職場心理課程體系
一、有效銷售與客戶情境影響力a)情境思考：銷售的關(guān)鍵因素有哪些？b)什么是銷售？c)誰在銷售？d)銷售什么？e)銷售給誰？f)何時(shí)、何地、何情、何景？二、認(rèn)識銷售a)什么是「銷售」？b)誰在購買？誰在銷售？請描述您的銷售經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)）請描述您的消費(fèi)經(jīng)歷（喜歡或不喜歡）c)不是誤區(qū)的誤區(qū)d)成功與有效三、情境狀態(tài)與客戶影響力四、客戶需求與購買障礙分析a)客...
講師：詹從淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
1模塊：消費(fèi)者心理研究-人類的五個(gè)需求層次-人類追求的2大動(dòng)機(jī)-消費(fèi)者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)1第二模塊：購買決策分析-消費(fèi)者購買心理研究模型-影響消費(fèi)者購買的因素研究-消費(fèi)者購買行為分析-消費(fèi)者購買過程分析1第三模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的核心是信任-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”1第四模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售-進(jìn)入...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售溝通心理學(xué)-做客戶的心理顧問 課時(shí)：12H
天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學(xué)總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點(diǎn)3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗(yàn)：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗(yàn)（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息...
講師：漆紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、有效銷售與客戶情境影響力 a)情境思考：銷售的關(guān)鍵因素有哪些？ b)什么是銷售？ c)誰在銷售？ d)銷售什么？ e)銷售給誰？ f)何時(shí)、何地、何情、何景？ 二、認(rèn)識銷售 a)什么是「銷售」？ b)誰在購買？誰在銷售？ 請描述您的銷售經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)） 請描述您的消費(fèi)經(jīng)歷（喜歡或不喜歡） c)不是誤區(qū)的誤區(qū) d)成功與有效...
講師：詹從淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
序言：何為消費(fèi)心理學(xué)？部分：品牌篇一、品牌的三種維度 1.品質(zhì)決定品牌深度 2.品格決定品牌高度 3.品味決定品牌廣度二、中國消費(fèi)者的四大心理特征 1.有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚 2.有限理性，導(dǎo)致先入為主 3.有限精力，導(dǎo)致無所適從 4.有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)三、中國式品牌定位的五個(gè)步驟 1.品牌調(diào)研 2.行業(yè)判斷 3.概念區(qū)隔 4.定位...
講師：王傳璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：性格心理概述 ·性格元素 ·性格形成 ·性格角色認(rèn)知 ·性格心理測試 第二講：性格心理透視 ·表現(xiàn)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) ·思考型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) ·指導(dǎo)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) ·親切型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 第三講：性格心理語言 ·提高感知與判斷力——學(xué)會說對方的性格語言 ·人格修煉四型循環(huán) ·掌握性格改善溝通 ·因人而變的黃金法則 ...
講師：詹從淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營銷與人的本性 ■人類欲望根源的心理分析 ■消費(fèi)者動(dòng)機(jī)激發(fā)的途徑及策略 ■消費(fèi)群體基本差異化細(xì)分 ■現(xiàn)代人需求和欲望的時(shí)代特征 ■關(guān)聯(lián)案例深度剖析 二、消費(fèi)者需求分析及企業(yè)對策 ■需求理論的對比分析及實(shí)踐運(yùn)用 ■需要層次理論的深度剖析 ■消費(fèi)者需求的激發(fā)途徑及措施 ■產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值構(gòu)成與消費(fèi)者欲求的對接 ■關(guān)聯(lián)案例深度剖析 三...
講師：楊兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用 課時(shí)：12H
【課程引言】你是否在招聘員工時(shí)看人走眼，想知道選撥中的心理學(xué)技術(shù)？你是否在指導(dǎo)員工時(shí)挫敗困惑，想知道培訓(xùn)中的心理學(xué)技巧？你是否在員工激勵(lì)時(shí)束手無策，想知道激勵(lì)中的心理學(xué)策略？你是否在管理溝通時(shí)無效差錯(cuò)，想知道管理中的心理學(xué)法則？你是否在績效評價(jià)時(shí)難以平衡，想知道績效中的心理學(xué)訣竅？你是否在自我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造中迷茫，想知道測評中的心理學(xué)方法？您是否在管理人員時(shí)效率低...
