跨部門(mén)溝通課程體系
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：18H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程大綱【課程背景】在達(dá)成公司整體目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)公司整體目標(biāo)分解到部門(mén)后，各部門(mén)往往只關(guān)注本部門(mén)的目標(biāo)，而忽略整體目標(biāo)的達(dá)成。而當(dāng)各部門(mén)專(zhuān)注于本部門(mén)目標(biāo)時(shí)，又常因職能交叉、資源的配置、合作意識(shí)，以及本位主義造成的溝通障礙、缺乏信任等，發(fā)生部門(mén)間無(wú)謂的沖突、推諉卸責(zé)，甚至幾個(gè)部門(mén)結(jié)成小團(tuán)體來(lái)維護(hù)既得利益……內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率不高...
講師：?趙瑞彬咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作【課程背景】為什么工作中總是感覺(jué)溝通不暢？為什么總是要重復(fù)溝通而無(wú)效果？為什么只要是溝通總要產(chǎn)生沖突？那是因?yàn)闆](méi)有根據(jù)對(duì)方的需要做針對(duì)性的溝通。溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。真正的溝通不是“我已經(jīng)說(shuō)了，是他自己不明白，”而是要對(duì)方明白和理解，說(shuō)對(duì)方明白的話才是整整的溝通！本課程通過(guò)解析跨部門(mén)溝通與協(xié)作中的問(wèn)題，掌握跨部門(mén)溝...
講師：李偉愷咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與沖突管理課程大綱 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與沖突管理夏延課程背景：你遇到過(guò)公司內(nèi)部跨部門(mén)的推諉和扯皮事件么？你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些跨部門(mén)的問(wèn)題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過(guò)跨部門(mén)的同事一起開(kāi)會(huì)，不僅跨部門(mén)問(wèn)題沒(méi)有得到解決，反而造成更加嚴(yán)重的隔閡和沖突么？你是否一直在尋找化解跨部門(mén)溝通的工具和方法呢？你是不是也期望盡快化解部門(mén)之間的沖突？說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事，無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚...
講師：夏延咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧與方法 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來(lái)，跨部門(mén)溝通都是各個(gè)企業(yè)存在的難點(diǎn)，部門(mén)之前如何請(qǐng)求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門(mén)溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門(mén)之前必然會(huì)減少矛盾、避免誤解，進(jìn)而增加工作效率，提升各個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)。所以，本課程針對(duì)上述問(wèn)題詳細(xì)講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門(mén)溝通技術(shù)與...
講師：劉洪剛咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通的方法與技巧（1天） 課時(shí)：6H
【課程大綱】第1講溝通要點(diǎn)1、有效溝通要點(diǎn)-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、有效溝通的原則?有效果溝通?有效率溝通?有笑聲溝通4、溝通三大要素?表達(dá)?傾聽(tīng)?反饋5、常見(jiàn)溝通障礙第2講溝通原理與方法1、有效溝通的原理與方法-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)a)表達(dá)b)傾聽(tīng)c)反饋3、表達(dá)－溝通對(duì)象分析a)溝通對(duì)象誤區(qū)b)溝通對(duì)象關(guān)系c)溝通...
