績(jī)效，還降低了員工和客戶...
講師：梅曉霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)人高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)人高效溝通技巧》助力員工溝通以達(dá)成有效工作關(guān)系主講：梅曉霞【課程背景】企業(yè)中，常常由于職場(chǎng)溝通的誤解和不順暢，導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力和互相難以合作。無(wú)效的溝通既浪費(fèi)了時(shí)間和資源，降低了員工的工作滿意度，也容易引發(fā)員工之間的沖突和不和諧關(guān)系，以此導(dǎo)致不愉快的工作環(huán)境。這些沖突可能由于誤解、溝通問(wèn)題或不尊重他人的觀點(diǎn)而產(chǎn)生。許多員工可能沒(méi)有接受過(guò)有效的溝通培...
講師：梅曉霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效的個(gè)人管理（3） — 傳遞自我：高效溝通技能 課時(shí)：6H
《高效個(gè)人管理——傳遞自我：高效溝通技能》【課程介紹】《高效個(gè)人管理》系列課程針對(duì)職場(chǎng)人士開發(fā)，結(jié)合知識(shí)技能講授、演練與工作坊引導(dǎo)相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)、體會(huì)、實(shí)踐、改變的自我成長(zhǎng)循環(huán)，提升職場(chǎng)人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場(chǎng)力。《傳遞自我：高效溝通技能》關(guān)注職場(chǎng)人士的溝通交流能力，從溝通風(fēng)格入手，建立高效溝通以對(duì)方為核心的基本理念，結(jié)合職場(chǎng)人士...
講師：張璽咨詢電話：010-82593357下載需求表
金字塔原理與高效溝通【課程背景】在企業(yè)內(nèi)部溝通過(guò)程中，您是否遇到以下的困境：在職場(chǎng)中如何讓自己的思維保持邏輯清晰？如何將工作中發(fā)生的事件描述清清楚楚、明明白白？如何高效的提交一份簡(jiǎn)潔、讓人稱贊的總結(jié)報(bào)告？怎樣表達(dá)才能快速理解彼此、獲得一致？怎樣做一份邏輯清晰、切中問(wèn)題的PPT報(bào)告？······如何才能快速的戰(zhàn)勝以上的挑戰(zhàn)，讓管理者在職場(chǎng)中展開高效的溝通，達(dá)到...
講師：胡金剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
成果導(dǎo)向的高效溝通課【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中，溝通是必不可少的工具，但是現(xiàn)實(shí)是每個(gè)管理者都知道管理溝通的重要性，但是就是很難做好溝通，這其中有怎樣的挑戰(zhàn)呢？作為管理者，您是否遇到以下的困境：我說(shuō)了多少遍，為什么下屬就是沒(méi)聽(tīng)到？我用心良苦，下屬為什么不買賬呢？如何讓我的溝通非常的高效？在溝通中，如何才能做到雙贏思維？為什么對(duì)方說(shuō)的都對(duì)，但是我就是不接受？·...