講師：傅心鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：心理學(xué)人才測評基礎(chǔ)理論 1、心理人才測評的概述； 2、心理人才測評的發(fā)展； 3、心理人才測評的基本類型； 1）標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測驗(yàn)；2）投射測驗(yàn)；3）行為模擬與觀察測量；4）綜合類測量?！ 〉诙糠郑喝瞬艤y評企業(yè)應(yīng)用 1、企業(yè)人才素質(zhì)模型的分析和建立； 2、企業(yè)人才測評實(shí)施流程； 3、企業(yè)人員測評的類型； 1）智力測試；2）能力傾向測試；...
講師：田先咨詢電話：010-82593357下載需求表
講大客戶銷售的心理素質(zhì)案例分析……1、銷售的人格心理自我意識思維方式性格傾向行為風(fēng)格控制水平2、從事大客戶銷售的社會條件家庭因素成長背景職業(yè)歷練3、銷售精英的必備素質(zhì)樂于對外溝通自信和積極強(qiáng)烈的交易成功欲望競爭意識耐心目標(biāo)與計(jì)劃的執(zhí)行力4、消除心理弱勢的八個(gè)暗示案例分析……第二講大客戶組織行為分析案例分析……1、大客戶組織結(jié)構(gòu)分析大客戶組織的基本分類大客戶組...
講師：王浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊探知人力資源管理發(fā)展的概況一、在招聘員工時(shí)看人走眼二、在培訓(xùn)員工時(shí)認(rèn)知和行為難改變?nèi)⒃诳己藛T工時(shí)目標(biāo)難實(shí)現(xiàn)四、在激勵(lì)員工時(shí)難有的放矢五、在人際溝通時(shí)協(xié)調(diào)困難六、在管理員工時(shí)執(zhí)行效率低下七、在員工自我管理時(shí)困惑，協(xié)助挫敗八、在自我發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造時(shí)感到迷茫九、在協(xié)助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力時(shí)感到挑戰(zhàn)十、在企業(yè)文化建設(shè)方面執(zhí)行偏差課程總括：敘事心理學(xué)在人力資源管理中的...
講師：傅心鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：打開客戶購買的黑匣子-為什么說“在銷售領(lǐng)域，有98的知識是理解人；2的知識是產(chǎn)品知識”？-感知、態(tài)度、信念與客戶購買-人類的五個(gè)需求層次-人類追求的2大動(dòng)機(jī)-模塊：消費(fèi)者心理研究-消費(fèi)者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-消費(fèi)者購買心理研究模型-客戶的人格類型與銷售-第二模塊：購買決策分析-客戶的購買決策過程-影響消費(fèi)者購買的因素研究-消費(fèi)者購買行為分析-消費(fèi)...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)揭示銷售技巧與客戶心理分析一、銷售與銷售心理學(xué)概念二、銷售心理學(xué)的研究對象三、消費(fèi)者心理研究的主要內(nèi)容四、銷售技巧心理研究的主要內(nèi)容五、銷售者心理研究的主要內(nèi)容六、學(xué)習(xí)和研究銷售心理學(xué)的意義課程概論：銷售技巧與客戶心理分析與敘事心理學(xué)的運(yùn)用銷售技巧與客戶心理分析：巧妙解構(gòu)銷售招術(shù)銷售技巧與客戶心理分析：揭秘銷售外化對話技術(shù)銷售技巧與客戶心理分析：塑造銷售重...
講師：傅心鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊 核心心理學(xué)理論 一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？ l 心理學(xué)家對人類心理的定義 l 人類心理包括哪些層面和要素 l 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手 l 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手 二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解） l 幫助我們真正地了解...
講師：寇家倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：貴族的自我心理學(xué)一、貴族：內(nèi)在與外在統(tǒng)一二、貴族自我的積極心理學(xué)三、貴族自我的膨脹心理學(xué)第二講：貴族的社會心理學(xué)一、貴族與社會結(jié)構(gòu)二、貴族與家族遺傳三、“仇富心理”透視第三講：貴族的組織心理學(xué)一、貴族與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二、貴族與公司治理三、貴族與組織文化第四講：貴族的親密心理學(xué)一、貴族的夫妻關(guān)系二、貴族的親子關(guān)系三、貴族的婚外戀情第五講：貴族的教育心理學(xué)一、貴族...
